instrumentos e processos de trabalho do serviço social

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Acadêmico:
	Janaina Lima Nascimento (1303201)
	
	Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462247) ( peso.:1,50)
	Prova:
	13230097
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	A entrevista é um momento em que o usuário estabelece relações de confiança com o Assistente Social, cujo objetivo é compreender e identificar uma determinada situação. Sobre este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entrevista estruturada: busca a coleta de dados quantitativos e qualitativos.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a coleta de dados qualitativos.
(    ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V .
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	2.
	A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realidade. Sobre esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
	 b)
	O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.
	 c)
	O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
	 d)
	O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
	3.
	O profissional de Serviço Social deve desenvolver seu conhecimento teórico e prático, de forma objetiva, com qualidade no processo das questões sociais. Para isto, é necessário que esteja bem fundamentado de conhecimentos dos instrumentos teórico-metodológicos e conhecer a realidade a qual será trabalhada. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os instrumentos e técnicas do serviço social são utilizados na questão social unicamente com o objetivo de  mudança e superação das vulnerabilidades sociais.
	 b)
	Os instrumentos e técnicas são utilizados para o fortalecimento e a mudança no controle social.
	 c)
	O profissional do Serviço Social deve estar atento à análise de cada caso concreto, tendo consciência de que é no contexto social que se determinará o melhor método de intervenção utilizado.
	 d)
	O Serviço Social utiliza-se dos instrumentos e técnicas no desenvolvimento do processo de avaliação na prática profissional.
	4.
	Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros.
	 b)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros.
	 c)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre outros.
	 d)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros.
	5.
	Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, vivenciadas na questão social pelo usuário da política pública. Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório?
	 a)
	Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionados às famílias em atendimento na política pública.
	 b)
	Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar.
	 c)
	Resumo do trabalho de campo das questões sociais.
	 d)
	Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo familiar, aspectos importantes do  ambiente de vizinhança, físico e humano, conduta dos papéis de cada membro.
	6.
	O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a seguir:
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente.
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar.
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico.
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	7.
	O serviço social basicamente está pautado na instrumentalidade como característica principal, que é o saber fazer. Significa dizer que o profissional realiza suas intervenções através de atividades de acordo com a realidade apresentada na questão social. Neste sentido, concluímos que a prática do assistente social está relacionada diretamente nos instrumentos teórico-metodológicos que possibilitam um melhor desenvolvimento na ação da questão social. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A ação de ouvir, perceber e tomar conhecimento do fato, na busca de caminhos para a superação, visitas domiciliares, parecer social, encaminhamento e entrevista individual faz parte dos instrumentos e técnicas da ação profissional.
	 b)
	Técnica que configura como processo de trabalho em rede.
	 c)
	Processo de participação de forma coletiva, involuntária e de caráter mediador.
	 d)
	A instrumentalidade do Serviço Social busca a intervenção no contexto da realidade social.
	8.
	Dentre as técnicas empregadas pelo Serviço Social, a observação envolve o ouvir, o perceber, o tomar conhecimento da realidade, tendo-se neste processo a compreensão que este ato deve estar livre de julgamentos e de ações discriminatórias. Nesta perspectiva, sobre o emprego da técnica de observação, analise as sentenças a seguir:
I- A observação enquanto técnica pode ser desenvolvida de forma empírica.
II- A observação atende aos preceitos da especificação, quantificação e objetividade.
III- Na observação, a especificação relaciona-se à delimitação do que será observado.
IV- Na aplicação do instrumento técnico da observação, é necessário o controle emocional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	9.
	A entrevista é um instrumento de extrema relevância para o Serviço Social, pois é nesse momento que o profissional tem também a possibilidade de criar vínculo com o usuário. Havendo confiança, o usuário sente-se seguro para fornecerinformações importantes. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No Serviço Social, uma conversa informal entre o profissional e o usuário caracteriza-se entrevista. 
(    ) Uma única entrevista é suficiente para um processo interventivo, pois entrevistas posteriores caracterizam desrespeito.
(    ) Na primeira entrevista, o objetivo principal é conhecer a condição do usuário, para posteriormente intervir.
(    ) A entrevista de avaliação socioeconômica é utilizada para avaliar a renda do entrevistado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V- V.
	 d)
	F - V - F - V.
	10.
	A prática do encaminhamento ocorre em decorrência das ações anteriores no que se refere à análise do contexto do usuário ou grupo, objetivando a eficácia social. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) O encaminhamento é caracterizado como ação principal.
(    ) O encaminhamento tem como objetivo resolver o problema identificado, ou parte dele, visto que podem ser necessárias outras ações para a devida solução do problema.
(    ) O encaminhamento realizado estabelece a ponte entre duas ou mais ações, objetivando a solução de um problema identificado.
(    ) O encaminhamento dá condições ao grupo na identificação clara dos problemas ou necessidades do grupo, facilitando ao profissional o desenvolvimento dessas atividades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - F - V - F.