estrategia de negociaçao atividade

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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobreo contexto da flexibilidade nas negociações, diante das seguintes afirmativas.
I – Se negociador é flexível = ouve bastante, não afronta.
II – Se negociador é afável = ponderado.
III – Se negociador é analítico = é posicional ou eu ganho você perde.
Escolha uma:
a. As afirmativas I II e III estão incorretas.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
d. A afirmativa I apenas está correta.
e. As afirmativas I II e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I II e III estão incorretas..
Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre princípios de negociação segundo Campos.
Escolha uma:
a. Negociação não é algo simples, ela exige técnicas e conhecimento da situação na qual nos envolvemos.
b. Negociação é algo simples, porque depende do bom senso.
c. Negociação não é algo simples, porque depende de caso a caso.
d. Negociação é algo simples, porque se faz no dia a dia.
e. Comprar e vender é próprio do ser humano. Por isso, não há que se preocupar muito com a negociação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Negociação não é algo simples, ela exige técnicas e conhecimento da situação na qual nos envolvemos..
Questão 3
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre estilos de negociador impaciente acrescentado por Ferraz.
Escolha uma:
a. Estilo marcado por ser reservado.
b. Estilo marcado por ansiedade.
c. Pontualidade não é destaque neste tema.
d. Estilo marcado por valorizar pontualidade.
e. Estilo marcado por seguir regras.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estilo marcado por ansiedade..
Questão 4
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica cooperação.
Escolha uma:
a. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
b. Característica marcada por faz e pede favores.
c. Característica marcada por ambição e determinação.
d. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
e. Competição e urgência – essas são as características.
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A resposta correta é: Característica marcada por gentileza e flexibilidade..
Questão 5
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comunicação não verbal no aspecto sentimentos de raiva e terror.
Escolha uma:
a. São mais comunicados pelas expressões faciais.
b. São mais comunicados pelas expressões faciais e corporais.
c. São mais comunicados pelo tom de voz.
d. São mais comunicados pelas roupas e acessórios.
e. As expressões do corpo nada traduzem numa negociação.
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A resposta correta é: São mais comunicados pelas expressões faciais e corporais..
Questão 6
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica criar empatia.
Escolha uma:
a. Característica marca por fazer perguntas sem excessos.
b. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
c. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
d. Excesso faz parte da negociação.
e. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
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A resposta correta é: Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito..
Questão 7
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre estilos de negociador acrescentado por Ferraz.
Escolha uma:
a. Não há qualquer estilo.
b. Estilos: incoerente e impaciente.
c. Estilos: incoerente, impaciente e trapaceiro.
d. Estilos: impaciente e perfeccionista.
e. Estilos: trapaceiro, perfeccionista e impaciente.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estilos: impaciente e perfeccionista..
Questão 8
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase alternativas.
Escolha uma:
a. Fase a ser trabalhada junto ao comprador até a aceitação da necessidade.
b. Fase importante para se criar um ambiente favorável.
c. Fase de levantamento e proposição de alternativas.
d. Nenhuma das alternativas anteriores.
e. Fase de encobrimento do ambiente.
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A resposta correta é: Fase de levantamento e proposição de alternativas..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica competição.
Escolha uma:
a. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
b. Todas as questões anteriores têm relação com competição.
c. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
d. Característica marcada por faz e pede favores.
e. Característica marcada por ambição e determinação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Característica marcada por ambição e determinação..
Questão 10
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre estilos de negociador perfeccionista acrescentado por Ferraz.
Escolha uma:
a. Estilo marcado por criatividade.
b. Não se discute, aqui, estilos.
c. Estilo marcado por ansiedade.
d. Estilo marcado por gentileza.
e. Estilo marcado por seguir regras.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estilo marcado por seguir regras..