FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CCT0747_A1_201908422173_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2019.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas.
	Nível
	Tipo de Sistema
	Informação para
	Tipo Usuário
	Operacional
	SPT
	XXX
	Operacionais, encarregados e etc.
	Gerencial
	XXX
	Decisões gerenciais
	Supervisores, Gerentes e etc.
	Estratégico
	SIE
	Definição de rumos estratégicos
	XXX
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário.
 
	
	
	
		SIE
	Definição de rumos estratégicos  
	Operacionais, encarregados e etc.  
 
	
	
		SIG
	Controle de operações                 
	Diretores, Vice-presidente e Presidente.
	
	
		SPT
	Controle de operações             
	Supervisores, Gerentes e etc.        
	
	
		SPT
	Controle de operações              
	Operacionais, encarregados e etc.  
	
	
		SIG
	Decisões gerenciais                
	Supervisores, Gerentes e etc.       
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com a evolução dos SI´s a primeira ação a ser realizada foi
	
	
	
	Conectando a empresa
	
	
	Processamento de dados
	
	
	Apoio a nível estratégico
	
	
	Apoio a decisões
	
	
	Relatórios administrativos
	
Explicação: O processamento de dados primários de modo que virassem informação foi o grande impulsionador dos SI´s no início
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
(  ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.
(  ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
(  ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
	
	
	
	3, 2, 1
	
	
	3, 1, 2
	
	
	1, 3, 2
	
	
	1, 2, 3
	
	
	2, 1, 3
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
	
	
	
	saída
	
	
	entrada
	
	
	processamento
	
	
	controle
	
	
	realimentação
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Temos a seguinte definição: "É uma entidade matemática puramente sintática, ou seja, podem ser descritos por estruturas de representação. Assim sendo, podemos dizer que o computador é capaz de armazená-lo".
	
	
	
	conhecimento
	
	
	processamento
	
	
	banco de dados
	
	
	dado
	
	
	informação
	
Explicação:
Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. As demais não se aplicam.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os sistemas devem ser sempre monitorados , de forma a avaliar se o nível de desempenho se mantém estável (ao longo do tempo e suas inúmeras execuções). Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
	
	
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
	
	
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
	
	
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	
	Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	
	
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
Explicação:
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, há instrumentos fundamentais da TI e os SI que dispõe de várias alternativas para essas tomadas de decisões. Diante disso, considere as afirmações abaixo:
I - Aumentar o ciclo de desenvolvimento de novos produtos
II - Permite aumentar a redundância das atividades operacionais, melhorando assim o desempenho
III - Aumentar a produtividade e reduzir custos
IV - Melhorar a tomada de decisões
V - Desenvolver novas estratégias
Qual das opções acima fazem parte do suporte oferecido pela TI e SI?
	
	
	
	Itens I e V
	
	
	Itens III, IV e V
	
	
	Itens I, II e III
	
	
	Itens II, III e V
	
	
	Itens I, IV e V
	
Explicação:
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, a TI e os SIs são instrumentos fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de qualquer empresa, que são: aumentar a produtividade; reduzir custos; melhorar a tomada de decisões; aprimorar os relacionamentos com os clientes; desenvolver novas estratégias.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os recursos de Software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Exemplos de recursos de software são:
	
	
	
	Software aplicativo, Software pessoal, Procedimentos.
	
	
	Software básico, Software pessoal, Software de manipulação .
	
	
	Software de sistema, Software pessoal, Procedimentos.
	
	
	Software de sistema, Software aplicativo, Procedimentos.
	
	
	Software básico, Software pessoal, Procedimentos.
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2019.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Dascaracterísticas apresentadas a seguir, apenas 1 não corresponde aos sistemas operacionais, sendo ela a seguinte:
	
	
	
	Administração dos recursos de hardware
	
	
	Gerenciamento de arquivos
	
	
	Gerenciamento de tarefas
	
	
	Inserção dos dados do SI fornecidos pelos usuários
	
	
	Interface com o usuário
	
Explicação: Os SPT´s são responsáveis por inserir os dados do SI.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se afirma em:
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
	
	
	
	III e IV
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e IV
	
Explicação:
O item I está incorreto, porque o sistema é dito eficaz quando sempre atinge seus objetivos.
O item II está errado, porque o desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência.
Um sistema é dito eficaz se atinge seus objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a afirmativa que define corretamente a Economia Digital.
	
	
	
	Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias saídas.
	
	
	Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e re-des de telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distri-buir dados e informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios.
	
	
	Uma economia baseada em tecnologias digitais, incluindo redes de comunicações (Internet, intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias relacionadas; também é chamada economia da Internet, nova economia ou economia da web.
	
