ATIVIDADE 2 - OPERAÇÕES E LOGISTICA - FMU

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 Pergunta 1 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 A gestão de estoques de uma organização baseada no ponto ótimo do 
lote econômico de compra (pedido) é de fato um método eficaz na 
redução dos custos totais. No entanto, operar com um estoque sem 
riscos de ruptura é um privilégio de poucas empresas. 
 
Escolha os itens que melhor resumem o texto acima. 
 
I. O lote econômico de compra é uma boa opção para reduzir custos, mas 
é preciso considerar um estoque mínimo para evitar rupturas. 
II. O lote econômico de compra não é uma boa opção, pois é preciso 
considerar um estoque mínimo. 
III. A manutenção de um estoque de segurança é necessária para todos os 
tipos de empresas e produtos, e o lote econômico de pedido facultativo. 
IV. A maioria das empresas adota o lote econômico de pedido, 
considerando um estoque de segurança para manter um nível de 
atendimento ao cliente, adequado. 
Estão corretos os itens: 
 
 
Resposta Selecionada: A. 
a) I e IV, apenas. 
 
Resposta Correta: A. 
a) I e IV, apenas. 
 
 
Feedback 
da 
resposta: 
O item I está correto, pois ressalta o lote econômico de pedido 
como uma boa opção, bem como faz a recomendação da 
manutenção de um estoque mínimo. O item IV, também, está 
correto e complementa a informação do item I, salientando 
que um estoque de seguraça ou mínimo é necessário para 
manter um nível de atendimento ao cliente que o satisfaça 
(disponíbilidade do produto onde e quando desejarem). 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Analise as seguintes afirmações: 
I. A armazenagem está relacionada à estrutura física, operações 
de picking e movimentações dos itens mantidos em um armazém, entre 
outras atividades. 
II. A estocagem refere-se ao controle ou a manutenção das unidades ou 
quantidades mantidas de um determinado item em um armazém. 
III. A armazenagem e a estocagem são elementos presentes nas duas 
pontas da cadeia de suprimentos: abastecimento e distribuição. 
 
IV. A estocagem é um componente exclusivo da logística de distribuição, 
que trata da armazenagem, fluxo e distribuição de produtos acabados, entre 
outras atividades, para o atendimento dos clientes. 
Estão corretas as afirmações: 
 
Resposta Selecionada: A. 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: A. 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
A armazenagem é um componente presente, tanto na 
logística de abastecimento, quanto na logística de 
distribuição (III). Fazem parte da armazenagem as operações 
de picking e as movimentações necessárias, seja de produtos 
acabados ou de matérias prima (I). Já a estocagem está 
relacionada ao controle e monitoramento dos itens, 
quantidades ou SKUs, mantidos, geralmente pela 
armazenagem (II). 
 
 
 Pergunta 3 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Assinale a alternativa que apresenta os principais fatores que 
influenciam a decisão da localização de fábricas e serviços. 
 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
Proximidade dos mercados; proximidade dos fornecedores; 
disponibilidade de mão de obra; incentivos fiscais. 
Resposta 
Correta: 
A. 
Proximidade dos mercados; proximidade dos fornecedores; 
disponibilidade de mão de obra; incentivos fiscais. 
Feedback 
da 
resposta: 
É a única alternativa que contém o fator, a proximidade dos 
mercados, no conjunto dos principais fatores. A principal 
justificativa para uma decisão relacionada à localização de 
fábricas e serviços é a proximidade do público ou mercado 
consumidor, pois é possível além de reduzir custos de 
transporte e distribuição, melhorar o nível de atendimento ou 
a disponibilidade dos produtos. Além disso, a alternativa 
contempla, também, a proximidade dos fornecedores, capaz 
de contribuir com a redução dos custos de abastecimento de 
materiais-prima. O acréscimo deste fator, aliada à 
disponibilidade de mão de obra e incentivos fiscais, 
constituem uma equação perfeita para a decisão sobre a 
localização de um estabelecimento produtor, distribuidor ou 
de prestação de serviços. 
 
 
 Pergunta 4 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Calcule a capacidade instalada (CI) de uma fábrica que produz 
1000 ventiladores por dia e estima uma perda de 3 ventiladores a 
cada 30 dias. 
 
