Responsabilidade Social Empresarial e a Norma ISO 26000

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ANDRÉ ESTEVES
Responsabilidade Social Empresarial
Contextualização 1
o conceito de responsabilidade social empresarial ou RSE representa o compromisso das empresas com a sociedade, para além da geração de empregos, impostos e lucros.
as empresas têm o dever de compatibilizar seus objetivos com o desenvolvimento sustentável, preservando recursos ambientais, respeitando a diversidade e promovendo a redução da desigualdade social.
a RSE propõe um novo formato de gestão, que prioriza uma relação ética e transparente com todos os públicos.
Contextualização 2
-  a RSE surgiu da necessidade de dividir as responsabilidades do Estado com o setor privado, pois a cidadania empresarial é fundamental para promover o bem-estar social;
- o conceito também assume a forma de diferencial competitivo, pois as empresas reconhecidas como responsáveis e éticas ganham a preferência do consumidor e dos investidores;
- entre uma empresa que contribui com todo o ecossistema social e outra que só pensa em seus próprios lucros, não há dúvidas sobre a escolha.
A norma ISO 26000 ou Norma Internacional de 
Responsabilidade Social
fornece orientações para a adequação das empresas à RSE.
- O termo ISO corresponde à Organização Internacional de Normalização, que tem como objetivo criar normas que promovam boas práticas de gestão nas empresas.
-A ISO 26000 não tem fins de certificação, servindo basicamente como um guia para que as organizações adotem a RSE.
Segundo a norma, a responsabilidade social 
empresarial depende dos seguintes critérios:
Contribuição com o desenvolvimento sustentável e promoção do bem-estar
Consideração de todas as partes interessadas
Conformidade com a legislação aplicável
Consistência com as normas internacionais de comportamento
Integração das práticas em toda a organização e suas relações.   
Os sete princípios da responsabilidade social 
empresarial:
Accountability: responsabilidade pelas consequências de suas ações
Transparência: informações claras, acessíveis e compreensíveis a todos
Comportamento ético: honestidade, integridade e equidade perante todos
Respeito pelos interesses: ouvir, considerar e responder aos interessados
Respeito pelo Estado de Direito: cumprimento integral da legislação vigente
Respeito pelas Normas Internacionais: cumprir acordos e tratados mundiais
Direito aos humanos: reconhecer a universalidade dos direitos humanos.
Para incentivar a responsabilidade social 
empresarial, a norma ISO 26000 trata de 
diversos temas cruciais à gestão ética e 
transparente.
Vamos acompanhar alguns dos principais pontos abordados:
práticas trabalhistas;
meio ambiente;
direitos humanos;
governança corporativa;
participação e desenvolvimento da comunidade;
- problemas do consumidor.
Práticas trabalhistas:
Para manter relações de trabalho justas e dentro da lei, a empresa deve:
Cumprir rigorosamente a legislação trabalhista vigente
Não utilizar manobras legais para deslegitimar vínculos empregatícios
Eliminar qualquer prática arbitrária ou discriminatória de demissão
Garantir a igualdade de oportunidades para todos os trabalhadores
Supervisionar as condições do trabalho terceirizado
Jamais obter benefícios de práticas de trabalho exploratórias e abusivas
Proteger os dados pessoas e privacidade dos trabalhadores.
Meio Ambiente:
Para reverter esse quadro alarmante, a empresa deve se comprometer com os seguintes princípios:
Responsabilidade ambiental: obediência à lei e responsabilidade pelo impacto
Princípio da precaução: suspender qualquer ação com chances de danos
Gestão de risco: implementar programas específicos para sustentabilidade
Poluidor pagador: arcar com os custos de qualquer poluição causada.
Direitos Humanos:
Na ISO 26000, os direitos humanos são abordados em 8 questões centrais:
Due diligence: criação de políticas de direitos humanos na organização
Situações de risco: assegurar os direitos humanos em situações extremas
Evitar cumplicidade: não ter relação com entidades que violem os direitos
Resolução de queixas: garantir o atendimento a queixas relacionadas
Discriminação: garantir tratamento igualitário a grupos vulneráveis
Direitos civis e políticos: respeitar o direito à opinião, reunião e propriedade
Direitos sociais: facilitar o acesso à educação, lazer, cultura, saúde e cidadania
Direitos no trabalho: respeitar as leis trabalhistas e igualdade de oportunidades.
Governança Corporativa:
As principais recomendações da norma para esse critério são:
Identificar riscos de corrupção e implementar políticas de combate efetivas
Incentivar as denúncias a qualquer violação ou irregularidade
Assegurar que a liderança dê o exemplo anticorrupção
Ter um comportamento responsável no envolvimento em atividades políticas
Praticar a transparência em relação aos lobbys, doações e contribuições
Cumprir rigorosamente as leis de concorrência leal
Promover a responsabilidade social empresarial em toda a cadeia de valor
Respeitar o direito à propriedade intelectual e física.
Governança Corporativa:
As principais recomendações da norma para esse critério são:
Identificar riscos de corrupção e implementar políticas de combate efetivas
Incentivar as denúncias a qualquer violação ou irregularidade
Assegurar que a liderança dê o exemplo anticorrupção
Ter um comportamento responsável no envolvimento em atividades políticas
Praticar a transparência em relação aos lobbys, doações e contribuições
Cumprir rigorosamente as leis de concorrência leal
Promover a responsabilidade social empresarial em toda a cadeia de valor
Respeitar o direito à propriedade intelectual e física.
Participação e desenvolvimento da comunidade:
Algumas das principais práticas sugeridas são:
Consultar grupos da comunidade para determinar prioridades de investimento
Participação nas associações locais para contribuir com o bem comum
Promover a capacitação de grupos vulneráveis ou discriminados
Promover atividades culturais, educacionais e profissionalizantes
Considerar o impacto da terceirização na geração de empregos
Dar preferência a fornecedores locais de produtos e serviços
Eliminar impactos negativos à saúde causados pelos processos produtivos
Considerar a promoção da boa saúde com acesso a medicamentos e vacinas
Evitar ações que perpetuem a dependência da comunidade.
Problemas do consumidor:
Nesse contexto, as principais medidas que a organização pode tomar são:
Não perpetuar estereótipos ofensivos na publicidade e propaganda
Fornecer informações completas, precisas e compreensíveis a todos
Instruir os consumidores sobre o uso adequado dos produtos
Garantir a segurança dos produtos e serviços em primeiro lugar
Oferecer produtos e serviços ecologicamente corretos e sustentáveis
Promover ações educacionais para um consumo consciente.