prova final(objetiva) Pisicologia organizacional e do trabalho

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1.
	Assim como o estresse, a ansiedade é considerada um "mal-estar moderno", advindo sobretudo dos altos níveis de pressões e cobranças enfrentadas pelos indivíduos diariamente. No entanto, quando os níveis de estresse e/ou ansiedade passam a afetar negativamente a vida de uma pessoa, trata-se de uma doença, como o Transtorno da Ansiedade Generalizada (TAG). Portanto, a respeito das características do TAG, listadas pelo Manual de Diagnóstico e Estatística das Perturbações Mentais (DSM.IV), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Em indivíduos diagnosticados com TAG, o nível de ansiedade é desproporcional aos eventos geradores do transtorno (eventos estressores).
(    ) O diagnóstico do TAG não leva em consideração o histórico de vida do indivíduo.
(    ) O tratamento do TAG inclui o uso de medicamentos antidepressivos ou ansiolíticos e a terapia comportamental cognitiva. 
(    ) Os indivíduos diagnosticados com TAG não apresentam dificuldades em cessar ou minimizar o sentimento de preocupação constante.
(    ) A Síndrome do Pânico, doença mental caracterizada pela sucessão repentina de crises de pânico, pode ser desencadeada pelo TAG.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - F - V.
	2.
	Dentro da organização, existem grupos e equipes de trabalho. Grupos e equipes diferem entre si por possuírem características bastante peculiares. Com relação às características próprias de grupo e equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupo.
II- Equipe.
(    ) Decide, discute e delega.
(    ) Possui responsabilidade mútua e individual.
(    ) Possui liderança compartilhada entre seus membros.
(    ) É um líder único e forte.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - I - II - I.
	 b)
	II - II - I - I.
	 c)
	I - II - II - I.
	 d)
	II - I - I - II.
	3.
	A Psicologia Organizacional e do Trabalho atua na relação do indivíduo e do grupo de pessoas com o trabalho e nas organizações, com objetivos que visam à qualidade de vida no trabalho em todos os seus aspectos, tanto benéficos para o trabalhador quanto para os interesses da organização. Sobre as características da Psicologia Organizacional e do Trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Intervém somente nos fenômenos e processos relativos aos indivíduos e suas relações interpessoais. 
II- Auxilia as organizações apenas na obtenção de mais produtividade dos seus recursos humanos.  
III- Busca cuidar do bem-estar e da saúde mental dos trabalhadores.
IV- Atua diretamente na Qualidade de Vida no Trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	4.
	Uma parte que compõe o processo de comunicação é o ruído. Ele pode ter origem em qualquer  elemento da comunicação e está ligado aos fatores que podem modificar uma mensagem. Com relação aos tipos de ruídos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O barulho do ambiente.
(    ) Erros ortográficos.
(    ) Uma caligrafia pouco legível.
(    ) Um volume de voz considerado normal.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	5.
	O assédio moral é um conjunto de ações contra trabalhadores dentro da organização. Atualmente, o assédio moral é considerado uma forma de violência, tendo diversas repercussões na saúde do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os comportamentos que fazem parte do assédio moral:
	 a)
	Cordialidade e desrespeito.
	 b)
	Generosidade e valorização.
	 c)
	Humilhações e agressão física.
	 d)
	Companheirismo e discriminação.
	6.
	O trabalho pode ser considerado uma fonte de prazer e realização, no entanto, em função de uma série de transformações ocorridas no mundo do trabalho, a realidade é outra. Cada vez mais, um número maior de trabalhadores é afetado por alguma doença ocasionada por sua atividade laboral. Dentre estes males, o estresse ganhou destaque. Sobre o adoecimento do trabalho devido ao estresse, analise as afirmativas a seguir:
I- O estresse pode ser considerado como um processo de adaptação do organismo humano frente aos estímulos recebidos do ambiente, também conhecidos como agentes estressores.
II- Como o estresse compreende a adaptação do organismo a situações que ameacem seu equilíbrio, ele também pode ser conhecido como Síndrome Geral de Adaptação.
III- Os agentes estressores não compreendem situações de amedrontamento, confusão ou excitação, pois circunstâncias como essas não ameaçam o estado de homeostase do indivíduo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	A afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	7.
	A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Sobre o período da psicologia industrial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Preocupa-se com o movimento das relações humanas.
	 b)
	Prevê a eficiência máxima nos processos de seleção, treinamento e avaliação de desempenho.
	 c)
	Discute sobre temas relacionados ao poder e conflitos.
	 d)
	Visa a saúde e o bem-estar do trabalhador.
	8.
	Algumas medidas diretas e indiretas podem ser realizadas como formas de prevenção à Síndrome de Burnout, como ter hábitos de vida saudáveis: manter uma dieta equilibrada, realizar atividades físicas e dormir de maneira adequada. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de medida direta de prevenção à Síndrome de Burnout:
	 a)
	Reserve um tempo para você mesmo.
	 b)
	Conheça técnicas de como lidar com o estresse.
	 c)
	Procure ajuda profissional, se julgar necessário.
	 d)
	Estabeleça suas prioridades.
	9.
	A Síndrome de Burnout não ocorre de surpresa, trata-se de um processo cumulativo de fatores. Esses fatores podem ser de origem pessoal, de origem externa ou de origem psicológica e comportamental. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada um dos tipos de fatores:
	 a)
	Falta de autonomia e reconhecimento no trabalho e perfeccionismo.
	 b)
	Vulnerabilidade biológica, falta de preparo e competência e escolha profissional equivocada.
	 c)
	Ausência de atividades sociais e de lazer, altas expectativas e indisciplina no trabalho.
	 d)
	Excesso de burocracia, perfeccionismo e jornada de trabalho excessiva.
	10.
	Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre pessoas ou grupos. Os conflitos geralmente são vistos de forma negativa. No entanto, também podem ter efeitos benéficos. Com relação aos efeitos benéficos do conflito, analise as opções a seguir:
I- Frustração.
II- Perda de energia.
III- Confronto.
IV- Mudança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a opção IV está correta.
	 d)
	Somente a opção I está correta.
	11.
	(ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos das ciências naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros foram escritos e aparelhagens, desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto, faltava quem propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o marco do começo do reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período.Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese mencionada no texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig atendeu ao Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis pelo atendimento pleno das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
	 a)
	II, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	 a)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 b)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 d)
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.