 
Resposta Selecionada: B. 
CI = 30.000 
Resposta Correta: B. 
CI = 30.000 
Feedback 
da 
resposta: 
Capacidade instalada (CI): é aquela relacionada ao 
quanto um sistema pode produzir por unidade de tempo, 
desconsiderando qualquer perda ou parada da 
produção, ou seja, a CI do problema é 1000 x 30 = 
30.000, pois no caso da CI não é considerado qualquer 
perda ou parada de produção. 
 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 De acordo com Wanke (2000), os problemas relacionados a localização 
logística podem afetar de alguma forma a percepção dos clientes, de 
modo que a imagem e consequentemente a lucratividade da 
organização possa ser comprometida. 
Em relação a percepção dos clientes acerca da localização logística, 
avalie as afirmações a seguir. 
I. Os clientes podem ficar insatisfeitos, se o produto que encontram não 
estiver alinhado à promessa do marketing, realizada na campanha. 
II. Os clientes podem ficar insatisfeitos se o produto que desejam não 
estiver disponível. 
III. Se o produto não estiver disponível, quando e onde o cliente desejar, 
a probabilidade de migrar para a concorrência aumenta. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: E. 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: E. 
II e III, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Os problemas de localização podem influenciar a satisfação 
dos clientes, se o produto não estiver disponível quando 
necessitarem (II), e havendo produto similar no mercado, 
podem migrar para a concorrência (III). 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Leia o texto a seguir: 
Uma rede de supermercados, com vendas no atacado e aproximadamente 
600 estabelecimentos localizados na região norte do Brasil, possui pelos 
menos 200 fornecedores de produtos diferentes, localizados na mesma 
 
região. O abastecimento dos estabelecimentos é realizado, por um operador 
logístico que recebe os produtos consolidados, encaminhados pelos 
fornecedores, nas plataformas de recebimento do seu armazém, realiza a 
separação dos itens para cada supermercado da rede e os despacha, quase 
que imediatamente, pelas plataformas de expedição. O armazém do operador 
logístico, não possui estoques de mercadorias e toda a infraestrutura e 
tecnologia está orientada: ao recebimento, separação dos itens de acordo 
com os pedidos colocados e a rápida expedição dos itens destinados aos 
supermercados da rede. 
O texto mostra as características de um tipo de distribuição. Analise as 
asserções e a relação proposta entre elas, sob a perspectiva do texto.O texto 
retrata um processo típico de distribuição do tipo: cross-docking. 
I. O texto retrata um processo típico de distribuição do tipo: cross-docking. 
 
PORQUE 
 
 
II. Verificam-se múltiplos fornecedores com clientes comuns, não há estoque 
e o tempo entre a entrada e a saída de mercadorias (permanência) é curto. 
 
 
Em relação às asserções, sob a perspectiva do texto, é correto afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
explica a I. 
Resposta Correta: A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
explica a I. 
Feedback 
da 
resposta: 
As asserções I e II, são certamente verdadeiras, e o texto 
retrata uma operação de cross-docking, conforme indicado 
na asserção I, e a justifica apresentando as características 
presentes na asserção II: múltiplos fornecedores com 
clientes comuns, ausência de estoques, período curto de 
permanência considerando
a entrada e a saída. 
 
 
 Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 A empresa, ao operar no ponto ótimo do lote econômico, minimiza 
os custos, mas pode ficar sujeita ao risco de falta de produto 
decorrente de variações nas operações de ressuprimento e nas 
demandas. 
Assinale a alternativa que propõem a melhor solução ao risco de 
falta de produto. 
 
Resposta Selecionada: B. 
A manutenção de um estoque de segurança. 
Resposta Correta: B. 
 
A manutenção de um estoque de segurança. 
Feedback 
da 
resposta: 
A empresa, ao operar no ponto ótimo do lote econômico, 
minimiza os custos, mas pode ficar sujeita ao risco de 
falta de produto decorrente de variações nas operações 
de ressuprimento e nas demandas. Daí surge o conceito 
de estoque de segurança, que é a garantia de um 
estoque para evitar a falta de produtos para atendimento 
aos clientes. 
 
