Gestão de processos - Aula 10 - Exercicio 3

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
10a aula
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Exercício: GST1674_EX_A10_201901040348_V3 20/10/2019
Aluno(a): RUAN CARLOS MACHADO DA SILVA 2019.3 EAD
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201901040348
 
 1a Questão
Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo grupos a realizar as
atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha
conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim,
aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, seria
o:
líder distributivo
 líder democrático
líder executivo
líder autocrático
líder liberal
Respondido em 20/10/2019 08:45:19
Explicação:
A Liderança Democrática envolve os subordinados nos planos, políticas, procedimentos e metas empresariais, facilitando as discussões e a
produtividade.
Esse perfil de liderança tem maior eficácia e traz bons resultados em situações como:
Na rotina de cada dia de trabalho;
Quando houver maior necessidade de comprometimento por parte das pessoas;
Desenvolvimento dos subordinados em termos de comportamento e no estabelecimento de um relacionamento baseado em
confiança.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar:
Estabelecem direção;
Produzem mudanças; Criam valores;
Estabelecem estratégias;
Alinham pessoas; Enfatizam transformações;
 Lidam com complexidade; Planejam e organizam;
Respondido em 20/10/2019 08:45:22
Explicação:
Ao pensarmos na expressão "Gestores Clássicos", podemos nos remeter a um período passado e que apresentava uma premissa de atuação
baseada na centralização e no planejamento, o que contribuia para que o conhecimento de todo o processo pudesse ser específico de quem
assumia o poder e conhecia toda a complexidade do processo.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários
gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características
clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão.
Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios:
Manter valores competitivos de salários.
 Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações.
Estabelecer critérios de segurança patrimonial.
Estabelecer critérios de avaliação de desempenho.
Realizar um processo seletivo adequado.
Respondido em 20/10/2019 08:45:27
Explicação:
Dentre as opções de respostas oferecidas, aquela que traduz com propriedade o que é cobrado pelo enunciado da questão, refere-se à
preocupação do gestor em "conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações".
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se preocupar com a maneira que
seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de
gerenciar e lidar com informações que permitirão melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas
informações, mas também está sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional
interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente está de acordo com
os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo:
Interpessoal, efetividade e liderança
Interpessoal, liderança e decisão
Liderança, efetividade e decisão
Efetividade, informação e decisão
 Interpessoal, informação e decisão
Respondido em 20/10/2019 08:45:31
Explicação:
Ao estabelecer um processo relacional mais efetivo, amparando-se na busca e compartilhamento de novas informações, este Gestor
consegue tornar a equipe mais pertencente ao processo e, tem melhores condições para assumir os riscos das decisões que precisar tomar -
exdercício de papéis identificados na pesquisa de Henry sobre os gestores atuais.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar
um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses estudos:
Fazer declarações claras de desempenho
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Distribuir recompensas e punições com justiça
 Definir os gastos do seu centro de custos
Respondido em 20/10/2019 08:45:36
Explicação:
A teoria citada pelo enunciado da questão, apresenta um elenco de aspectos que traduzem a correção da ação gerencial. Entretanto, não faz
menção à preocupação com os custos - embora isto seja um fator determinante, também.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
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 6a Questão
O líder conduz e orienta o grupo incentivando a participação das pessoas. Líder e subordinados desenvolvem comunicações espontâneas,
francas e cordiais. Há uma grande integração grupal dentro de um clima de satisfação. Neste caso estamos lidando com o estilo de liderança
conhecido como:
visionário
autocrático
paternalista
 democrático
liberal
Respondido em 20/10/2019 08:45:41
Explicação:
O líde democrático estimula a interação e integração do grupo, valoriza os processos relacionais, incentiva a comunicação, favorece o
compartilhamento das ações e, viabiliza a participação do grupo com proposições de soluções para as dificuldades do processo.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos. O resultado de sua pesquisa mostrou que
as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Assinale, dentre as
alternativas a seguir, aquela que demonstra os três papéis principais desses líderes.
 
 Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir informação) e Orientação (orientar os colaboradores).
 
 
 Atendimento (atender os clientes), Informação (transferir informação) e Decisão (tomar decisões).
 
 
 Avaliação (criar as avaliações), Informação (transferir informação) e Decisão (tomar decisões).
 
 
 Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informatização (informatizar as organizações) e Decisão (tomar decisões).
 
 
 Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir informação) e Decisão (tomar decisões).
 
Respondido em 20/10/2019 08:45:46
Explicação:
 
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas
de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas
clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três
papéis principais: Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir informação) e Decisão (tomar decisões).
 
 
 8a Questão
Em Liderança, Teorias Contingenciais, o estilo do líder deve se ajustar à ocasião - em vez de se prender a um estilo único. Podemos dizer
que esta afirmação é
Desatualizada;Parcialmente incorreta;
 Verdadeira
Inconsistente;
Falsa
Respondido em 20/10/2019 08:45:50
Explicação:
A adaptabilidade é uma competência acentuadamente valorizada no contexto do mercado atual.
Ao vivermos em um momento de constantes transformações, faz-se necessário que o Líder aprenda ser contingencial - desenvolvendo
elementos que favoreçam a potencialidade de agir contextualizado ao cenário em que estiver, mas tomando o cuidado para que a essência e
a identidade de gestãoq eu já tenha estabelecido, não seja perdida.
 
Gabarito
Coment.