Colaborar - Av1 - Diagnóstico e Intervenção Empresarial

Prévia do material em texto

21/10/2019 Colaborar - Av1 - Diagnóstico e Intervenção Empresarial
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/1030586107?atividadeDisciplinaId=8531572 1/3
 Diagnóstico e Intervenção Empresarial (/alu…
Av1 - Diagnóstico e Intervenção Empresarial
Sua avaliação foi confirmada com sucesso
  
(/notific
×
Avaliar
Informações Adicionais
Período: 07/10/2019 00:00 à 25/11/2019 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 449485818
a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Considerado uma ação estratégica, o diagnóstico empresarial deve ser planejado tendo em vista os
objetivos prévios traçados a partir da reunião, envolvendo a organização e o profissional que executará o
diagnóstico.
Como se deve comportar de um profissional consultor no momento da realização do diagnóstico, quando
encontra uma irregularidade no processo?
Alternativas:
Deverá corrigi-lo de imediato;
Deverá imediatamente comunicar o gerente da área;
Deverá fazer as anotações necessárias não interferindo no processo; Alternativa assinalada
Deverá solicitar a substituição do colaborador que está prejudicando o processo;
Deverá fazer uma reunião e com todos da área e comunicar o fato imediatamente.
Dos diversos métodos pelos quais podemos levantar as informações para compor o diagnóstico
empresarial, uma se destaca pela capacidade de elaborar perguntas com o objetivo de esclarecer dúvidas
do analista responsável pelo diagnóstico.
Esse método é realizado da seguinte forma: são enviados às pessoas indicadas para responderem, sendo
que em determinados casos tornam-se necessárias entrevistas complementares.
Assinale a alternativa que corresponde ao método apresentado:
21/10/2019 Colaborar - Av1 - Diagnóstico e Intervenção Empresarial
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/1030586107?atividadeDisciplinaId=8531572 2/3
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
5)
Alternativas:
Consulta ao acervo de documentos.
Aplicação de questionário; Alternativa assinalada
Aplicação de entrevista;
Visitas técnicas;
Observação processual.
Esse método frequentemente é utilizado para levantar detalhes operacionais dentro da organização,
onde um observador acompanha as atividades laborais dos funcionários, anotando todos os detalhes
necessário. Esse método de auxílio ao diagnóstico é muito importante para evidenciar a execução das
atividades no processo.
De acordo com as informações apresentadas, assinale a alternativa CORRETA que faz referências à
ferramenta citada no texto acima.
Alternativas:
Visitas técnicas in loco; Alternativa assinalada
Aplicação de perguntas;
Consulta acervo de documentos;
Aplicação de questionário;
Aplicação de entrevista.
Quando avaliamos uma pesquisa de clima organizacional, consideramos fator fundamental para
compreender suas influências no ambiente onde o funcionário está inserido. São vários sentimentos vividos
pelos colaboradores e suas consequências no ambiente de trabalho, compõe o que denominamos de clima
organizacional.
Podemos classificar o clima organizacional como:
Alternativas:
Revisão do ambiente;
Revisão organizacional;
Diagnóstico empresarial;
Visão do ambiente;
Diagnóstico situacional. Alternativa assinalada
21/10/2019 Colaborar - Av1 - Diagnóstico e Intervenção Empresarial
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/1030586107?atividadeDisciplinaId=8531572 3/3
a)
b)
c)
d)
e)
Como crítica a concepção de planejamento, MATUS (1997), sinaliza que a gestão estratégica pode ser
entendida como uma composição de 4 momentos principais, composto por um conjunto de etapas ou
fases.
Assinale a alternativa CORRETA que representa os 4 momentos em questão:
Alternativas:
Diagnóstico, planejamento, execução e controle;
Início, planejamento, execução e encerramento;
Planejamento, execução, estratégia e encerramento;
Diagnóstico, formulação, estratégia e operação; Alternativa assinalada
Planejamento, avaliação, operação e controle.