Projeto de Intervenção Estágio Supervisionado II Serviço Social

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
CURSO SERVIÇO SOCIAL 
PROJETO DE INTERVENÇÃO I 
 
 
 
 
 
ANIELY DE SOUSA CRUZ 
 
 
 
DIREITOS GARANTIDOS PARA O ACESSO ÀS POLÍTICAS PÚBLICAS 
ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DE CIDADANIA DE DOCUMENTAÇÃO E ESCOLA 
EMPREENDEDORA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
BELÉM -PA 
2019 
ANIELY DE SOUSA CRUZ 
 
DIREITOS GARANTIDOS PARA O ACESSO ÀS POLÍTICAS PÚBLICAS 
ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DE CIDADANIA DE DOCUMENTAÇÃO E ESCOLA 
EMPREENDEDORA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de Intervenção I apresentado ao Curso de Serviço Social – 
Universidade Estácio – FAP de Belém - PA, em cumprimento às tarefas da 
disciplina Estágio Supervisionado II. 
 
 
 
 
 
Supervisor de Campo: Cristiane Maria Silva Rosa - CRESS 9645 
Supervisora Acadêmica: Ana Paula C. Moraes Salomão. 
 
 
 
 
 
 
 
BELÉM -PA 
2019 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 – Apresentação................................................................ 1 
2 – Diagnóstico ................................................................. 2 
3 – Justificativa ................................................................. 3 
4 – Objetivo....................................................................... 4 
4.1 – Objetivo Geral ......................................................... 4 
4.2 – Objetivo Específico ................................................. 4 
5 – Referencial Teórico .................................................... 5 
6 – Metodologia................................................................ 6 
7 – Recursos...................................................................... 7 
7.1 – Recursos Materiais................................................... 7 
7.2 – Recursos Humanos................................................... 7 
8 – Cronograma .................................................................8 
8.1 – Cronograma Físico ..................................................8 
8.2 – Cronograma Financeiro ............................................8 
9 - Referencias..................................................................9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Apresentação 
 
 
O estágio curricular que teve como base a prevenção social que consiste a ação de 
criação de apoios, nas situações circunstanciais de vulnerabilidade, evitando que 
o cidadão perca o acesso aos direitos sociais. 
 
Durante as observações verifiquei a importância da documentação, pois os 
usuários necessitam que estejam atualizados para que seus direitos sejam 
garantidos, como receber ou dar entrada no Programa Bolsa Família (PBF), 
auxílio doença, aposentadorias, primeiro emprego, menor aprendiz e entre outros. 
 
Muitos desconhecem seus diretos, através do estágio identifiquei a necessidade de 
que os usuários sejam conhecedores de alguns deles, através de pequenas 
palestras ministradas pelo assistente social, havendo esse primeiro contato com 
eles em quanto aguardam os atendimentos. As entregas de folhetos informativo 
contendo resumos dos direitos são de grande importância. 
 
As ações sociais ajudam a levar os serviço de documentação, esclarecimentos de 
direitos e outros atendimentos aos bairros mais carentes, abrangendo um número 
maior de famílias atendidas. 
 
Vale ressaltar, que a maioria dessas famílias não possuem qualificação 
profissional e o trabalho da Escola Empreendedora vem com a proposta de 
qualificação de adolescentes, mulheres, homens, idosos, etc. Para a inserção no 
mercado de trabalho e o resgate de alguns em situação de vulnerabilidade social 
decorrente da insuficiência de renda, precarização do trabalho devido a falta de 
qualificação profissional e a baixa renda. Através da parceira com o SEBRAE, a 
Escola Empreendedora e os cursos que são ministrados, irão inserir e criar 
oportunidades de emprego e renda as famílias do Município. 
 
 
 
2 – Diagnóstico 
 
Houve um aumento considerável na procura de atualização das documentações de 
usuários desempregados, famílias do Programa Bolsa Família (PBF), aposentados, jovens 
e famílias em situação de risco social. Identificou-se a partir destes indicadores que há 
uma ausência significativa com relação a conhecer os direitos e como proceder em cada 
situação. Nesse contexto a atuação do assistente social é de grande importância, para 
orientação das informações corretas e deixá-los conhecedores de seus direitos, 
proporcionando aos jovens o início da carreira profissional. 
 