	
	Um conjunto organizado de recursos, áreas e processos que, partindo de vários insumos, produz e oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana.
	
	
	É um grande sistema que interage e sofre ações de outros sistemas externos (governo, política, economia, cultura etc.) e também de seus subsistemas internos (produção, marketing, finanças e recursos humanos).
	
Explicação:
A definição de Infraestrutura se refere a TI (Tecnologia da Informação).
A definição de um grande sistema que interage e sofre ações, se refere a Sistemas Abertos.
A definição de um conjunto organizado de recursos se refere a Empresa (MIGLIOLI, 2007).
A definição de Conjunto de partes, elemento meios ou órgãos se refere aa conceito de Sistema.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Você gestor da área de tecnologia da informação sabe que alguns componentes básicos devem ser levados em consideração no processo de desenvolvimento e implantação de um Sistema de Informação, podemos afirmar que:
	
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Dados que são levantados no processo de coleta de dados na organização ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu funcionamento;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a hardware que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu funcionamento;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware que serão utilizados na organização;
	
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Faça uma análise das sentenças sobre os conceitos apresentados dentro do contexto da Tecnologia da Informação e em seguida marque a alternativa correta: I. Dados são processados e resultam em informações que representem um acréscimo de conhecimento. II. Sistemas de Informação são atualmente, quase sem exceção, baseados no computador e apoiam as funções operacionais, gerenciais e de tomada de decisão existentes na organização. III. O sistema operacional é o principal hardware do computador. IV. Bancos de dados, ou bases de dados, são conjuntos de dados agrupados e organizados em arquivos de computador.
	
	
	
	Somente a terceira sentença está incorreta
	
	
	Apenas a primeira sentença está correta
	
	
	Somente a terceira e a quarta sentenças estão corretas
	
	
	Todas as sentenças, com exceção da última, estão corretasTodas as sentenças estão corretas
	
Explicação:
O Sistema Operacional (SO) é um elemento de software utilizado em um computador.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No quadro de interdependência econômica proposta pela Globalização qual é a nova necessidade das organizações?
	
	
	
	Ler jornais e assistir programas de notícia.
	
	
	Contratar pessoas de outros países para manter a empresa informada.
	
	
	Obter muito mais informações desse mercado global antes de qualquer decisão importante.
	
	
	Montar uma filial em outros países.
	
	
	Usar sistemas avançados que possam prever a reação da economia em todos os países.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O hardware de seu PC precisa dos seguintes componentes para um efetivo funcionamento:
I - dispositivos de entrada
II - dispositivos de saída
III - dispositivos de armazenamento secundário
IV - unidade de processamento
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	I, IV estão corretas
	
	
	I, II, III e IV estão corretas
	
	
	II, III, IV estão corretas
	
	
	I, II, IV estão corretas
	
	
	I, II, III estão corretas
	
Explicação:
Para um efetivo funcionamento de um computador são necessários os elementos apontados na questão. Nenhum deles sozinho permite um funcionamento efetivo de um computador
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dos elementos apresentados abaixo, apenas um não representa um Sistema Operacional, sendo ele a alternativa:
	
	
	
	Ubuntu
	
	
	Android
	
	
	Mandriva
	
	
	Cassandra
	
	
	Windows Server
	
Explicação: Cassandra é um SGDB
	
	
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	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas.
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III está correta
	
Explicação:
O item II está incorreto, porque os SPTs são a grande fonte de dados da empresa, e seu controle operacional.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por:
	
	
	
	Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle;
	
	
	Programas de firewall e de aplicativos básicos;
	
	
	Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas;
	
	
	Redes e Servidores;
	
	
	Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos três componentes básicos de um sistema é a entrada, que envolve:
	
	
	
	somente a organização das informações operacionais que deverão fazer parte do sistema;
	
	
	as informações obtidas quando da análise do hardware e software, necessárias para o sistema;
	
	
	a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados;
	
	
	processos de transformação que convergem insumo (entrada) em produto.
	
	
	os processos obtidos no levantamento dos dados e requisitos operacionais;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
(   ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram-se no nível estratégico da organização.
(   ) Os Sistemas  de Trabalhadores do Conhecimento (STCs) encontram-se no nível operacional da organização.
(   ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
(   ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
	
	
	
	F,F,V,V
	
	
	V,V,V,V
	
	
	F,V,V,V
	
	
	V,V,F,V
	
	
	F,F,F,F
	
Explicação:
A primeira opção é falsa porque os SPT encontram-se no nível operacional.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa de comércio eletrônico decidiu estudar o comportamento de compras dos seus clientes. Ela irá analisar os últimos 5 anos de compras e apenas os departamentos de eletrônicos, jogos e informática. Essa empresa precisa de uma ferramenta que provê:
	
	
	
	SGBD
	
	
	DataWarehouse
	
	
	IoT
	
	
	SQL
	
	
	OLAP
	
Explicação: A ferramenta de OLAP permite o cruzamento de grande volume de dados incluindo série histórica.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação.
	
