Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário Cultura Organizacional e Educação

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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
 
Curso 14615 . 5 - Cultura Organizacional e Educação - 20192.AB 
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
Iniciado 04/10/19 21:23 
Enviado 04/10/19 21:33 
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Resultados 
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incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Considerando que hoje um dos desafios das organizações é identificar e reter aqueles que 
trabalham em cargos que são cruciais para a vantagem competitiva da instituição, avalie as 
afirmativas a seguir: 
I. A inclusão da subjetividade nos estudos sobre as organizações é um grande passo para 
quebrar o modelo clássico que considera a organização apenas como uma entidade puramente 
racional. 
II. A retenção de talentos apresenta diversas dificuldades, como: identificar quais são os 
funcionários mais talentosos e onde estão alocados, o lado bom é que os superiores diretos são 
treinados para uma avaliação completamente objetiva. 
III. A retenção eficaz de talentos deve considerar o desenvolvimento de estratégias específicas, 
que podem englobar: oferecer salários competitivos; cuidar do clima organizacional e permitir 
possibilidades de desenvolvimento pessoal. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
 
Resposta Selecionada: b. 
As afirmações I e III estão corretas. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
b. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
c. 
As afirmações I e II estão corretas. 
 
d. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
e. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia as duas colunas e identifique os pares 
I. Aprendizagem em 
Equipe 
 
1. Ajuda a enxergar a organização como um sistema com toda a sua 
interdependência. 
II. Visão 
Compartilhada 
 
2. Permite que a organização atinja resultados excelentes e que seus 
indivíduos se desenvolvam rapidamente. 
III. Pensamento 
Sistêmico 
 3. É parte de uma cultura organizacional forte. 
 
Escolha a combinação correta: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I – 2; II – 3; III – 1 
Respostas: a. 
I – 3; II – 2; III – 1 
 
b. 
I – 1; II – 3; III – 2 
 
c. 
I – 2; II – 3; III – 1 
 
d. 
I – 2; II – 1; III – 3 
 
e. 
I – 1; II – 2; III – 3 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A partir do trecho do artigo Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas 
públicas: caso da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. 
BRANCO, Natália, et al. Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas públicas: 
caso da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. Disponível 
em: http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf. Acesso em: 16 mar. 2019. 
“A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente nas discussões acerca 
da motivação profissional. Os colaboradores estão cada vez mais seletivos, exigentes e 
preocupados com o seu bem-estar e com sua satisfação pessoal. E o novo cenário Econômico 
Mundial, em que o mercado está inserido, permite que os trabalhadores qualificados elejam uma 
organização que esteja alinhada com suas expectativas de crescimento profissional e que lhes 
proporcione um bem-estar dentro e fora do seu ambiente de trabalho. Considerando-se que um 
trabalhador motivado afeta positivamente os resultados das organizações, as empresas passaram 
a se preocupar com questões que propiciem esta motivação e este bem-estar.” 
Leia as afirmações a seguir: 
I. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por exemplo: ao cobrar algo 
a alguém, isso deve ser feito com tom de voz adequado e sem usar palavras ofensivas; ao 
ouvirmos o outro e demonstrarmos que o ouvimos, construindo um diálogo construtivo e 
criando uma cultura de empatia, em que “colocar-se no lugar do outro” para entender seu ponto 
de vista seja estimulado. 
II. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização que se preocupe com 
a qualidade de vida de seus funcionários, como: jornada de trabalho adequada; normas e rotinas 
claras, comunicação efetiva; possibilidade de crescimento profissional; igualdade de 
oportunidades e relacionamentos sociais e intergrupais. 
III. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os profissionais de 
 
diversas áreas possam se sentir melhor, alguns desses itens parecem óbvios, mas muitas vezes 
esquecemos deles em nosso dia a dia. Em relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche 
ou um simples café junto ao espaço das crianças fazerem suas refeições; ambiente físico seguro 
e limpo, ausência de aberturas para o exterior ajuda o profissional a concentrar-se. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmações I e II estão corretas. 
Respostas: a. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
b. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
c. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
d. 
As afirmações I e II estão corretas. 
 
e. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, vemos 
muitos casos de pessoas que repetem os mesmos erros como se fosse a primeira vez, o mesmo 
acontece com as empresas. 
Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua: 
I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por objetivo obter 
resultados cada vez melhores seja nas relações e processos internos ou nos produtos e serviços 
que leva ao mercado, para que isso seja possível utilizam alguns métodos e boas práticas. 
II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender seu processo 
de aprendizagem, que se dá por meio de uma reflexão crítica puramente racional sobre o que foi 
vivenciado e chegando à proposta do que deverá ser feito a partir daí. 
III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que queremos 
melhorar e saber onde estamos e para onde queremos ir. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas a afirmação I está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
b. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
c. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
d. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
e. 
 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para desenvolver o papel de liderança pode-se optar pela proposta de Quinn, que indica oito 
habilidades para serem desenvolvidas, são elas: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador 
e mentor. 
Respostas: a. 
Avaliador, gerenciador, produtor, diretor, questionador, 
monitor, facilitador e coach. 
 
b. 
Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador 
e mentor. 
 
c. 
Inovador, apresentador, produtor, diretor, consultor, supervisor, mentor e 
coach. 
 
d. 
Criativo, político, executor, diretor, coordenador, monitor, facilitadore 
mentor. 
 
e. 
Inovador, negociador, avaliador, diretor, coordenador, gerenciador, 
facilitador e coach. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Considere as definições a seguir. 
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. 
II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida 
organizacional. 
As definições I e II são, respectivamente: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
Respostas: a. 
Clima organizacional e cultura organizacional. 
 
b. 
Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
 
c. 
Cultura organizacional e clima psicológico. 
 
d. 
Clima psicológico e clima organizacional. 
 
e. 
Estrutura organizacional e clima organizacional. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia as duas colunas e identifique os pares 
I. 
Conhecimento 
 
1. Aplicação produtiva do conhecimento ou 
ainda a aplicação do que está na memória 
em ações que geram resultado. 
II. Habilidade 
2. Determina sua conduta em relação aos 
outros, ao trabalho e às situações, inclui 
aspectos sociais e afetivos. 
III. Atitude 
3. Saber acumulado ao longo da vida, 
também definido como as informações 
reconhecidas e integradas à memória do 
indivíduo. 
 
