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1º Avalie as figuras a seguir e faça um texto de no mínimo 10 linhas apresentando a diferença entre o antigo chefe e o novo líder. Antigo chefe se apega mais a autoridade física e mental, impondo altas horas de trabalho tanto para os funcionarios quanto para ele próprio, se limita a uma unica profissão, nao encherga o mundo externo, como as tecnologias que surgem a todo momento, novos meios de administrar, se importa mais com o ambiente interno da empresa. O novo chefe é uma pessoa visionaria e empreendedora, se especializa em várias áreas para atuar na empresa, se dedica a auxiliar os colaboradores a investir mais na empresa, é um lider em todos as funções e ao mesmo tempo gentil, ético e honesto. Parecer do Professor: 2º A burocracia, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de grande porte. Explique duas vantagens da burocracia. Precisão na definição do cargo e na operação pelos conhecimentos e uniformidades de rotinas e procedimentos. Parecer do Professor: 3º Em relação a análise ambiental (interno e externa), marque (X) na alternativa que todas os itens fazem parte do Ambiente Interno da organização; Globalização, Mudanças Tecnológicas; Diversidade Cultural; Legislação; Concorrentes; Diversidade Cultural, Legislação; Contas a pagar controladas; Concorrentes; Equipe Desmotivada; Economia; Falta de estacionamento; Inflação; Corrupção; Globalização; d) Marca de destaque no mercado; participação expressiva no mercado; Equipe altamente motivada; Objetivo empresarial bem definido; e) Globalização; Falta de Liquidez no mercado; Cultura organizacional bem definida; Inflação; Resposta Correta: (D) 4º Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, leia as assertivas a seguir: I. Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho; II. Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas; Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade baseada na posição; Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para baixo do que dados e retorno de baixo para cima; Essas características pertencem a qual tipo de organização: Organizações Orgânicas, que operam em ambientes estáveis e imutáveis; Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes instáveis e turbulentos; Organizações Orgânicas, que operam em ambientes incertos e dinâmicas; d) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes constantes e permanentes; e) NDA (Nenhum dos anteriores) Resposta Correta: (D) 5º Leia as afirmações abaixo: O papel do administrador é o planejamento, a coordenação, a direção e o controle desse efetivo (pessoas) rumo às necessidades da organização. Portanto, sua tarefa se vincula a uma responsabilidade principal em ajudar uma organização a alcançar o alto desempenho por meio da utilização de todos os seus recursos. Isso é conseguido por meio do processo de gerência. POR QUE A concorrência já não mais se caracteriza pelo que está próximo ou no mesmo ramo de atividade. Pois, caracterizam-se também pelos serviços indiretos à atividade exercida pela organização e também pelos empreendedores e empresários do exterior ou fora da região de atuação do negócio em questão. A respeito dessas duas afirmações, assinale (X) na alternativa correta: a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são falsas. Resposta Correta: (A) 6º Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Submissão do indivíduo à social; Conflitos inevitáveis; Hierarquia e comunicações; Incentivos mistos. Burocrática. Científica. Clássica. d) Estruturalista. e) Contingencial. Resposta Correta: (D) 7º A Teoria ______________, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de grande porte. Tendo como seguintes vantagens: > precisão na definição do cargo e na operação pelos conhecimentos; > provável rapidez nas decisões, uma vez que se supõe que cada um conhece o que deve ser feito e por quem deve ser feito e quem deve dar as ordens; > unicidade de interpretação mediante a regulamentação específica e escrita das normas, métodos técnicos e regulamentos; > uniformidades de rotinas e procedimentos; Qual das teorias completa a lacuna: a) Científica. b) Burocrática. Clássica. Estruturalista. Contingencial. Resposta Correta: (B) 8º Foi estudado em Teorias da Administração, nas escolas conhecidas como clássicas, que algumas focaram os seus estudos em apenas um determinado aspecto na organização, mas uma dessas escolas, avaliou que a empresa não é formada apenas por pessoas (teoria humanística) ou apenas por normas (burocracia) ou por rotinas de trabalho (cientifica) ou apenas pela gestão (clássica) e sim por todos esses aspectos, diante disso, deve marcar (X) a qual escola se refere: Burocrática. Científica. Clássica. d) Estruturalista. e) Contingencial. Resposta Correta: (D) 9º Em relação a Teoria Contingencial, segundo os estudos de Burns e Stalker, as organizações/empresas MECANICISTAS: Apresentam estrutura organizacional flexível e adaptável; Tem ênfase nos princípios universais da administração: princípios funcionam como norma de como a empresa deve ser organizada e dirigida; Funcionam como um sistema vivo, aberto e complexo; Sobrevivem em ambientes constantes e permanentes; Existe maior confiabilidade nas comunicações informais; Marque (X) nas características corretas: a) I, II e III b) II e IV I, III e V III e IV I e IV