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido
	
	
	Dados são partes de uma informação
	
	
	Atividades geradas por um sistema
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
	
	
	Informação são partes dos dados
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O ciclo de vida de um Sistema de Informação é composto de várias fases. Quais são as três fases iniciais desse processo?
	
	
	
	Diagnóstico, Projeto e Manutenção
	
	
	Levantamento de requisitos, projeto e upgrade
	
	
	Diagnóstico, implantação e Manutenção
	
	
	Implementação, projeto e implantação
	
	
	Diagnóstico, projeto e implementação
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do conhecimento:
	
	
	
	fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio;
	
	
	sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais;
	
	
	fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de desenvolvimento e comércio eletrônico;
	
	
	conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais;
	
	
	conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais.
	
	
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questõesde múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas.
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III está correta
	
Explicação:
O item II está incorreto, porque os SPTs são a grande fonte de dados da empresa, e seu controle operacional.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por:
	
	
	
	Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle;
	
	
	Programas de firewall e de aplicativos básicos;
	
	
	Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas;
	
	
	Redes e Servidores;
	
	
	Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos três componentes básicos de um sistema é a entrada, que envolve:
	
	
	
	somente a organização das informações operacionais que deverão fazer parte do sistema;
	
	
	as informações obtidas quando da análise do hardware e software, necessárias para o sistema;
	
	
	a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados;
	
	
	processos de transformação que convergem insumo (entrada) em produto.
	
	
	os processos obtidos no levantamento dos dados e requisitos operacionais;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
(   ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram-se no nível estratégico da organização.
(   ) Os Sistemas  de Trabalhadores do Conhecimento (STCs) encontram-se no nível operacional da organização.
(   ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
(   ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
	
	
	
	F,F,V,V
	
	
	V,V,V,V
	
	
	F,V,V,V
	
	
	V,V,F,V
	
	
	F,F,F,F
	
Explicação:
A primeira opção é falsa porque os SPT encontram-se no nível operacional.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa de comércio eletrônico decidiu estudar o comportamento de compras dos seus clientes. Ela irá analisar os últimos 5 anos de compras e apenas os departamentos de eletrônicos, jogos e informática. Essa empresa precisa de uma ferramenta que provê:
	
	
	
	SGBD
	
	
	DataWarehouse
	
	
	IoT
	
	
	SQL
	
	
	OLAP
	
Explicação: A ferramenta de OLAP permite o cruzamento de grande volume de dados incluindo série histórica.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação.
	
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido
	
	
	Dados são partes de uma informação
	
	
	Atividades geradas por um sistema
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
	
	
	Informação são partes dos dados
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O ciclo de vida de um Sistema de Informação é composto de várias fases. Quais são as três fases iniciais desse processo?
	
	
	
	Diagnóstico, Projeto e Manutenção
	
	
	Levantamento de requisitos, projeto e upgrade
	
	
	Diagnóstico, implantação e Manutenção
	
	
	Implementação, projeto e implantação
	
	
	Diagnóstico, projeto e implementação
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do conhecimento:
	
	
	
	fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio;
	
	
	sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais;
	
	
	fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de desenvolvimento e comércio eletrônico;
	
	
	conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais;
	
	
	conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais.
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2019.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O Sistema de Processamento Transações (SPT) dá apoio à monitoração e à realização das transações operacionais da empresa, gerando e armazenando dados sobre estas transações operacionais, que está intimamente ligado ao dia a dias das empresas. O principal objetivo de qualquer SPT é:
	
	
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo
	
	
	Aumento da eficiência do trabalho
	
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação
	
	
	Capturar, processar e armazenar transações e produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades comerciais rotineira
	
	
	Determinar uma performance satisfatória desses sistemas para seu usuário final e seus gestores
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
 
Considerando o conceito sobre tipos de decisão no dia a dia das empresas, as decisões _______________________ são repetitivas, rotineiras e envolvem procedimentos predefinidos.
	
	
	
	semiestruturadas
	
	
	não estruturadas
	
	
	marcantes
	
	
	estruturadas
	
	
	gerenciais
	
Explicação:
SIG ¿ No Nível Gerencial, atende a Problemas Estruturados. Suas variáveis são conhecidas e já existe uma metodologia para se chegar à solução.
As decisões programadas são caracterizadas pela rotina e repetição.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um SAD envolve quatro tipos de Modelagem Analítica. Qual é a única opção que não pertence aos tipos de Modelagem Analítica do SAD?
	
