Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454466) ( peso.:1,50) 
Prova: 13308689 
Nota da Prova: 8,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar 
diversos pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o 
desenvolvimento dessa área de atuação. Contudo, um deles é considerado a principal 
influência sobre este campo. Estamos falando do engenheiro mecânico 
estadunidense, considerado o ?Pai da Administração Científica?, chamado: 
 a) Frederick Winslow Taylor. 
 b) Hugo Münsterberg. 
 c) Elton Mayo. 
 d) Burrhus Frederic Skinner. 
 
2. O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns 
trabalhadores. Em algumas organizações, mais do que em outras, existe um clima de 
permissividade para que o assédio moral aconteça. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio moral: 
 a) Colaboradores conscientes da situação da organização. 
 b) Extrema desconfiança e competição exacerbada. 
 c) Estimulação à constante qualificação dos colaboradores. 
 d) Opção de crescimento para todos. 
 
3. De acordo com Freitas (2001), algumas situações em particulares podem contribuir 
para a ocorrência do assédio moral no ambiente de trabalho. Com base no exposto, 
assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma situação em potencial: 
 
FONTE: FREITAS, Maria E. de. Assédio moral e assédio sexual: faces do poder 
perverso nas organizações. RAE - Revista de Administração de Empresas, São 
Paulo, v. 41, n. 2, p. 8-19, abr./jun., 2001. 
 a) Processos de reestruturação organizacional claro e definido. 
 b) Ingresso de profissional com qualificação inferior à da chefia. 
 c) Competição saudável no ambiente de trabalho. 
 d) Supervalorização hierárquica. 
 
4. Para a psicologia, o estudo dos valores está relacionado diretamente com os 
comportamentos e as atitudes das pessoas, ou seja, são significativamente 
influenciados pelos valores que cada pessoa possui. Podemos entender valores como 
as convicções que as pessoas possuem sobre o que é certo ou errado. Sobre as 
convicções/valores das pessoas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Estas convicções orientam o comportamento das pessoas e podem variar de um 
grupo para outro. 
II- Os valores dos indivíduos de uma organização são determinados por ela. 
III- Os valores podem variar, inclusive entre grupos, dentro da mesma organização. 
IV- São verdadeiros guias de conduta, que orientam o comportamento das pessoas. 
V- Valores geralmente são ditos e devem ser demonstrados formalmente para que 
sejam percebidos através da comunicação, que pode ser verbal ou não verbal. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e V estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, 
organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A 
interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção 
dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento 
das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. Nesta 
perspectiva, há dois fenômenos básicos que explicam a diferença entre a realidade 
observada e a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com 
relação a estes fenômenos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a 
atenção do observador. A percepção seletiva faz com que apenas algumas 
características sejam percebidas, isso pode gerar distorções na forma que as pessoas 
fazem uma das outras. 
II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de 
adaptação ao longo do tempo. Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao 
mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a diminuir, assim as pessoas aos poucos 
perdem a capacidade de perceber tal estímulo. 
III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no 
comportamento dos estímulos. Com o passar do tempo, estas variações deixam de 
ser percebidas, ou seja, quando uma pessoa é exposta a um estímulo de muita 
frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, deixando de percebê-lo. 
IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, 
pois realizam uma interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do 
contexto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
6. A qualidade de vida no trabalho refere-se ao nível de felicidade ou insatisfação com 
a própria carreira. Diz-se que aqueles que gostam das suas carreiras têm uma alta 
qualidade de vida no trabalho, enquanto aqueles que são infelizes ou cujas 
necessidades não são preenchidas, de alguma forma, são considerados com uma 
baixa qualidade de vida no trabalho. Todavia, para falarmos de qualidade de vida, é 
preciso seguir alguns critérios. Sobre esses critérios, analise as opções a seguir: 
 
I- Remuneração justa e suficiente, segurança e salubridade, leis e normas sociais. 
II- Horários diferenciados, quando o trabalhador solicitar a qualquer tempo. 
III- Oportunidade de progresso e segurança, integração social. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a opção I está correta. 
 b) As opções I e III estão corretas. 
 c) As opções I e II estão corretas. 
 d) As opções II e III estão corretas. 
 
7. A percepção é a forma como cada indivíduo interpreta e reconhece o meio onde vive. 
Há dois fenômenos básicos dos quais é possível diferenciar realidade observada de 
realidade percebida. Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Percepção Não Verbal e Adaptação Sensitiva. 
 b) Percepção Espacial e Adaptação Sensitiva. 
 c) Percepção Seletiva e Adaptação Sensitiva. 
 d) Percepção Numérica e Percepção Não Verbal. 
 
8. A Psicologia científica nasceu na cidade de Leipzig, na Alemanha. No Brasil, a 
atuação de psicólogos no mercado de trabalho se iniciou nas áreas da educação e do 
trabalho. Sobre o nascimento da Psicologia na Europa e no Brasil, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Na segunda metade do século XVIII, quando da publicação do Discurso do 
Método de Descartes. 
 b) Na primeira metade do século XIX, quando da criação do primeiro laboratório de 
Psicologia Experimental 
por Wundt. 
 c) Na primeira metade do século XVII, quando da publicação do Novum Organum 
de Bacon. 
 d) Na segunda metade do século XIX na Europa e na primeira metade do século XX 
no Brasil, quando se criou o primeiro laboratório de psicologia experimental. 
 
9. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric 
Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das 
Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o 
delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também 
conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
objetivo dos estudos de Hawthorne: 
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de 
rotatividade dos funcionários e o retorno financeiro da empresa. 
 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos 
científicoso tipo de atividade ideal para cada tipo de colaborador. 
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de 
trabalho para os trabalhadores da empresa. 
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do 
trabalho na produtividade dos trabalhadores. 
 
10. Em 1983, o professor Howard Gardner desenvolveu estudos voltados a explicar e 
compreender o pensamento humano, com foco no desenvolvimento e falhas das 
capacidades intelectuais. Com estes estudos, Gardner identificou e classificou as 
inteligências múltiplas em: linguística, lógico-matemática, espacial, musical, 
sinestésica, naturalista, interpessoal e intrapessoal. Por meio da aplicação deste 
conceito, as empresas buscam em seus processos de recrutamento e seleção 
identificar nos candidatos as características necessárias para as vagas em aberto. 
Tendo em vista que a empresa SWB está à procura de um profissional para 
preencher a vaga de engenheiro mecânico, qual das inteligências múltiplas deve 
destacar-se neste indivíduo? 
 a) Inteligência musical. 
 b) Inteligência interpessoal. 
 c) Inteligência lógico-matemática. 
 d) Inteligência linguística. 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas