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22/10/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/1
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:456028) ( peso.:4,00)
Prova: 12493883
Nota da Prova: 8,88
1. As ferramentas de suporte aos projetos são técnicas utilizadas para ajudar a organização
no processo de elaboração dos projetos organizacionais. As ferramentas ajudam na
definição, mensuração, análise, além de propor soluções para problemas que possam
aparecer nos processos do dia a dia e que afetam o desempenho organizacional. Disserte
sobre como a ferramenta de suporte diagrama de Ishikawa ajuda no processo de
elaboração dos projetos organizacionais.
Resposta Esperada:
Tem finalidade de exploração e identificação de todas as possíveis causas de um problema
e/ou oportunidades. O Ishikawa procura identificar e resolver a raiz do problema, de forma que
ele não volte mais a acontecer. O Ishikawa proporciona aperfeiçoar processos que estão com
falhas, mas também proporciona aperfeiçoar processos que não apresentam falhas, mas que
podem ser melhorados, gerando melhor desempenho.
2. São muitos os benefícios da adoção de escritórios de projetos por parte das empresas,
assim como de uma estrutura voltada ao gerenciamento de projetos, tais como: redução
dos riscos, ampliação da previsibilidade, definição de papéis e relacionamentos dos
componentes da equipe etc. Acerca das características desta tipologia de estrutura,
disserte sobre as características da estrutura múltipla de projetos por meio de escritórios de
projetos.
Resposta Esperada:
O escritório de projetos configura-se como o local onde se centralizam todas as etapas do
projeto. O escritório de projetos possui como finalidade primordial a manutenção de toda a
propriedade intelectual relacionada ao gerenciamento de projetos, auxiliando na manutenção
da base do conhecimento e gestão do conhecimento das organizações. Geralmente, o
escritório encontra-se subordinado à alta gestão da organização, neste caso, demonstrando
com isso a importância dada aos programas implantados nas empresas.

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