	
	
	Análise de otimização
	
	
	Análise de sensibilidade
	
	
	Análise de complexidade
	
	
	Análise do tipo E.. SE..
	
	
	Análise de busca de metas
	
Explicação:
A Modelagem Analítica do SAD são de 4 tipos: Análise de otimização, Análise de busca de metas, Análise de sensibilidade e Análise do tipo E.. SE...4.
		Considere:
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV. Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:
	
	
	
	II e III.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	I e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de SINERGISMO.
	
	
	
	É a característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não impactam significativamente no funcionamento do sistema
	
	
	É a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio externo.
	
	
	A baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará negativamente todas as outras.
	
	
	É a característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no meio interno.
	
	
	A boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará todas as outras.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		____________ São sistemas baseados em um conjunto de conceitos e metodologias que fazendo uso de acontecimentos (fatos), apoia a tomada de decisões em negócios, permitindo transformar dados em valiosas informações gerenciais, em um ambiente altamente colaborativo e com alta disponibilidade de informação, tornando o conhecimento um grande diferencial competitivo para as organizações. O parágrafo acima é o conceito de:
	
	
	
	CRM
	
	
	C2C
	
	
	B2C
	
	
	BI
	
	
	MRC
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet (e).
Tendo em vista o conceito de e-business temos que seu principal objetivo é proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de:
	
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Mudar às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas formas específicas.
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	
	Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser alternativa no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
	
	Agir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
	
Explicação:
Quando uma empresa usa a tecnologia digital e a internet para executar os principais processos de seu negócio.
Possibilita integração entre a empresa, com clientes e com os fornecedores.
Possibilita também mobilidade, rapidez e competitividade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sistemas de Informação apoiam:
	
	
	
	Estratégias e processos de negócios + Estruturas organizacionais + cultura empresarial
	
	
	Processos de negócios + Estruturas organizacionais + cultura empresarial
	
	
	Estratégias + Estruturas organizacionais + cultura empresarial
	
	
	Estratégias e processos de negócios + Estruturas Cultural
	
	
	Estratégias e processos de negócios + Estruturas organizacionais
	
Explicação: Estrategias de negocios
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
	
	
	
	Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
	
	
	Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
	
	
	Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
	
	
	Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
	
	
	Percepção Visual; Locomoção; Condução.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
	
	
	
	Realidade Virtual
	
	
	Algoritmo Genético
	
	
	Lógica Difusa ou Fuzzy
	
	
	Redes Neurais
	
	
	Agentes Inteligentes
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Web Semântica representa uma evolução da web atual, isso porque, enquanto a web tradicional foi desenvolvida para ser entendida pelos usuários, a Web Semântica está sendo projetada para ser compreendida pelas máquinas. Para isso, utiliza-se o recurso de programas capazes de operar eficientemente sobre as informações, podendo identificar os seus significados e as suas relações. Estamos nos referindo a seguinte tecnologia:
	
	
	
	Agentes Inteligentes
	
	
	Redes Neurais
	
	
	Sistemas Especialista
	
	
	Lógica Fuzzy
	
	
	Algoritmo Genético
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
	
	
	
	DATA WAREHOUSE
	
	
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	
	
	BUSINESS INTELIGENCE
	
	
	CRM
	
	
	ERP
	
Explicação:
O Data Warehouse (Armazém de Dados), é um Banco de dados que armazena dados sobre as operações da empresa. Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico.
O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para gestores.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às interfaces naturais.
	
	
	
	Interfaces Multissensoriais
	
	
	Linguagens Naturais
	
	
	Reconhecimento de Discurso
	
	
	Sistemas de Aprendizagem
	
	
	Realidade Virtual
	
Explicação:
As aplicações de interfaces naturais são: Linguagens Naturais (falada e escrita), Reconhecimento de voz, Realidade Virtual (simulação de realidade futura e observação do comportamento) e Reconhecimento de imagem.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir:
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos atores).
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de uma solução ótima.
Está correto o que se afirma APENAS em:
	
	
	
	II e IV.
	
	
	II e III
	
	
	I, III e IV.
	
	
	I e IV.
	
	
	I e II
	
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque a RV faz parte do domínio da Inteligência Artificial relacionadas aas aplicações de interfaces naturais. Realidade virtual são simulações de realidade futura e observação do comportamento.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Um usuário quer reclamar com sua operadora de celular e entra em contato através de chat online. Um possível funcionário se identifica e inicia uma conversa com o usuário tentando entender o problema. Porém, a conversa não evolui. O usuário percebe que está em contato com um sistema automático de perguntas e respostas. Que tipo de sistema de inteligência artificial pode se enquadrar este?
	