 
3 – Justificativa 
O interesse pela temática surgiu a partir da experiência e observância como estagiária da 
Estácio – FAP em Serviço Social, realizando suas atribuições na Secretaria de 
Desenvolvimento Econômico, Turismo, Trabalho, Emprego e Renda (SEDETER) 
instalada em 2014, visando dar apoio às atividades e serviços para a emissão de carteiras 
de identidade, carteiras de trabalho, apoio aos microempreendedores, cursos de 
qualificação, menor aprendiz e etc. Com a missão de aproximar assuntos de interesse dos 
munícipes, prestando serviço de âmbito social individualmente, identificando analisando 
os problemas e necessidades da população com maior alcance possível. 
Nesse primeiro momento onde acontece a triagem dos atendimentos, anotando as 
demandas de procura dos serviços pude detectar os anseios dos usuários que adentram a 
SEDETER, fortalecendo a noção de direitos sociais. O Projeto sugerido está baseado na 
Lei n° 7.116, de 29 de agosto de 1983, que assegura o direito do cidadão de portar o 
documento de Identificação com validade nacional e regula sua expedição. E com base 
na Lei n° 926, de 10 de Outubro de 1969, que institui a carteira de trabalho e previdência 
social. Percebi que é de suma importância este primeiro contato, pois detectamos a 
carência de conhecimento de direitos da população. 
No setor de Identificação são emitidas as carteiras de identidade e isenções de taxas são 
ofertadas a população que participa de ação sociassistencial, essas famílias tem o acesso 
a isenção com um encaminhamento expedido através dos CRAS, CAPS, etc. Após o 
atendimento socioassistencial é realizado o agendamento do serviço, dando-lhes esse 
direito. No setor de emissão da CTPS o processo é gratuito, entretanto o usuário deve ter 
a idade mínima de 14 anos, onde por direito pode se inscrever e participar do Programa 
Jovem Aprendiz. 
A Escola Empreendedora ministra cursos profissionalizantes para a qualificação de 
mulheres, homens, idosos e jovens em risco e vulnerabilidade social, no intuito de deixá-
los capacitados e preparados para enfrentar o mercado de trabalho, proporcionando para 
as famílias apoio socio-econômico. O projeto jovem aprendiz está com base nos arts. 428 
a 433 da CLT, pela Lei n° 10.097/00 e pelo Decreto n° 5.598 de 01/12/05, dando-lhes o 
direito às condições da aprendizagem profissional. 
Portanto, está temática possui extrema relevância para maiores estudos na área, em que a 
contribuição acadêmica possa contribuir. Nos últimos anos, várias mudanças ocorreram 
no plano socio-.econômico cultural, pautados no processo de globalização da economia 
capitalista, vem interferindo na dinâmica e estrutura familiar e possibilitando alterações 
em seu padrão tradicional de organização. Assim desde um passado não tão distante a 
pobreza não mudou entre as famílias que se encontraram em vulnerabilidade social. O 
que só se gerou cada vez mais explosões de consequências, o que respinga até hoje em 
muitas famílias. 
Assim o projeto está baseado na carência de acesso aos direitossociais das família que 
no primeiro momento procuram os nossos serviços para emissão de documentação, 
tornando o atendimento mais eficaz, garantindo-lhes o apoio socio-econômico. 
 
 
4 – Objetivos 
 
4.1 – Objetivo Geral 
Promover a intervenção através do Profissional de Serviço Social, com ações voltadas 
para o acesso de informações sobre direitos sociais aos usuários. 
 
 
 
4.2 – Objetivo Específico 
 Desta forma promove uma reflexão sobre a importância da qualificação profissional no 
enfrentamento das vulnerabilidades sociais. 
• Explicar a realidade social e contribuir com a efetivação de direitos; 
• Possibilitar o acesso a informação concernente a Programas de formação profissional 
disponível e a serviço de jovens e adultos em situação de risco social; 
• Trabalhar junto com as famílias, para que haja o acompanhamento da evolução dos 
jovens; 
• Apoiar iniciativas de controle social garantindo a implementação de medidas que visem 
a melhoria da qualidade de vida. 
 
5 – Referencial Teórico 
Para melhor entendimento da pesquisa, o referencial teórico traz o tema direitos sociais e 
as relações de trabalho e o adolescente. O art. 4°, inciso II, da LOAS integra a 
universalização dos direitos sociais (art. 6° da Constituição Federal) aos princípios da 
assistência social. 
Isso denota uma alteração conceitual, do ponto de vista institucional, com relação se 
papel tradicional, por que supera a ação meramente assistencialista com relação à 
população socialmente excluída, para integra – lá na família (natural ou substituta) e por 
meio o do trabalho, com os direitos dele decorrentes. Os governos devem criar programas 
de geração de trabalho e renda. Garante – se a proteção à família, à maternidade, às 
crianças, e aos adolescentes e aos idosos, acompanhamento de gestantes, creches para as 
crianças e cursos profissionalizantes para os adolescentes. 
Os direitos da seguridade social inserem-se no campo dos chamados direitos sociais, 
assim descritos pelo art. 6° da Constituição Federal. 
Art. 6° São direitos sociais a educação, a saúde, o trabalho, a moradia, 
o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e 
a infância, a assistência aos desamparados, na forma desta 
Constituição. 
Portanto, a instituição que presta o atendimento social aos usuários, requer de todo 
suporte entre as políticas para garantir os atendimentos à população. É de grande 
importância fazer um trabalho com as famílias que estão em situação de vulnerabilidade 
social. As mulheres, idosos e os adolescentes, por viver em condições precárias e muitos 
sem renda, sem estrutura familiar, deixam-se levar pelo crime ou uso de entorpecentes. O 
projeto tem como objetivo principal atuar no resgate e prevenção das famílias, 
informando-os sobre os direitos sociais. 
Os direitos sociais estão inseridos no âmbito dos direitos e garantias fundamentais, a 
inserção desses direitos resulta de um longo processo histórico de luta da humanidade 
pela conquista dos direitos individuais e coletivos. 
O trabalho do adolescente, no Brasil, está regulado, basicamente pelo inciso XXXIII do 
art. 7° da Constituição Federal, nos seguintes limites: 
XXXIII – proibição de trabalho noturno, perigoso ou 
insalubre a menores de 18 (dezoito) e de qualquer trabalho 
a menores de 16 (dezesseis) anos, salvo na condição de 
aprendiz, a partir de 14 (quatorze) anos. 
Após promulgação da Constituição Federal de 1988 e a aprovação do ECA em 1990, 
foram criados os fóruns nacionais e estaduais de Prevenção e Erradicação do trabalho 
infantil. Em 2003 foi instituído o Plano Nacional de Prevenção e Erradicação do Trabalho 
Infantil e Proteção ao Adolescente Trabalhador. 
O projeto tem o intuito de integrar e inserir os jovens no mercado de trabalho, não 
deixando-os expostos a criminalidade e ao uso de drogas, consolidando o trabalho na 
Escola Empreendedora. A contratação desses jovens é o início de um processo de inserção 
no mercado de trabalho. 
 