Resposta Correta: (B) 10º Em relação a Burocracia, leia as afirmativas a seguir: A burocracia, não é uma forma de dificultar as coisas. Esse paradigma foi estabelecido em virtude da demora no atendimento e na solução de problemas em empresas de grande porte, principalmente as públicas; A burocracia é uma forma de organização racional como meio de garantir a eficiência no processo administrativo. A Burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. A respeito dessas afirmativas, para a caracterização da Escola Burocrática, podemos concluir que: a) As opções I, II e III são verdadeiras; Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras; Apenas as assertivas I e III estão inadequadas; Apenas a afirmativa I é falsa; Resposta Correta: (A) PROVA 02 1º A organização deve ser administrada como um sistema aberto ou fechado? Por quê? Sistema aberto. Pois interage com meio ambiente em que esta situada, recebendo e entregando informações, as formas de departamentalização devem estar em constante união para manter a organizaçao sempre em funcionamento. Por se tratando de uma ambiente que mantem a retroalimentação em movimento deve haver uma administração voltada para as tecnologias do mundo moderno. Parecer do Professor: 2º A Teoria Geral de sistemas tem condições potenciais de libertar o Administrador de sua cegueira provocada pelas abordagens especializadas, permitindo a interpretação da organização e um novo conhecimento sobre esse universo organizacional. (CARAVANTES, 1998). Você concorda com essa citação? Justifique sua resposta, conceituando o assunto. Sim. Por se tratando de um sistema aberto, o administradortem ao seu alcance capacidade de interpretar e planejar suas atitudes perante as desafios que o mundo lhe proporciona, para administrar uma empresa com varias dificuldades que apresentam no dia-a-dia, como as concorrencias desleais, novas legislaçoes, com as economias globais em constante mudanças, aplicando essas teorias como varias outras o administrador tem a possibilidade de alcançar mais seus objetivos perante ao universo organizacional. Parecer do Professor: 3º Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir: A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores); É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização; O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos existentes; Está correto afirmar que: a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; Apenas as afirmativas I e III são Falsas; Apenas as assertivas II e III são verdadeiras; Apenas a afirmativa I é falsa; Resposta Correta: (A) 4º Sobre a teoria dos sistemas e correto afirmar: a) A teoria dos sistemas surge para a integração do estudo e da educação científica; Não existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais; A teoria dos sistemas não constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico; A teoria dos sistemas não desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências; Resposta Correta: (A) 5º No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. Vejamos alguns conceitos desenvolvidos por Lacombre e Heilborn (2006): "Cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração". "Cultura organizacional é o conjunto de crenças, atividades econômicas, marketing e dados financeiros em relação ao que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento das pessoas na organização" A respeito das informações acima, é correto afirmar: a) Apenas a informação A está correta Apenas a informação B está correta Ambas informações A e B estão corretas Ambas informações A e B estão incorretas Nenhuma das Anteriores (NDA) Resposta Correta: (A) 6º Em relação a Teoria dos sistemas, quais os sistemas estudados que fazem parte dessa abordagem: Sistemas abertos; Sistemas fechados; Estilos contemporâneos; Cultura organizacional; Sistemas abertos; Fronteiras nacionais limitam a competição; Cultura organizacional; Sistemas fechados; A população é relativamente igual e homogênea; d) Sistemas abertos; Sistemas fechados; e) Nenhuma das anteriores; Resposta Correta: (D) 7º Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir: A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor. No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis. A respeito dessas afirmações: a) As proposições A, B e C são verdadeiras; Apenas a afirmativa B é Falsa; Apenas as afirmativas B e C estão corretas; Todas as afirmativas estão erradas; Resposta Correta: (A) 8º Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir Aplicado a terceirização interna; Repreensão inadequada; c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; d) Falta de planejamento; Resposta Correta: (C) 9º Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir: Falta de objetividade e simplificação Despreparo gerencial e falta de formação adequada Falta de ética d) Todas as alternativas Resposta Correta: (D) 10º Observe os conceitos abaixo. Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output), retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia. Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante. Apenas a informação A está correta Apenas a informação B está correta c) Ambas informações A e B estão corretas d) Ambas informações A e B estão incorretas Resposta Correta: (C) Página 1/ 9 Página 1/ 9 Página 1/ 6
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