	
	
	Sistema de Inteligência Virtual
	
	
	Sistema de conhecimento prévio
	
	
	Sistema de lógica nebulosa
	
	
	Sistema Especialista
	
	
	Sistema de rede neural
	
Explicação: Os sistemas especialistas podem ser implementados para ajudar usuários a resolverem problemas rotineiros.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Inteligência artificial (IA) é uma ciência e tecnologia baseada em disciplinas como informática, biologia, psicologia, linguística, matemática e engenharia. O objetivo da IA é desenvolver computadores que consigam pensar, bem como ver, ouvir, andar, falar e sentir. Um dos ímpetos principais da IA é o desenvolvimento de funções computacionais normalmente associadas à inteligência humana, tais como raciocinar, aprender e solucionar problemas. As aplicações da IA podem ser agrupadas em três áreas principais:
	
	
	
	Redes Neurais, Ciência Cognitiva, Linguagem Natural
	
	
	Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural
	
	
	Ciência Cognitiva, Sistemas Especialistas e Interface Natural
	
	
	Interface Natural, Linguagem Natural e Realidade Virtual
	
	
	Reconhecimento de Voz, Interface Natural e Ciência Cognitiva
	
Explicação: Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural
	
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são dimensionados e personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade de plataformas de comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais de construção ou produtos de papel em mercados de comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico utilizados pelas empresas. Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B atendem a vários tipos de mercados.
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico.
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para atrair um grande número de compradores.
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em concorrências de importantes compradores.
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo de produtos.
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de leilões de compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços.
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços.
	
	
	
	4 - 2 - 5 - 1 - 3
	
	
	2 - 1 - 4 - 3 - 5
	
	
	3 - 2 - 1 - 5 - 4
	
	
	4 - 5 - 2 - 1 - 3
	
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
	
Explicação:
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito da classificação de cada categoria de comércio eletrônico mostrados na aula 06, e os tipos básicos de transação informados na aula 07 e no Livro Proprietário.
UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES
Similar ao B2C
Canal de venda empresarial, através de uma extranet por exemplo, onde um FABRICANTE pode vender a atacadistas ou varejistas.
Modelos: Catálogo e Leilão
UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES
Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas
Modelos: licitação ou concorrência.
COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE
Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento
E-MARKETPLACE OU BOLSAS
Muitos Compradores e muitos vendedores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-commerce é a B2C, que significa:
	
	
	
	Comércio eletrônico empresa-consumidor
	
	
	Comércio eletrônico empresa-empresa
	
	
	Comércio eletrônico empresa-fornecedor
	
	
	Comércio eletrônico fornecedor-consumidor
	
	
	Comércio eletrônico consumidor-consumidor
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança; __________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto; __________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
	
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamentodo Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
Explicação:
Todos são processos essenciais do comércio eletrônico.
Mecanismos efetivos de Controle de Acesso e Segurança são necessários para as pessoas (clientes) confiarem no e-commerce.
Do lado da empresa, é necessário Segurança Física, que se relaciona diretamente com os aspectos associados ao acesso físico a locais e a recursos de informações, através de: Controle de acesso e Aquisição e Retenção de Clientes.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de buscas, que tem como uma das principais características:
	
	
	
	Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações multimídia em sites de comércio eletrônico.
	
	
	Notificar todos os envolvidos neste tipo de serviço sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
	
	
	Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
	
	
	Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
	
	
	Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o acesso vem mesmo da pessoa em questão.
	
Explicação:
Temos quatro tipos de gerenciamento: Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança. A implementação dos recursos de busca (gerenciamento de busca) é tão importante quanto o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
O Gerenciamento de Busca ajuda os clientes a encontrar o produto ou serviço específico que desejam.
O software pode incluir um mecanismo de busca ou a empresa pode adquirir um mecanismo de busca personalizado para e-commerce.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "normalmente apoiam a equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para desenvolver documentos (proocessamento de textos e editoração eletrônica), agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice mail, videoconferência e groupware)".
	
	
	
	Sistema de Informação Executiva (SIE)
	
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	
	Sistema de Automação de Escritório (SAE)
	
	
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
	
	
	Sistema Especialista (SE)
	
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico.
	
