INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO


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INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO
APRESENTAÇÃO
Olá!
O mundo está mais globalizado e altamente compe\ufffd\ufffdvo, marcado por rápidas e inesperadas
mudanças, principalmente no campo do conhecimento. Máquinas estão sendo subs\ufffdtuídas
pela informação; barreiras foram derrubadas com a globalização, ampliando mercados e a
concorrência; novas tecnologias surgem e se tornam ultrapassadas rapidamente; clientes e
sociedade passaram a exigir das organizações mais comprome\ufffdmento
com responsabilidade social e é\ufffdca.
Essas mudanças fazem surgir novas necessidades, tornando as organizações cada vez mais
complexas e sem fronteiras, exigindo uma administração de qualidade, que garanta seu
crescimento, sua permanência e seu sucesso no mercado. O sucesso ou insucesso das
organizações depende da qualidade de sua administração.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você verá os conceitos e princípios da administração, as
funções da administração e a diferença entre os conceitos de e\ufb01ciência e e\ufb01cácia.
Bons estudos.
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Ao \ufffdnal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
De\ufb01nir os princípios da administração e a sua relação com os gestores.
Explicar as funções da administração.
Diferenciar e\ufb01ciência de e\ufb01cácia.
DESAFIO
Sua prima Maria sempre gostou de animais, e seu sonho era cursar veterinária. Mas, por
mo\ufffdvos \ufb01nanceiros, ela teve que trancar a matrícula da faculdade e trabalhar para seu
sustento.
No entanto, pensando em melhorar a vida e trabalhar com algo de que goste, fez alguns
cursos de banho e tosa e de adestramento de animais. Como se saiu muito bem nos cursos,
e o mercado de produtos e acessórios para animais também está em alta, visto o crescente
aumento de animais de es\ufffdmação nas famílias brasileiras, ela se animou e está pensando em
abrir um negócio ligado a esse ramo.
Ela decidiu que, inicialmente, abrirá um pet shop para banho e tosa e venda de acessórios,
mas pensa em aumentar o negócio assim que conseguir \ufb01car bem conhecida no mercado.
Como Maria não tem nenhum conhecimento sobre administração, pediu sua ajuda para que
você esclareça alguns conceitos. Dentre as dúvidas de Maria, está:
Quais são as funções da administração e as a\ufffdvidades desempenhadas em cada uma
delas?
INFOGRÁFICO
A administração é considerada uma das mais importantes áreas da a\ufffdvidade humana, visto
que lida com toda a complexidade que envolve as organizações, com mudanças e cenário
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incerto atualmente. Tem como papel principal fazer com que as coisas aconteçam, por meio
das pessoas e da combinação e integração de vários recursos, buscando o alcance dos
obje\ufffdvos organizacionais.
Veja, no infográ\ufb01co, as funções da administração, alguns de seus princípios e o signi\ufb01cado
dos termos e\ufb01ciência e e\ufb01cácia.
CONTEÚDO DO LIVRO
A administração existe há muito tempo, mas sofreu forte impulso a par\ufffdr do século XX,
marcando e in\ufb02uenciando o mundo. De lá para cá, muitos estudos foram realizados, gerando
conhecimentos que visam a ajudar os administradores a entender melhor os processos e as
prá\ufffdcas administra\ufffdvas. 
No capítulo Introdução à administração, da obra Teoria da administração, você estudará o
conceito e os princípios da administração; conhecerá as funções da administração e as
a\ufffdvidades exercidas em cada uma delas, além dos conceitos e das diferenças entre e\ufb01ciência
e e\ufb01cácia.
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