AV Administração de Marketing

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Avaliação: GST0581_AV_(AG) » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	
	Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 23/06/2015 17:23:39
	
	 1a Questão (Ref.: 201301720858)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Hoje, praticamente toda empresa, seja ela grande ou pequena, esbarra de alguma maneira na concorrência global. Hoje em dia, as empresas não somente estão tentando vender mais de seus produtos produzidos localmente em mercados internacionais como também estão comprando mais componentes e suprimentos no exterior (Kotler, 2007). O que é marketing global? Como ele se diferencia do marketing doméstico?
		
	
Resposta: O marketing Global surge com a necessidade do mercado atual, onde não há barreiras frente á globalização, visto que devido à alta tecnologia todo o mundo está interligado, e a organização que possui essa visão cresce frente aos seus concorrentes, fazendo com que seus produtos/serviços sejam conhecidos mundialmente, trazendo valor e reconhecimento para sua marca, como exemplo de empresas temos a Nike e Coca-cola. Já o Marketing doméstico se restringe á sua região/país, fazendo com que a empresa tenha pouca ou até mesmo nenhuma visão mundial, restrigindo assim a área de atuação e seus clientes alvo.
	
Gabarito: O aluno deve lembrar que a medida que o comércio global cresce, a competição se intensifica e, com isso, deve ressaltar as diferenças de atuação no mercado local e no global, evidenciando as diferenças nas estratégias adotadas para ambos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301694335)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A estratégia de distribuição em Marketing se divide em dois principais tipos: a distribuição direta e a distribuição indireta. Explique a fundamentação de cada um destes tipos de distribuição.
		
	
Resposta: Distribuição Direta - O produtor vende diretamente ao consumidor, ex: lojas de fábrica e prestadores de serviço como cabeleireiro e Dentista. Distribuição Indireta - O produtor necessita de um distribuidor/intemediador de seus produtos, como ex: os supermercados que a grande parte das mercadorias é comprada do fabricante e depois colocada a venda para os consumidores.
	
Gabarito: Na distribuição direta, o produtor vende diretamente ao consumidor, como, por exemplo, nas lojas da fábrica ou prestadores de serviços que executam diretamente o serviço para o consumidor, como os dentistas e os cabeleireiros. Já na distribuição indireta, o produtor utiliza distribuidores para levar o produto até o consumidor, como no caso dos supermercados que atuam como intermediários entre o fabricante e o consumidor.                       
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301787408)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
		
	
	a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
	 
	a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
	
	às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
	
	a empresas que oferecem produtos tangíveis;
	
	a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302103660)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual das orientações da empresa para o mercado que tem foco na satisfação ao cliente?
		
	
	Orientação para a VENDA
	
	Orientação para a PRODUÇÃO
	 
	Orientação para o CLIENTE
	 
	Orientação para o MARKETING
	
	Orientação para o PRODUTO
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301551118)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a única opção correta:
		
	
	A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção.
	
	A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
	
	Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
	
	Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão
	 
	Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302112393)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	(ENADE-2013 / ADAPTADO) 
"À medida que os custos de honorários em emissoras de televisão sobem vertiginosamente e o tamanho das audiências diminui, muitos anunciantes estão buscando novas formas de atingir o consumidor. A mudança de ênfase para os micromercados, concentrada mais especificamente em grupos específicos de consumo, também aumentou a procura por mídias alternativas. Os anunciantes estão transferindo grandes porções de seus orçamentos para mídias que custam menos e são mais eficientes em atingir o consumidor." KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1993. p. 310 (adaptado).
Considerando as ideias apresentadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As mídias alternativas representam uma oportunidade dos anunciantes 
falarem com segmentos específicos de consumidores
PORQUE
II. A crescente diversidade sociocultural tem pulverizado os perfis 
dos consumidores nos mais diferentes mercados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não se relaciona com a I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302138395)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Peter é um frequente comprador de livros de gastronomia e revistas de culinária pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há oito anos. Peter percebe que a Virtulivro pratica a estratégia de customização quando observa que o site:
		
	
	Oferece uma variedade de títulos muito menor do que as lojas físicas.
	
	Apresenta uma grande variedade de títulos.
	 
	Sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
	
	Cobra preços equivalentes aos das lojas físicas instaladas nas principais cidades do país.
	
	É especializado em livros de Marketing.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302111147)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os gerentes de marketing precisam de informações sobre acontecimentos no ambiente de marketing. Tais informações são desenvolvidas usando registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing, pesquisa de marketing e análise de suporte à decisão de marketing que, que são os subsistemas do SIM.
Qual dos subsistemas do SIM é responsável por fornecer aos administradores dados sobre eventos?
		
	
	Sistema de informação de vendas.
	
	Sistema de registros internos.
	
	Data warehouses e data mining.
	
	Pesquisa de mercado.
	 
	Sistema de inteligência de marketing.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302130801)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	- Nos últimos anos, os profissionais de Marketing têm aperfeiçoado a compreensão do comportamento do consumidor, com o objetivo de entender como os indivíduos, de fato, tomam suas decisões acerca da compra de produtos e serviços. Para isso, os especialistas em Marketing desenvolveram um modelo que representa um fluxo de etapas, denominado processo de decisão de compra do consumidor, como ilustrado pela sequência abaixo: Reconhecimento do problema Busca deinformação Avaliação de alternativas Decisão de compra Comportamento pós-compra. Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. Para lidar com a atitude do consumidor na terceira etapa do fluxo descrito acima, o profissional de Marketing:
		
	 
	deverá propor estratégias para compreender como o consumidor processa as informações de cada marca e faz um julgamento de valor final do produto/serviço.
	
	deverá defender a ideia de que os produtos do conjunto evocado (produtos memorizados e predominantes no ambiente de vendas) de um consumidor tendem a ser aqueles que possuem diferentes características.
	
	deverá dar pouca importância a essa etapa, pois os consumidores dedicam pouco tempo e esforço avaliando marcas, produtos e serviços.
	
	não poderá interferir na técnica de análise de valor (relação custo/benefício) para o cliente.
	
	deverá propor a realocação da categorização de produtos na etapa de reconhecimento do problema pelo consumidor.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302105813)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas utilizam os esforços integrados de comunicação em marketing para tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é uma ferramenta --------------------------- essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes.
		
	
	De exclusão social
	
	De comando
	
	Da marca
	 
	Estratégica
	
	De Controle