	
	
	E2P
	
	
	C2B
	
	
	B2C
	
	
	B2B
	
	
	C2C
	
Explicação:
Na classificação do comércio eletrônico, temos algumas categorias como B2B, B2C e C2C. Essa definição se refere a B2C.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e Fornecedores. Na fase de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
	
	
	
	Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
	
	
	Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
	
	
	Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;
	
	
	Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
	
	
	Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
	
Explicação:
Viabilizamos o Comércio Eletrônico, organizando as funções e seus processos internos. Na visão do Cliente, efetivar a compra dos Fornecedores, e Logística (de armazenamento e de entrega). Na visão do Fornecedor, integração e alinhamento para atendimento (por exemplo, contas a pagar).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos:
	
	
	
	Comércio Móvel (m-commerce).
	
	
	Business-to-business (B2B).
	
	
	Business-to-consumers (B2C).
	
	
	Comércio colaborativo (c-commerce).
	
	
	Consumer-to-consumer (C2C).
	
Explicação:
Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra.
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2019.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à Internet, temos:
	
	
	
	Comércio Móvel (m-commerce).
	
	
	Consumer-to-consumer (C2C).
	
	
	Business-to-business (B2B).
	
	
	Comércio colaborativo (c-commerce).
	
	
	Business-to-consumers (B2C).
	
Explicação:
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone celular, PDA e smartphones.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O e-business é o negócio pela Internet. Uma empresa se utiliza de várias ferramentas para ajudar a compor o seu negócio. Uma delas é o E-PROCUREMENT. De que forma a empresa utiliza essa ferramenta?
	
	
	
	Utilizado para satisfazer a demanda de soluções de gestão empresarial, baseado no oferecimento de uma solução completa (integrada) que permite às empresas avaliar, implementar e gerir mais facilmente seus negócios.
	
	
	Usando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre olocal onde são produzidos e o local de consumo.
	
	
	Utilizando como solução desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra das empresas.
	
	
	Utilizando novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
	
	
	Utilizando uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
	
Explicação:
O E-PROCUREMENT (Eletronic Procurement) ¿ Fornecimento Eletrônico é uma solução para a gestão de compras. A solução é desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra das empresas, desde a solicitação até o pagamento aos fornecedores.
B2B - Designa a utilização das novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
	
	
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
	
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	
	
	Enterprise Resurce Planning- ERP
	
	
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
	
	
	
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
	
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
	
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
	
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
	
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
	
	
	
	 
		
	
		5.
		UMA TENDÊNCIA NO MERCADO ONLINE, ASSIM COMO OS CLUBES DE COMPRA, POSSUI UM MODELO DE NEGÓCIOS, PARA AUXILIAR OS INTERESSADOS, QUE NÃO POSSUEM UM SITE OU NÃO SABEM POR ONDE COMEÇAR. ALÉM DE PERMITIR AOS SEUS USUÁRIOS UMA SÉRIE DE SERVIÇOS DE ALTA VELOCIDADE. ESSE CONCEITO É CHAMADO DE:
	
	
	
	ENTROPIA
	
	
	B2B
	
	
	E-COMMERCE
	
	
	E-BUSINESS
	
	
	E-MARKETPLACES
	
Explicação:
O e-Marketplace é considerado como um lugar de vendas. Um marketplace é um e-commerce bem estruturado em torno de um segmento e com finalidades bem definidas. São também chamados de e-hubs (e-concentradores).
Ao atuar como intermediário eletrônico, o e-marketplace beneficia tanto fornecedores quanto compradores.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação com as forças de Porter (Vantagem Competitiva), avalie as afirmações a seguir:
I- A diminuição do número de concorrentes de um determinado setor, concomitantemente ao au-
mento do número de clientes, aumenta a vantagem competitiva das organizações deste setor.
II- Os "entrantes"são aquelas organizações que produzem serviços que podem substituir serviços de
uma determinada área de negócios, porém, estas organizações devem ser do mesmo mercado.
III- O aumento do número de fornecedores de um determinado setor favorece uma organização deste
setor que queira estabelecer vantagem competitiva.
Marque a alternativa que contém os itens corretos:
	
	
	
	Todas estão erradas
	
	
	I e II
	
	
	Todas estão corretas
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2C, que significa:
	
	
	
	Comércio empresa-empresa
	
	
	Comércio empresa- consumidor
	
	
	Comércio móvel
	
	
	Comércio consumidor-consumidor
	
	
	Comércio fornecedor-consumidor
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na administração.
	
	
	
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	
	Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	
	
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	
	
	Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	
	Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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		Aluno: RICARDO ALEXANDRE HEIL BARNI
	Matr.: 201908422173
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2019.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de sistema. Com relação ao Software de Sistema assinale a resposta INCORRETA.
	
