direito empresarial e do consumidor avaliação final objetiva

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Acadêmico: Andre de Oliveira Bittencourt (1307955)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455917) ( peso.:3,00)
Prova: 13230370
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. O código de Defesa do Consumidor contempla em seus artigos os direitos básicos garantidos ao consumidor. Tais
direitos foram reconhecidos através da resolução nº 32/248, de 1985, da ONU. Sobre esses direitos, analise as
seguintes sentenças: 
 
I- As informações dos produtos deverão ser trazidas de forma clara e em linguagem de fácil entendimento. 
II- As cláusulas contratuais tidas como abusivas e desproporcionais poderão ser anuladas pelo juiz. 
III- O consumidor poderá utilizar a seu favor a inversão do ônus da prova, por ser considerado a parte mais fraca na
relação de consumo. 
IV- O consumidor é livre para escolher o produto que desejar, mas, por exemplo, pode o banco liberar o
financiamento somente com a venda casada de um seguro de vida. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
2. A partir do Código Civil de 2002, art. 889 § 3º, foi possível a criação de títulos de crédito a partir de meio eletrônico
ou magnético de dados. A nota promissória, assim como o cheque, é uma promessa de pagamento. Contudo, para
que o título tenha validade, é preciso que contenha alguns requisitos considerados essenciais. Sobre esses
requisitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Deve estar expresso na cártula a denominação "Nota Promissória". 
(    ) Assinatura do credor e devedor. 
(    ) O valor a ser pago e a quem pagar. 
(    ) Assinatura do emitente ou mandatário. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - V.
3. O fornecedor, fabricante, produtor, importador e construtor é responsável pelos defeitos apresentados nos produtos
ou serviços. Contudo, existem algumas situações que excluem tal responsabilidade. Sobre essas situações de
exclusão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Produto por si só apresenta risco, e esse é de conhecimento do consumidor.
 b) Culpa exclusiva do consumidor.
 c) Produto em oferta ou de mostruário.
 d) Quando o produto for importado.
4. A constituição de uma sociedade, seja ela empresarial ou simples, é evidenciada pela execução de um contrato
social. Para que este contrato tenha validade social, deve conter obrigatoriamente algumas cláusulas. Sobre a
análise destas cláusulas, observando a sua obrigatoriedade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas: 
 
(    ) Deverá constar a denominação, objeto, prazo da sociedade, sede. 
(    ) Conter a especificação da quota de cada sócio no capital social, e o modo de realizá-la. 
(    ) A descrição da participação de cada sócio nos lucros, não denominando sua participação nas perdas. 
(    ) Estar explicitado se os sócios respondem, ou não, solidariamente pelas obrigações sociais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - F.
5. O Código de Defesa do Consumidor tem como pressuposto proteger todos aqueles envolvidos nas práticas
comerciais. A ideologia trazida neste texto jurídico é a de defender os envolvidos de eventuais abusos. Dentre as
práticas comerciais reconhecidas, temos a oferta e a publicidade. Sobre as práticas comerciais, analise as
sentenças a seguir: 
 
I- No momento do uso da prática comercial da publicidade, o fornecedor deve informar situações verdadeiras e
reais, pois deverá cumprir com todas as descrições do produto ou serviço divulgadas. 
II- Esconder parcialmente alguma informação ou divulgar falsa informação caracteriza a situação de publicidade
abusiva. 
III- Quando o consumidor é levado a cometer um erro na aquisição de produto ou contratação de serviço por falta
de informação, temos a prática da publicidade abusiva. 
IV- A publicidade que incentiva a violência, que explora as questões de superstição e desrespeita valores
ambientais é reconhecida como publicidade enganosa. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
6. A lógica instituída pelas relações de consumo é que os fornecedores ofereçam produtos e serviços com qualidade,
sem defeitos, avaliados em processos de controle de qualidade, colocando-os no mercado em plenas condições de
fruição para os consumidores. Em matéria de responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, há três
modalidades de defeitos que geram a responsabilização do fornecedor. São elas: 
 
I- Defeitos de fabricação ? dizem respeito àqueles produtos cujo defeito é decorrente do processo de fabricação,
como um defeito na montagem, por exemplo. 
II- Defeitos de concepção ? são aqueles gerados, por exemplo, por um erro na fórmula do produto. 
III- Defeitos de comercialização ? são gerados por falta ou precariedade de informação acerca da utilização e
cuidados com o produto. 
IV- Defeitos de reparação ? por insuficiência de assistência técnica para o conserto dos produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
7. A prestação de um serviço deve se dar de forma satisfatória e, caso isso não ocorra e o serviço seja prestado de
forma inadequada, gera para o consumidor o direito de ser indenizado. O consumidor possui a opção de exigir a
reparação do serviço de três formas. Sobre essas formas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: 
 
(    ) Refazimento do serviço sem qualquer custo ao consumidor. 
(    ) Refazimento do serviço mediante o pagamento de um adicional estabelecido pelo prestador do serviço. 
(    ) O prestador de serviço deverá devolver ao consumidor os valores pagos, corrigidos monetariamente. 
(    ) O serviço deverá ser prestado por outra pessoa contratada pelo consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
8. Os títulos de crédito possibilitam ao credor pagar posteriormente pelo produto imediatamente adquirido. E, para
assim ser reconhecido, possui como princípios a literalidade, autonomia e cartularidade. Sobre as características
dos títulos de crédito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) O princípio da cartularidade é representado através do valor expresso no título. 
(    ) O princípio da autonomia não vincula ao título a relação existente entre o primeiro e o atual possuidor deste. 
(    ) Na cartularidade, a exigência é o título, pois sem ele não poderá realizar a cobrança do crédito. 
(    ) O princípio da literalidade é representado através da escrita expressa no título. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
9. Quando o legislador elaborou o código de Defesa do Consumidor, ele preocupou-se, inclusive, com a linguagem
utilizada, pois o objetivo das normas ali contidas é que todas as pessoas tenham acesso e consigam compreender
sua escrita. Sobre o conceito de consumidor, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É toda pessoa, seja física ou jurídica, que adquire ou utiliza produtos ou serviços como destinatário final. 
II- A coletividade não é amparada pelas regras consumeristas, pois não pode ser equiparada a consumidor.III- Somente pessoa física pode ser tida como consumidor. 
IV- A pessoa jurídica só é amparada pelas regras do CDC se o juiz deferir/aceitar. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença IV está correta.
10. Quando da edição do Código de Defesa do Consumidor, a intenção do legislador foi de que sua descrição fosse
clara, objetiva e acessível a todo cidadão brasileiro. Encontramos em seu contexto a descrição de conceitos
atribuídos aos sujeitos da relação de consumo. Com relação aos conceitos do consumidor, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) A condição de destinatário final da relação de consumo, não importando ser pessoa física ou jurídica, identifica
a figura do consumidor. 
(    ) A coletividade das pessoas por equiparação são identificadas como consumidor e, portanto, protegidas pelo
CDC. 
(    ) Pela proteção conferida pelo CDC, o terceiro prejudicado pela relação de consumo é equiparado à condição de
consumidor. 
(    ) A relação de consumo é condição mínima exigida para que qualquer pessoa possa ser equiparada à condição
de consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
11. (ENADE, 2015) A lei reconhece a pessoa jurídica como um importante instrumento para o exercício da atividade
empresarial, não a transformando, porém, em um dogma inatacável. A personalidade jurídica das sociedades deve
ser usada para propósitos legítimos e não deve ser pervertida. Todavia, caso tais propósitos sejam desvirtuados,
não se pode fazer prevalecer o dogma da separação patrimonial entre a pessoa jurídica e os seus membros. A
desconsideração é, pois, a forma de se adequar a pessoa jurídica aos fins para os quais ela foi criada, vale dizer, é a
forma de se limitar e coibir o uso indevido deste privilégio que é a pessoa jurídica, ou seja, é a forma de se
reconhecer a relatividade da personalidade jurídica das sociedades. 
 
