PIM VI -Sigra
45 pág.

PIM VI -Sigra


DisciplinaPim VI100 materiais354 seguidores
Pré-visualização7 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA \u2013 UNIP
 UNIP INTERATIVA
 FRANCISCO GERALDO CORRÊA DIAS JUNIOR
 RA: 1800531
 SIGHRA TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE RASTREAMENTO LTDA
 Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI
 Nome da Unidade: MARQUÊS \u2013 UNIP
Av. Marquês de São Vicente, 3001 \u2013 São Paulo - SP
 2019
 UNIVERSIDADE PAULISTA \u2013 UNIP
 UNIP INTERATIVA
 FRANCISCO GERALDO CORRÊA DIAS JUNIOR
 RA: 1800531
 SIGHRA TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE RASTREAMENTO LTDA
 Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI
Projeto Integrado Multidisciplinar VI apresentado à Universidade Paulista \u2013 UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia.
Orientador: Professor. Tiago Cabral Alvarado
 Nome da Unidade: MARQUÊS \u2013 UNIP
 Av. Marquês de São Vicente, 3001 \u2013 São Paulo - SP
 2019
RESUMO
O objetivo deste projeto integrado multidisciplinar é de relacionar os conhecimentos específicos das disciplinas estudadas neste primeiro bimestre de 2019 do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial, com a empresa pesquisada em questão - SIGHRA TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE RASTREAMENTO LTDA, em São Paulo \u2013 Capital, cujas informações obtidas foram analisadas e inter-relacionadas aos conhecimentos adquiridos através das disciplinas: Sistemas de Informação em Comércio e Serviços, Plano de Negócios e Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial. No desenvolvimento do trabalho, além do detalhamento da atividade da empresa SIGHRA, e do mercado que se situa, estaremos dando ênfase aos tópicos relacionados a esses conhecimentos teóricos, visando aplicar à prática do dia a dia na atividade empresa, nas situações que podem fazer parte dentro da sua rotina administrativa e organizacional dentro de sua especificidade, que é o setor de rastreamento e gestão de operações de transporte.
 Palavras chave: Objetivo, Conhecimentos, Disciplina, Prática.
ABSTRACT
The objective of this multidisciplinary integrated project is to relate the specific knowledge of the subjects studied in this first two - month period of 2019 of the Technological Undergraduate Course in Business Management, with the research company in question - SIGHRA TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE RASTREAMENTO LTDA, whose information was analyzed and interrelated to the knowledge acquired through the disciplines: Information Systems in Commerce and Services, Business Plan and Ethics and Labor and Business Legislation. In the development of the work, in addition to detailing the activity of the company SIGHRA, and the market that is located, we will be emphasizing the topics related to these theoretical knowledge, aiming to apply to day-to-day practice in the company activity, in situations that may be part within its administrative and organizational routine within its specificity, which is the sector of tracking and management of transport operations.
 Keywords: Objective, Knowledge, Discipline, Practice.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	8
2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS	9
2.1 A empresa	9
2.2 Resumo teórico sobre o tema	11
2.3 Tipos de Sistemas da Informação	12
2.4 Principais sistemas utilizados pelas empresa	13
2.5 Sistema de Informação no monitoramento de transporte de cargas	13
2.6 Lacuna Observada	13
2.7 Desenvolvimento de Aplicativo.................................................................14
3.PLANO DE NEGÓCIOS	15
3.1 Sumário	16
3.1.1 Sumário Executivo	16
3.1.1.1 Principais pontos do Plano de Negociação	16
3.1.1.2 Descrição do Produto - Aplicativo	16
3.2 Descrição da Empresa	16
3.3 Análise de Mercado e Concorrentes	17
3.4 Análise Estratégica	19
3.4.1 Planejamento Estratégico	19
3.4.2 Os 4 Os da empresa Sighra	21
3.4.3 Estratégia de Vendas	21
3.5 Organização e Gerência	22
3.5.1 Estrutura da Organização	22
3.6 Plano Financeiro	24
3.6.1 Fluxos de Caixa e Projetos	24
3.6.2 Demonstrativo de Resultados	25
3.6.3 Investimentos e Retorno de Investimento	26
3.7 Cronograma e Desenvolvimento de Projeto	27
3.8 Força de Vendas	28
Conclusão	30
Anexos	31
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL	33
4.1 Resumo teórico \u2013 Legislação aplicado ao Segmento da Empresa 	33
4.2 Resumo teórico \u2013 Ética Empresarial	34
4.3 Ética \u2013 Caso 1	35
4.4 Ética \u2013 Caso 2	36
4.5 Sugestão para a empresa estudada	36
CONSIDERAÇÕES FINAIS	37
REFERÊNCIAS	38
ANEXOS	40
APÊNDICE A	40
APÊNDICE B	41
FIGURAS
Figura 1 \u2013 Logo Sighra	10
Figura 2 \u2013 Processo de Rastreamento de Veículo de Carga	11
Figura 3 \u2013 Pontos Fortes do Rastreamento	19
Figura 4 \u2013 Ambiente de Marketing	21
TABELAS
Tabela 1 \u2013 SWOT	22
Tabela 2 \u2013 Organograma	23
Tabela 3 \u2013 Fluxo de Caixa	26
Tabela 4 \u2013 DRE	26
Tabela 1 \u2013 Projeto de Desenvolvimento de Produto	27
Tabela 1 \u2013 Cronograma de Plano de Ação	28
 