	
	
	O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática,como o trabalho em escritório ou empresarial.
	
	
	Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Sistemas.
	
	
	Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
	
	
	O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
	
	
	Esse Software é composto por Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
	
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Aplivativo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
(   ) Os serviços oferecidos via Internet são providos por um ou mais servidores.
(   ) Um mesmo servidor físico pode agrupar mais de um serviço oferecido via Internet.
(   ) Os equipamentos que sustentam os serviços de venda de varejo pela Internet devem ser dotados de recursos que garantam a disponibilidade desses serviços pelo período necessário, normalmente 365 dias por ano e 8 horas por dia.
(   ) A linguagem de programação HTML é bastante utilizada na Internet.
(   ) MySQL é um SGBD.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	
	
	V,V,F,V,F
	
	
	V,V,F,F,V
	
	
	V,V,F,V,V
	
	
	F,F,F,V,V
	
	
	V,V,V,V,V
	
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o equipamento (hardware) chama-se:
	
	
	
	linguagem de programação
	
	
	software de sistema
	
	
	sistemas operacionais
	
	
	software de controle
	
	
	software aplicativo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa. Elas são denominadas Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são físicas. Estas organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o agente de remessa são físicos.
	
	
	
	todas as alternativas estão corretas exceto a IV
	
	
	somente as alternativas I e III estão corretas
	
	
	somente as alternativas I, II e IV estão corretas
	
	
	todas as alternativas estão corretas exceto a III
	
	
	somente a alternativa II está correta
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. O mais importante software de sistemas chama-se:
	
	
	
	software específico
	
	
	sistema operacional
	
	
	software de desenvolvimento de sistemas
	
	
	software aplicativo
	
	
	software de controle
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
	
	
	
	Não requer prototipagem na implantação
	
	
	Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
	
	
	Processamento de informações estratégicas nas organizações
	
	
	Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
	
	
	Nda
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O programa de computador que tem por objetivo o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial e tem como foco o usuário final chama-se:
	
	
	
	software de gerenciamento de sistemas
	
	
	software aplicativo
	
	
	sistema operacional
	
	
	software de controle
	
	
	software de sistemas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo assinale a resposta INCORRETA.
	
	
	
	O foco desse sistema é o usuário final.
	
	
	Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
	
	
	O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial.
	
	
	Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
	
	
	O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
	
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
	
	
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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	Matr.: 201908422173
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O que é HTML (Hypertext Markup Language - Linguagem de Marcação de Hipertexto)? Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" nas opções que respondem a pergunta anterior:
(   ) As páginas Web utilizam HTML para fazer a formatação dos dados a serem exibidos.
(   ) HTML não é uma linguagem de formatação, mas sim de programação.
(   ) As imagens exibidas pelas páginas são armazenadas em arquivos, em separado, nos navegadores.
(   ) Cabe ao navegador a tarefa de  trazer a imagem do servidor e exibi-la na página.
	
	
	
	F, V, F, V
	
	
	V, F, F, V
	
	
	F, V, V, F
	
	
	V, F, V, F
	
	
	V, F, F, F
	
Explicação:
O segundo item é falso porque HTML é uma linguagem de formatação.
O terceiro item é falso porque ao navegador a tarefa de  trazer a imagem do servidor e exibi-la na página.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma empresa para realizar um Comércio Eletrônico, necessita de Softwares frontend e Softwares de background. Essa divisão pode ser determinada conforme local em que executam. Sendo assim, identifique abaixo o conceito INCORRETO.
	
	
	
	Softwares frontend são os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente.
	
	
	Softwares de background é uma fonte de informações que é adequada à World Wide Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou browser).
	
	
	Softwares de background são os softwares que são executados pelo servidor, ou seja, pelo equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço.
	
	
	Softwares frontend são executados no navegador (ou browser).
	
	
	Softwares de background são os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet.
	
Explicação:
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de WWW (World Wide Web - Rede de Alcance Mundial).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale qual das alternativas abaixo mostra o fluxo do processo de compilação e execução da linguagem Java.Processador => Compilador => Bytecode =>JVM
	
	
	Bytecode => JVM => Compilador => Processador
	
	
	Compilador => JVM => Bytecode => Processador
	
	
	Compilador => Bytecode => JVM => Processador
	
	
	Processador => Bytecode => Compilador => JVM
	
Explicação:
Uma vez que os programas Java são transmitidos como bytecodes, eles podem rodar em qualquer computador sem necessitar de uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será executado.
Programas Java sempre são carregados no computador cliente e nele executado.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das tecnologias abaixo trata especificamente a relação de fidelização e relacionamento com os clientes?
	