 Pergunta 8 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Uma montadora de veículos automotores possui capacidade de 
produção de 50 veículos por hora, do modelo X, já descontado o tempo 
estimado de paradas. Por outro lado, o seu fornecedor de pneus possui 
uma capacidade de produção de 200 pneus por hora, sem desconto de 
tempo. Considerando que cada veículo possui 5 pneus, contando um 
como step, pergunta-se: Com base nesta configuração é possível 
afirmar: 
I. A montadora possui capacidade efetiva de 50 veículos/hora e seu 
fornecedor capacidade instalada de 200 pneus/hora. 
II. A montadora deixa de produzir 20 veículos/hora, se considerada uma 
capacidade efetiva de produção do fornecedor de 150 pneus/hora. 
III. Dependendo da capacidade real de produção do fornecedor de pneus, a 
montadora poderá deixar de produzir mais do que 10 veículos/hora. 
IV. A montadora possui capacidade instalada de 50 veículos/hora e seu 
fornecedor capacidade efetiva de 200 pneus/hora. 
Estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: A. 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: A. 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
O item I está correto, pois a capacidade efetiva, refere-se a 
capacidade disponível descontadas as perdas previsíveis, já 
a capacidade instalada, refere-se ao quanto um sistema 
(fábrica) pode produzir por unidade de tempo, 
desconsiderando qualquer perda ou parada da produção. O 
item II está correto, pois a montadora deixa de produzir 20 
veículos/hora (150/5 = 30, Capacidade Montadora = 50, 50-30 
= 20), considerando a capacidade produtiva do fornecedor 
(200p/h), descontadas as perdas previsíveis (50p/h), de 150 
pneus/hora. O item III, também, está correto, pois a 
capacidade real trata do que realmente é gasto em termos de 
tempo para a produção, ou seja, apesar de possuir uma 
capacidade instalada de 200 pneus, esta cifra pode ser 
depreciada por perdas previsíveis (efetivas) e uma folga, 
 
considerando as perdas imprevisíveis que eventualmente 
ocorrem (real). 
 
 Pergunta 9 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Considere a seguinte afirmação: 
“Recebem as cargas consolidadas de apenas um fabricante, para serem 
fracionadas e pulverizadas em um mercado consumidor. As cargas recebidas 
de um determinado fabricante possuem um prazo mínimo para que sejam 
desconsolidadas e distribuídas aos clientes finais”. 
Assinale a alternativa que melhor define o tipo de armazenagem de 
acordo com as características apresentadas. 
 
Resposta Selecionada: A. 
Transit Point. 
Resposta Correta: A. 
Transit Point. 
Feedback 
da resposta: 
O tipo de armazenagem que apresenta características como: 
receber cargas consolidadas de único fornecedor, armazém 
de passagem sem estoque, entradas e saídas realizadas em 
curtos espaços de tempo, são características do Transit 
Point. 
 
 
 Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 
 Leia o texto a seguir: 
 
“Uma empresa deixou de lucrar R$500.000,00, apostando seus recursos 
na produção e acumulando estoques. Se ela deixou de lucrar, foi porque 
fez uma escolha incorreta, destinando seus recursos ou investimentos 
para uma área que lhe causou prejuízos”. 
 
O texto retrata o prejuízo decorrente de uma escolha equivocada. Analise as 
asserções e a relação proposta entre elas, sob a perspectiva do texto. 
I. A empresa incorreu em prejuízos, destinando seus recursos financeiros, 
para a produção de itens que ficaram parados no estoque. 
PORQUE 
II. O valor do estoque parado, acrescido do custo de manutenção dos 
estoques, se aplicado no mercado financeiro, renderia o equivalente a 
R$500.000,00. 
Em relação às asserções, sob a perspectiva do texto, é correto afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
explica a I. 
Resposta Correta: A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
explica a I. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e abordam os 
conceitos de custo de oportunidade e custo de manutenção 
de estoques, respectivamente. Na asserção I a empresa deixa 
de investir seus recursos no mercado financeiro e aposta na 
produção, o que lhe incorre em prejuízos, porque o valor 
financeiro do estoque, acrescido do custo para manter os 
estoques, em uma aplicação financeira lhe renderia 
R$500.000,00.