FONTE: TOMAZETTE, M. Curso de Direito Empresarial. São Paulo: Atlas, 2008. 
 
AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR.
DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA. NÃO DEMONSTRAÇÃO DA PRESENÇA DOS REQUISITOS
PREVISTOS NO ART. 28 DO CDC. SÚMULA 7/ STJ.  1. A recorrente busca a desconsideração da personalidade
jurídica, em virtude de a recorrida não mais exercer as atividades no endereço fornecido na inicial. 2. O art. 28 do
CDC dispõe que a desconsideração da personalidade jurídica da sociedade, no âmbito das relações consumeristas,
se efetivará: a) quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei,
fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social; b) falência ou estado de insolvência, encerramento
ou inatividade da pessoa jurídica, provocados por má administração; c) sempre que sua personalidade for, de
alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores. 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.stj.jus.br>. Acesso em: 30 jul. 2015. 
 
Considerando os textos apresentados, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- O Código de Defesa do Consumidor foi instituído com o objetivo de normatizar questões sobre a relação de
consumo para inibir o abuso de direito ou o excesso de poder por parte da atividade empresária, permitindo a sua
desconsideração. A mudança de endereço ou o encerramento das atividades não constituem, conforme o acórdão,
requisitos para tal ato. 
 
II- O acórdão está coerente com a posição doutrinária, pois não se pode desconsiderar de imediato a pessoa
jurídica sem antes verificar os pressupostos normativos para tanto, adequando-os aos aspectos práticos. 
 
III- A presença dos requisitos legais é suficiente para que se requeira a desconsideração da personalidade jurídica,
ainda que a empresa possua patrimônio. 
 
É correto o que se afirma em:
 a) II, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) III, apenas.
12. (ENADE, 2015) Prezado(a) Cliente do Banco X, 
Temos uma novidade que vai aumentar ainda mais a sua tranquilidade. O Serviço de Proteção do seu cartão de
crédito foi ampliado e, a partir do vencimento de sua próxima fatura, você contará com o novo Seguro Cartão. 
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feitos sob coação em sua conta-corrente. 
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esses benefícios. 
Esta é uma segurança da qual você não deve abrir mão. Porém, caso você queira manter apenas a cobertura atual,
basta que, nos próximos 30 dias, você entre em contato conosco por telefone e solicite o cancelamento do serviço. 
 
Cordialmente, 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.migalhas.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015. 
 
Considerando que entre os clientes e o Banco X, remetente da carta acima, há uma relação de consumo, protegida
in totum pela Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A carta remetida configura pequeno "abuso de varejo", tática empresarial dolosa de impingir pequenas perdas a
centenas ou milhares de consumidores simultaneamente, que se enquadra na categoria dolus bonus, ou seja, dolo
tolerável, que não torna anulável o negócio jurídico. 
II - Uma ação coletiva teria eficácia na resolução, in totum, do problema entre o Banco X e os clientes, conforme a
legislação, doutrina e jurisprudência prevalentes, que consagram, em caso de procedência do pedido, que a
condenação seja genérica, fixando a responsabilidade do Banco X pelos danos causados à clientela. 
III- As ações coletivas explicitadas pelo Código de Defesa do Consumidor não ensejam litispendência para as
ações individuais, mas o efeito da coisa julgada erga omnes ou ultra partes, previsto no Sistema de Proteção ao
Consumidor, não beneficiará os proponentes das ações individuais, se não for requerida a sua suspensão no prazo
de trinta dias, a contar da ciência nos autos do ajuizamento da ação coletiva. 
 
É correto o que se afirma em:
 a) I e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) II, apenas.