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é o desenvolvimento de um Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI), visando fixar e aplicar os conceitos ministrados no terceiro bimestre do curso de Gestão Comercial. A empresa escolhida para pesquisa e análise é a SIGHRA \u2013 Tecnologia e Serviços de Rastreamento Ltda, reconhecida neste segmento de serviços de rastreamento (SIGHRA de engenharia), a qual possui soluções tecnológicas com a criação e desenvolvimento de projetos customizados. A metodologia utilizada, foi baseada nas disciplinas: Sistemas de Informação em Comércio e Serviços, Plano de Negócios e Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial, como ponto focal o desenvolvimento de um Plano de Negócios para a idealização de aplicativo. Para tal, utilizamos os dados apurados na visita à empresa, onde pudemos levantar com gestores responsáveis das áreas, em especial os setores responsáveis pelas áreas: Gerencia Regional Comercial, Suporte Comercial, Departamento de Engenharia, Suporte de Sistemas, Suporte Técnico, Suporte Administrativo e operacionais, detalhes de funcionamento da empresa, no desenvolvimento produto e serviços diante do mercado com visão nos pontos fortes e fracos. Na conclusão deste trabalho, espero ter demonstrado como estas práticas podem acrescentar melhorias na gestão organizacional.
2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO
2.1 A empresa
A SIGHRA \u2013 Tecnologia e Serviços de Rastreamento Ltda., constituída por cotas partes de responsabilidade limitada, com capital próprio, inscrita no CNPJ :11.008.806/0001-42, foi fundada em 21/07/2009, pertencente ao Grupo Apisul \u2013 Porto Alegre, quadro societário: Delfos Desenvolvimento de Software Ltda., Eduardo Tavares da Silva e Ricardo Lourenço Teixeira Neves, Capital Social: R$ 5 mm. Conforme informação colida na visita a empresa se enquadra no porte médio, com faturamento de R$ 36 milhões/ano no ano-calendário.
Atividade como desenvolvedora de sistemas e produto na área de rastreamento de veículos de transporte de cargas. Com matriz em Porto Alegre - RS e filial em São Paulo \u2013 Capital, e pontos comerciais em Minas Gerais, Rio de Janeiro, Goiânia, São Paulo \u2013 Interior: São José do Rio Preto, Bauru, Piracicaba, conta ainda com assistência técnica de terceiros em 74 pontos no Brasil. Seu quadro funcional conta com a ajuda de mais de 120 colaboradores, visando sempre o atendimento com qualidade, tecnologia e rapidez a seus clientes. http://www.sigra.com.br.
 
 Figura: 1 Logo SIGHRA - Fonte: Site