atv 4 gestao de projetos

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Usuário KAMILA SILVA ARAUJO 
Curso GESTÃO DE PROJETOS(ON) - 201811.R92D066TM1000_.07 
Teste AV4 - Valendo 2 
Iniciado 06/04/18 18:44 
Enviado 06/04/18 18:54 
Status Completada 
Resultado da tentativa 1,8 em 2 pontos 
Tempo decorrido 10 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback 
 Pergunta 1 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Quais são os passos para se montar um modelo básico de comunicação : 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
codificação: conversão, pelo emissor, de ideias ou pensamentos em linguagem; • 
transmissão da mensagem: envio das informações pelo canal de comunicação 
(mídia). Tal transmissão pode ser comprometida pelo ruído; • decodificação: 
reconversão, pelo receptor, da mensagem recebida em ideias ou pensamentos 
significativos; • confirmação: após receber a mensagem, o receptor pode confirmar 
ao emissor que a recebeu; • feedback/resposta: após receber e entender uma 
mensagem, o receptor codifica pensamento e ideias em uma nova mensagem, 
transmitindo-a ao emissor original. 
 
Resposta 
Correta: 
 
codificação: conversão, pelo emissor, de ideias ou pensamentos em linguagem; • 
transmissão da mensagem: envio das informações pelo canal de comunicação 
(mídia). Tal transmissão pode ser comprometida pelo ruído; • decodificação: 
reconversão, pelo receptor, da mensagem recebida em ideias ou pensamentos 
significativos; • confirmação: após receber a mensagem, o receptor pode confirmar 
ao emissor que a recebeu; • feedback/resposta: após receber e entender uma 
mensagem, o receptor codifica pensamento e ideias em uma nova mensagem, 
transmitindo-a ao emissor original. 
 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Quanto tempo de acordo com o PMBOK, o gerente de projetos gasta se comunicando ? 
 
 
Resposta Selecionada: 
90% do tempo 
Resposta Correta: 
90% do tempo 
 
 
 Pergunta 3 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Qual o objetivo do processo de planejamento do gerenciamento das comunicações ? 
Resposta 
Selecionada: 
 
O objetivo do processo de planejar o gerenciamento das comunicações é 
basear-se nas necessidades de informação, nos requisitos das partes 
 
interessadas e nos ativos organizacionais disponíveis para desenvolver um 
plano de comunicação do projeto 
Resposta 
Correta: 
 
O objetivo do processo de planejar o gerenciamento das comunicações é 
basear-se nas necessidades de informação, nos requisitos das partes 
interessadas e nos ativos organizacionais disponíveis para desenvolver um 
plano de comunicação do projeto 
 
 Pergunta 4 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Quais são os principais benefícios do planejamento e gerenciamento da comunicação ( PMBOK 
2012 ) ? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os principais benefícios desse processo, de acordo com o PMBOK (2012), são a 
identificação e a documentação da abordagem mais eficaz e eficiente com todas as 
partes interessadas no projeto. 
 
Resposta 
Correta: 
 
Os principais benefícios desse processo, de acordo com o PMBOK (2012), são a 
identificação e a documentação da abordagem mais eficaz e eficiente com todas as 
partes interessadas no projeto. 
 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 
-Quais são os processos de gerenciamento de projetos descritos pelo PMBOK 2012 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
planejar o gerenciamento das comunicações; • gerenciar as comunicações; • 
controlar as comunicações. 
 
Resposta Correta: 
planejar o gerenciamento das comunicações; • gerenciar as comunicações; • 
controlar as comunicações. 
 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 
1- Quais são as principais habilidades de comunicação de um gerente de projetos ? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
escutar ativamente e de modo eficaz; • perguntar, buscando discutir ideias e 
situações para assegurar um entendimento melhor; • educar a fim de aumentar o 
conhecimento da equipe para que ela seja mais eficaz; • levantar dados para 
identificar ou confirmar as informações; • definir e administrar as expectativas; • 
persuadir um indivíduo, equipe ou organização a executar determinada ação; • 
motivar para encorajar ou reassegurar; • orientar para melhorar o desempenho e 
 
alcançar os resultados desejados; • negociar visando acordos mutuamente aceitáveis 
entre as partes; • resumir, recapitular e identificar as etapas seguintes. 
 
