Psicologia Organizacional e do Trabalho Prova 1

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Acadêmico: Gabriela Filgueiras Luiz (1182491)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do
Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - IndividualFLEX ( Cod.:454465) ( peso.:3,00)
Prova: 13049688
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 Questão Cancelada
1. De acordo com o Ministério da Saúde (2001), é
importante destacar que a ocorrência de transtornos
mentais e do comportamento relacionados à atividade
laboral do trabalhador não resultam exclusivamente de
fatores isolados, mas sim das interações existentes
entre o indivíduo e sua rotina laboral. Sobre a relação
estabelecida entre o homem e seu trabalho, bem como
as diversas transformações que ocorrem no mundo do
trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas:
( ) Dentre os afastamentos ocasionados por doenças
mentais, destacam-se os quadros depressivos, o
estresse e o desenvolvimento de fobias, como
síndromes do pânico.
( ) A relação do trabalhador com seu trabalho pode
ser positiva ou negativa, dependendo exclusivamente
do grau de reconhecimento social que esta atividade
prover ao indivíduo.
( ) A ocorrência de transtornos mentais e
comportamentais relacionados ao trabalho resultam da
interação dos trabalhadores com o contexto e as
condições laborais.
( ) As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e as
Doenças Osteoarticulares Relacionadas ao Trabalho
(DORT) são caracterizadas por movimentos repetitivos
que geram lesões e podem causar lesões de estruturas
dos sistemas tendíneo, muscular e ligamentar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças
relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos
para os serviços de saúde. Brasília: MS, 2001.
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
Altos níveis de estresse no ambiente de trabalho podem
afetar a produtividade dos trabalhadores, como reduzir
seus níveis de atenção e concentração, provocar o
aumento de erros e falhas, entre muitos outros. Sobre o
impacto do estresse no ambiente de trabalho, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) A redução da criatividade do trabalhador não é
considerada como efeitos excessivos do estresse.
 b) Um dos indicadores laborais de estresse que
sinalizam a fase de exaustão ou quase exaustão do
trabalhador, corresponde ao isolamento social do
indivíduo.
 c) O excesso de atividades a serem realizadas e a má
organização e distribuição do tempo para sua
execução, pode ser considerada uma fonte potencial
de estresse.
 d) O estresse gerado pelo ambiente de trabalho afeta
com maior frequência, indivíduos com poucas
responsabilidades e capacidade de tomada de
decisão e controle.
 * Observação: A questão número 2 foi Cancelada.
3. A Síndrome de Burnout não ocorre de surpresa, trata-se
de um processo cumulativo de fatores. Esses fatores
podem ser de origem pessoal, de origem externa ou de
origem psicológica e comportamental. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de
cada um dos tipos de fatores:
 a) Excesso de burocracia, perfeccionismo e jornada de
trabalho excessiva.
 b) Vulnerabilidade biológica, falta de preparo e
competência e escolha profissional equivocada.
 c) Ausência de atividades sociais e de lazer, altas
expectativas e indisciplina no trabalho.
 d) Falta de autonomia e reconhecimento no trabalho e
perfeccionismo.
4. A ansiedade é uma reação biológica natural do
organismo, que favorece a adaptação do ser humano
às novas condições de vida. Considera-se
absolutamente normal, sentir ansiedade em situações
comuns, como durante uma entrevista de emprego. No
entanto, quando há uma preocupação excessiva ou
expectativa apreensiva, persistente e de difícil controle,
a ansiedade torna-se uma doença, que atinge milhões
de pessoas ao redor do mundo anualmente. Sobre essa
doença, analise as afirmativas a seguir:
I- A ansiedade é considerada uma doença quando afeta
de forma significativa a vida de uma pessoa,
comprometendo sua qualidade de vida e interferindo no
seu desempenho familiar, social e profissional.
II- Os níveis elevados de ansiedade podem
desencadear diferentes doenças mentais, como, por
exemplo, Síndrome de Burnout e o Transtorno de
Ansiedade Generalizada (TAG).
III- Os sintomas do TAG variam de pessoa para pessoa,
no entanto os sintomas mais comuns são: fadiga,
irritabilidade, dificuldade de concentração, dores
musculares, aperto no peito, palpitações, falta de ar,
sudorese excessiva, dores de cabeça, alteração nos
hábitos intestinais e distúrbios do sono.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
5. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em
uma fábrica da Western Electric Company, localizada
no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à
Escola das Relações Humanas, isto é, os resultados
dessa pesquisa proporcionaram o delineamento dos
princípios básicos da Escola das Relações Humanas,
também conhecida como Behaviorismo. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos
estudos de Hawthorne:
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar
por meio de métodos científicos o tipo de atividade
ideal para cada tipo de colaborador.
 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o
impacto da infraestrutura do trabalho na
produtividade dos trabalhadores.