Escolha a combinação correta: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I – 3; II – 1; III – 2 
Respostas: a. 
I – 3; II – 1; III – 2 
 
b. 
I – 1; II – 2; III – 3 
 
c. 
I – 2; II – 3; III – 1 
 
d. 
I – 1; II – 3; III – 2 
 
e. 
I – 3; II – 2; III – 1 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Após a leitura do trecho do artigo O processo de seleção de pessoal, responda à questão. 
AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. Rev. 
Adm. Empres., São Paulo, v. 6, n. 18, p. 127-136, mar. 1966. Disponível 
em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
75901966000100003. Acesso em: 06 abr. 2019. 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para 
o aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um 
grupo, a certo tipo de ambiente de trabalho. 
Essa escolha tem-se tornado cada vez mais complexa, pois deve, segundo a opinião corrente, 
levar em conta não só os interesses administrativos da empresa, mas também os do candidato, já 
que não se pode falar em realização de objetivos da empresa sem que ao mesmo tempo se 
lembre a realização dos objetivos do próprio homem para sua real valorização. 
Impõe-se, portanto, a necessidade de examinar com cuidado os aspectos essenciais do processo 
de seleção de pessoal, a fim de verificar em que medida os métodos atualmente usados pelas 
empresas satisfazem os requisitos mencionados. 
Daí poderemos partir em busca do melhor processo de seleção, aquele que, embora sujeito a 
 
imperfeições, pelo menos minore os riscos da escolha mal planejada e realizada.” 
Em relação ao processo seletivo de profissionais para trabalhar em uma organização, avalie as 
afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Devem ser selecionados os profissionais com o melhor currículo considerando apenas a sua 
formação para a tarefa. 
II. A seleção deve considerar as motivações do indivíduo para a tarefa a ser executada. 
III. A escolha dos profissionais tem sido complexa porque além de avaliar seu currículo técnico, 
deve-se considerar a experiência anterior e seus valores pessoais a fim de garantir que esteja em 
sintonia com a cultura da organização. 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmações II e III estão corretas. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
b. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
c. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
d. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, sobretudo, as pessoas 
inseridas na organização como um todo, visando manter, por exemplo, a saúde mental das 
pessoas e a saúde da própria organização. Os fatores ameaçadores à da qualidade de vida das 
pessoas no trabalho são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários como injusto, 
normas e rotinas que não são claras, clima organizacional ruim. 
Respostas: a. 
Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários como injusto, 
normas e rotinas que não são claras, clima organizacional ruim. 
 
b. 
Fadiga, irritações constantes, ansiedade, apatia, inquietação e negatividade, 
relacionamentos sociais e intergrupais de qualidade, além de falta de 
condições do espaço físico para exercer a tarefa. 
 
c. 
Impossibilidade de crescimento profissional, normas e rotinas claras, 
comunicação efetiva, espaço adequado à realização da tarefa. 
 
d. 
Jornada de trabalho inadequada, inquietação e negatividade, igualdade de 
oportunidades, falta de condições do espaço físico para exercer a tarefa e 
clima organizacional ruim. 
 
e. 
Horário irregular de trabalho, jornada de trabalho inadequada, sobrecarga de 
trabalho, boas condições do espaço físico para exercer a tarefa e clima 
 
organizacional ruim. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Em relação aos estilos de liderança identifique a opção que está correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três habilidades 
fundamentais: diagnóstico, flexibilidade e parceria para o desempenho. Essa 
teoria defende que o líder mude a sua forma de atuação de acordo com a 
maturidade do liderado para a tarefa. 
Respostas: a. 
Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três habilidades 
fundamentais: diagnóstico, flexibilidade e parceria para o desempenho. Essa 
teoria defende que o líder mude a sua forma de atuação de acordo com a 
maturidade do liderado para a tarefa. 
 
b. 
Teoria da participação e liderança – cabe ao líder orientar e fornecer o apoio 
necessário para que o funcionário atinja suas metas e deve assegurar que as 
metas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. 
 
c. 
Teoria da meta e do caminho e teoria da participação e liderança – nesse 
modelo os pesquisadores usaram o ponto de vista da participação dos 
liderados, isto é, o quanto o líder permite que seus liderados participem do 
processo decisório, apesar de ser um ponto de vista interessante o modelo, 
conforme construído, se demonstrou muito complexo e sofisticado, o que o 
tornou difícil de ser utilizado com consistência na prática. 
 
d. 
Liderança carismática ou transformacional – o líder é capaz de criar e articular 
uma visão de futuro realista, ativa e digna de crédito para a organização, esse 
tipo de líder parte de uma avaliação da situação presente e busca a melhoria. 
 
e. 
Liderança visionária – pela força da capacidade pessoal o líder é capaz de 
despertar o sentimento de importância e de valor em relação às tarefas, 
transformando assim os seus liderados.