Resposta 
Correta: 
 
escutar ativamente e de modo eficaz; • perguntar, buscando discutir ideias e 
situações para assegurar um entendimento melhor; • educar a fim de aumentar o 
conhecimento da equipe para que ela seja mais eficaz; • levantar dados para 
identificar ou confirmar as informações; • definir e administrar as expectativas; • 
persuadir um indivíduo, equipe ou organização a executar determinada ação; • 
motivar para encorajar ou reassegurar; • orientar para melhorar o desempenho e 
alcançar os resultados desejados; • negociar visando acordos mutuamente aceitáveis 
entre as partes; • resumir, recapitular e identificar as etapas seguintes. 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Para que serve a analise de requisito das comunicações ? 
Resposta 
Selecionada: 
 
aqui são determinadas as necessidades de informações das partes interessadas do 
projeto. Os requisitos são definidos pela combinação do tipo e do formato das 
informações necessárias com uma análise do valor dessas informações. 
 
Resposta 
Correta: 
 
aqui são determinadas as necessidades de informações das partes interessadas do 
projeto. Os requisitos são definidos pela combinação do tipo e do formato das 
informações necessárias com uma análise do valor dessas informações. 
 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Quais fatores podem afetar a escolha da tecnologia de comunicação em um projeto ? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
urgência da necessidade de informações; • disponibilidade de tecnologia: a 
tecnologia deve ser compatível, estar disponível e ser acessada por todas as partes 
envolvidas durante o ciclo de vida do projeto; • facilidade de uso: escolher 
tecnologia de comunicação adequada e promover treinamentos apropriados aos seus 
usuários; • ambiente do projeto: avaliar se a equipe se reunirá presencialmente ou 
virtualmente, se será influenciada por diferentes fusos horários ou impactada por 
outros fatores como idiomas e diferenças culturais; • sensibilidade e 
confidencialidade das informações: adotar ou não medidas adicionais de segurança 
das informações, considerando a maneira mais apropriada de comunicar as 
informações. 
 
Resposta 
Correta: 
 
urgência da necessidade de informações; • disponibilidade de tecnologia: a 
tecnologia deve ser compatível, estar disponível e ser acessada por todas as partes 
envolvidas durante o ciclo de vida do projeto; • facilidade de uso: escolher 
tecnologia de comunicação adequada e promover treinamentos apropriados aos seus 
usuários; • ambiente do projeto: avaliar se a equipe se reunirá presencialmente ou 
virtualmente, se será influenciada por diferentes fusos horários ou impactada por 
outros fatores como idiomas e diferenças culturais; • sensibilidade e 
 
confidencialidade das informações: adotar ou não medidas adicionais de segurança 
das informações, considerando a maneira mais apropriada de comunicar as 
informações. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 0,2 pontos 
 
Como e em quantas se compõe o modelo básico de comunicação ? 
Resposta 
Selecionada: 
 [Sem Resposta] 
Resposta Correta: 
o modelo básico de comunicação consiste em duas partes definidas: o emissor 
e o receptor. 
 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Que são barreiras na comunicação? 
Resposta 
Selecionada: 
 
falta de canais de comunicação adequados; • distância física entre emissor e 
receptor; • uso inadequado de linguagem técnica; • fatores ambientais (ruídos, 
cheiros, clima, entre outros); • atitudes (preconceito, hostilidade, indiferença, etc.); 
• informação excessiva; • diferenças culturais 
 
Resposta 
Correta: 
 
falta de canais de comunicação adequados; • distância física entre emissor e 
receptor; • uso inadequado de linguagem técnica; • fatores ambientais (ruídos, 
cheiros, clima, entre outros); • atitudes (preconceito, hostilidade, indiferença, etc.); 
• informação excessiva; • diferenças culturais