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover
melhores condições de trabalho para os
trabalhadores da empresa.
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a
correlação entre o nível de rotatividade dos
funcionários e o retorno financeiro da empresa.
6. Um conflito, de forma resumida, pode ser entendido
como a oposição de ideias, sentimentos ou interesses.
Esse choque de opiniões pode ocorrer entre indivíduos,
grupos ou até mesmo organizações. Assim como outros
processos organizacionais, os conflitos possuem tanto
implicações negativas quanto positivas. Sobre os
efeitos positivos dos conflitos organizacionais, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) Os conflitos podem contribuir para a percepção de
problemas existentes na organização, porém não
promove a coesão grupal.
 b) Os conflitos não provocam mudanças de
relacionamentos entre os grupos conflitantes.
 c) Os conflitos podem contribuir para o aumento da
coesão grupal, por meio do estímulo de sentimentos
relacionados à identidade de grupo.
 d) Os conflitos não contribuem para a busca e/ou
proposição de novas ideias e soluções.
7. Sempre que duas ou mais pessoas se unem para
desempenhar qualquer atividade, há possibilidade de
ocorrem conflitos organizacionais. Um conflito ocorre
sempre que há divergências de ideias, de sentimentos
ou interesses entre os indivíduos. Sobre os tipos de
conflitos organizacionais, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados,
isto é, há consciência de sua existência e, inclusive,
manifestações abertas sobre ele.
( ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há
consciência de sua existência.
( ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e
forma consciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) V - F - F.
 b) F - V - F.
 c) V - F - V.
 d) F - V - V.
8. Diferentes grupos de trabalho compõem uma
organização. Estes grupos podem ser formais ou
informais. Com relação aos grupos formais de trabalho,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de comando.
II- Grupos de tarefa.
III- Grupos temporários.
( ) Estes grupos são formados visando à execução de
uma atividade específica.
( ) Estes grupos são estabelecidos pelas relações
formais de autoridade.
( ) Estes grupos são definidos visando à execuçãode
tarefas com prazos estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
9. Gardner (1995), propôs a Teoria das Inteligências
Múltiplas, a qual se refere à existência de um conjunto
de diferentes inteligências manifestadas pelo ser
humano. Sobre a Teoria das Inteligências Múltiplas,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) As oito inteligências propostas são: linguística,
lógico-matemática, espacial, musical, sinestésica,
naturalista, interpessoal e intrapessoal.
( ) Os diferentes tipos de inteligência, propostas por
Gardner, são independentes umas das outras.
( ) Os diferentes tipos de inteligência se manifestam
de maneiras semelhantes nas pessoas.
( ) A inteligência interpessoal está associada às
habilidades que os indivíduos apresentam em utilizar a
língua para comunicação e expressão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
FONTE: GARDNER, H. Inteligências múltiplas: a teoria
na prática. Porto Alegre: Artes Médicas, 1995.
 a) F - V - V - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
10. No ambiente de trabalho, várias condutas
discriminatórias e humilhantes podem estar
relacionadas ao assédio moral, mas nem todos os
empregados são ou se tornam vítimas desse tipo de
violência. A perseguição ao empregado pode se dar por
conta de preconceitos como:
 a) Roupa, moradia e costumes.
 b) Nível socioeconômico, carro e formas de lazer.
 c) Moradia, escolaridade e cargo ocupado na
organização.
 d) Raça, religião e opção sexual.
11. (ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi
caracterizada pela utilização dos métodos das ciências
naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas
foram elaboradas, livros foram escritos e aparelhagens,
desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a
importância dos sentidos, enquanto cientistas
buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto,
faltava quem propusesse unir, sintetizar essas duas
posições e, assim, constituir o marco do começo do
reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz
do paradigma científico do período. Sobre o exposto,
analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi
responsável por apresentar a síntese mencionada no
texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da
Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por
Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig atendeu ao
Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da
Psicologia no campo das ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema
teórico wundtiano foram responsáveis pelo atendimento
pleno das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da
Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage Learning,
2009.
 a) II e III, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I e III, apenas.
12. (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-
se pela tensão entre recortes epistemológicos e
pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao
longo de sua história, uma diversidade de abordagens,
tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica.
Com relação à concepção da psicologia como ciência
nessas duas abordagens, analise as seguintes
sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na
concepção de descrição precisa e objetiva dos dados
da experiência.
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia
fenomenológica, por considerar que a abordagem
científica adequada será do processamento da
informação como dado objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é
irredutível a uma análise descontextualizada da
subjetividade do sujeito; portanto, os métodos
experimentais são adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de
métodos que se origina de desdobramentos da
abordagem comportamental, da psicologia social e da
influência da cibernética e da teoria da informação e da
teoria geral dos sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) II e III.
 b) III e IV.
 c) II e IV.
 d) I e II.
23/10/2019 15:38
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