 
6 – Metodologia 
A metodologia do presente Projeto será pautado no desenvolvimento de ações de caráter 
informativo e sócio – educativo, voltado aos usuários da SEDETER e Escola 
Empreendedora, famílias e comunidade local. O projeto de intervenção será desenvolvido 
e supervisionado pelo profissional em assistência social da instituição, onde serão 
realizados palestras de esclarecimento de direitos sociais, a criação de cartilha resumida 
contendo os principais direitos do cidadão, ministrar na Escola Empreendedora palestras 
de combate às drogas, prostituição infantil, violência contra a mulher, crianças, idosos e 
homossexuais, gravidez na adolescência e mostrar a importância da cidadania aos alunos. 
No primeiro momento será desenvolvida uma pesquisa de campo com gestores 
utilizando-se de rodas de conversas direcionadas aos esclarecimentos quanto aos direitos 
dos cidadãos. 
A elaboração desse projeto deve – se ao fato de uma metodologia que visa a 
transformação da realidade, ou seja, objetiva confrontar uma pesquisa num campo 
concreto com um problema de ação que constitui a contribuição essencial do pesquisador 
na sua relação com os outros dentro do contexto social. 
Os parâmetros de estudo para a escolha dessas metodologias baseiam – se em uma 
avaliação feita por partes de observações no momento das tiragens, No qual vale ressaltar 
a falta de conhecimento de direitos sociais e qualificação profissional dos usuários. Para 
que os mesmos saíam com algum curso, qualificados, portando seus documentos e 
posteriormente ter uma geração de renda 
 
 
 
7 - Recursos 
7.1 – Recursos Materiais 
• Caderno de anotações; 
• Fichas; 
• canetas; 
• corretivo; 
• impressora; 
• folhas A4; 
• cartuchos de tinta; 
• mesas; 
• cadeiras; 
• computador; 
• bebedouro; 
• Internet; 
• ar condicionado; 
• banheiros; 
• estantes; 
• Cofre; 
• dispõe de sala para entrevista individual e coletiva. 
 
7.2 – Recursos Humanos 
Observação das atividades desenvolvidas em atendimentos, como triagem, apoio em 
ações de cidadania, a orientação social e direcionamento às políticas públicas do 
Município e assistente social. 
 
8 – Cronograma 
8.1 – Cronograma Físico 
 
 
Atividades 
 
Abril 
2019 
Maio 
2019 
Junho 
2019 
Programação 
das atividades 
 
X 
 
Ações Sociais 
X X 
 
Visitas a Escola 
Empreendedora 
 
X 
 
 
Preparação do 
Projeto 
 
 X X 
Avaliação do 
Projeto 
 
 X 
 
 
8.2 – Cronograma Financeiro 
Materiais Quantidade Valor R$ 
Papel A4 500 R$ 40,00 
Caderno 01 R$ 20,00 
Canetas 05 R $5,00 
 
 
9 – Referências 
MINAYO, Maria Cecília de Souza (org.). Pesquisa Social, Teoria, método e criatividade. 
18 ed. Petrópolis: vozes, 2001. 
http://ww.faed.udesc.br/arquivos/id_submenu/1428/minayo_2001.pdf 
Simões, Carlos. Curso de Direito do Serviço Social/Carlos Simões - 3. ed. rev. atual – 
São Paulo : Cortez, 2009. – (Biblioteca básica de serviço social; v. 3) 
Gil, Antonio Carlos, como elaborar projetos de pesquisa/Antonio Carlos Gil. – 4. ed. – 
São Paulo : Atlas 2002.