	
	
	Supply Chain
	
	
	B2B
	
	
	BSC
	
	
	CRM
	
	
	ERP
	
Explicação:
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ¿ CRM ¿ Gestão do Relacionamento com o Cliente.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a C2C, que significa:
	
	
	
	Comércio móvel
	
	
	Comércio empresa-empresa
	
	
	Comércio empresa- consumidor
	
	
	Comércio fornecedor-consumidor
	
	
	Comércio consumidor-consumidor
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das opções a seguir NÃO é considerado um Sistema operacional característico dos servidores :
	
	
	
	Solaris 10 UNIX (Sun Microsystems)
	
	
	Windows Server 2008 (Microsoft)
	
	
	Android ios ( baseado no Linux)
	
	
	Mac OS X (Apple)
	
	
	Linux 6.1 (Red Hat Software)
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com uma Web Service - (Serviços WEB e Arquitetura Orientada a Serviços).
	
	
	
	É um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP - Hypertext Transfer Protocol "Protocolo de Transferência de Hipertexto" e SOAP - Simple Object Access Protocol "Protocolo Simples de Acesso a Objetos") e respondendo requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet
	
	
	As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo SOAP
	
	
	É a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em aplicações B2B
	
	
	Compreende a disponibilização de um servico, pela internet, que utilize o sistema de mensagens padrão XML, e que esteja ligado a nenhum sistema operacional ou linguagem de programação
	
	
	A comunicação entre os sistemas é padronizada, independente de plataforma e de linguagem de programação
	
Explicação:
O XML (eXtensible Markup Language) é uma linguagem de computador que contém informações estruturais com a finalidade de descrever essas informações.
Ela representa um aperfeiçoamento da abordagem da HTML (HyperText Markup Language) e faz com que a World Wide Web seja um lugar melhor para atividades comerciais e aprendizado..
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Java é uma linguagem de programação (desenvolvida por uma pequena equipe de pessoas na Sun Microsystems) que, inicialmente, foi criada com o objetivo de integrar equipamentos eletrodomésticos, mas que tornou-se popular por seu uso na internet. Hoje em dia, vemos aplicações escritas em Java rodando em navegadores Web, mainframe, celulares, palmtops e em sistemas operacionais. É uma referência em linguagem de programação no contexto de desenvolvimento de software.
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Concebida para desenvolver software orientado ao objetivo. Desta forma, implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto, tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
II. Portabilidade, ou seja, devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux, por exemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
III. Tal portabilidade pode ser não só no sistema operacional, mas também em diferentes plataformas de hardware.
IV. Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo. Suporta aplicações concorrentes, como implementação de multithreads e monitores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada questão.
	
	
	
	I-V; II-F; III-F; IV-V
	
	
	I-F; II-F; III-V; IV-F
	
	
	I-V; II-V; III-V; IV-V
	
	
	I-V; II-V; III-F; IV-V
	
	
	I-V; II-F; III-V; IV-F
	
Explicação:
As quatro são verdadeiras porque são as principais características dessa linguagem.
Orientada a objeto, portabilidade, aplicações em rede e aplicações concorrentes.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	 
		
		
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Dentro dessa questão da privacidade, surge a discussão sobre o envio indiscriminado de e-mail a muitos usuários que não fizeram tal solicitação ou não autorizaram tal envio. É um instrumento muito usado como propaganda, de forma gratuita, rápida e de longo alcance. O texto fala sobre:
	
	
	
	Phishing
	
	
	DDos
	
	
	Spamming
	
	
	e-mail bomba
	
	
	Adware
	
Explicação:
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos usuários, que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
	
	
	
	
	3 - 4 - 2 - 1
	
	
	3 - 4 - 1 - 2
	
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	
	4 - 3 - 1 - 2
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos principais desafios nos negócios da empresa é o desafio dos Negócios Estratégicos. Sobre esse desafio, como os negócios podem usar a tecnologia de informação para projetar organizações que sejam competitivas e eficientes?
	
	
	
	Devido às diferenças culturais, políticas  e de linguagem, devem ser desenvolvidos sistemas de informação multinacionais integrados.
	
	
	A tecnologia da informação pode sugerir algumas novas maneiras de realizar negócios, no entanto as empresas ainda precisam ter uma clara ideia de seus objetivos de negócios e como eles podem ser melhor apoiados por sistemas de informação.
	
	
	Os sistemas são tão importantes para os negócios, governo e vida diária, que as organizações devem tomar atitudes especiais para garantir que eles sejam precisos, confiáveis e seguros,
	
	
	Usar a tecnologia da informação para projetar, produzir, liberar e manter novos produtos para fazer dinheiro.
	
	
	As