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Funções da Logística e Elementos da Logística Integrada
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Marque abaixo a opção que não é função da logística: Produção; Armazenagem; Manuseio de materiais. Transportes; Processamento de pedidos; Explicação: Produção é um processo que consiste na combinação dos fatores de produção com a finalidade de satisfazer necessidades humanas, em termos de bens ou serviços. Produção consiste do ponto de vista técnico transformar um bem, ou seja, compreende uma série de operações físicas que modificam certas características de um determinado objeto. Porém, a noção económica de produção, implica a utilidade dos bens produzidos. Assim, do ponto de vista económico, constituirá uma ação de produção toda aquela que torne um objeto útil e portanto faça aumentar a sua utilidade ou ainda é a criação de bens e serviços para suprimir as necessidades do ser humano Algumas funções básicas da logística podemos citar: Compras, aquisição e suprimentos Administração de materiais, gestão de estoques e armazenagem Programação, planejamento e controle da produção Distribuição transporte e administração de tráfego Gestão da informação 2. Os Elementos da Logística Integrada são Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Todas estão corretas. Migrar os clientes aos concorrentes. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Gabarito Coment. 3. A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Explicação: Níveis adequados de confiabilidade nos serviços logísticos é principalmente estabelecer patamares de atividades logísticas que proporcionem o nível de serviço logístico planejado e esperado pelo cliente, que por sua vez está alinhado ao nível de serviço que este espera proporcionar ao seu cliente. Alterar continuamente a sua programação logística sem repasse do custo para o cliente é uma capacidade que não existe nas empresas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. O que é a cadeia de abastecimento integrada Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Explicação: A integração da cadeia de abastecimento é a união de esforços de fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes em estarem alinhados e estabelecerem uma espécie de complexo empresarial virtual para alcançar a vantagem competitiva e atender melhor os seus clientes e consumidores. O êxito de uma cadeia de abastecimento está em permitir que fornecedores e clientes opinem em tomadas de decisão que possam afetar a organização. Deve haver uma sincronia de informações relativas ao produto, como o cliente ter acesso a programação de entrega, situação do pedido, demanda do produto, entre outros. Tudo para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Explicação: Os demais processos são processos que não são gerenciados pela logística e não estão ligados as funções da logística. Gabarito Coment. 6. É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: Operador Logístico. Varejista. Transportador. Atacadista. Distribuidor. Explicação: Operador logístico tem como definição empresas prestadoras de serviços, responsáveis pelo gerenciamento e execução das atividades logísticas, nas fases da cadeia de abastecimento, ou seja, são responsáveis pelo produto ou serviço desde a produção até a entrega ao destino final, que é o cliente. É graças ao operador logístico, que recebemos nossos produtos e/ou serviços de forma rápida e eficiente. Gabarito Coment. 7. "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Administração de Materiais. Logística Empresarial. Gestão de Projetos. Subsistema de Controle Gabarito Coment. 8. Marque a sequência de palavras que ajusta-se a sentença abaixo, conforme conceituado na aula 1: Segundo, Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28. os SUPRIMENTOS compreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da _________________ até o ___________________, bem como os respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para ________________ quanto para ______________ na cadeia de suprimentos. Extração, usuáriofinal, lado, cima. Extração, produtor final, baixo, cima. Extração, usuário final, baixo, cima. Extração, usuário inicial, baixo, cima. Extração, produtor inicial, baixo, cima. Explicação: Conforme o pensamento dos autores: Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28, os SUPRIMENTOS compreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da a extração até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para baixo quanto para cima na cadeia de suprimentos. A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gestão de Recursos Humanos Coordenar a expedição de materiais Controlar a distribuição interna de materiais Gestão de Recusros Materiais Gerenciar o almoxarifado Gabarito Coment. 3. Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 4. Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A manutenção de estoque é cara O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques sob demanda prevista estoques mais perto dos clientes estoques centralizados produtos de rápido periodo de produção produtos de rápido consumo (perecíveis) Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 7. As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Possibilidades de padronização progressiva. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Imposição de mentalidade estatística. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. É vantagem de uma aquisição descentralizada... Melhor atendimento nos casos urgentes. Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda derivada Demanda inexistente Demanda em declínio Demanda latente Demanda negativa Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 1 aparelhos de CD latente 2 bronzeador de pele irregular 3 cigarros irregular 4 celulares que acessam e-mails latente Estão corretos os itens: 1 e 3 2 e 4 3 e 4 1 e 2 1 e 4 Gabarito Coment. 3. NÃO é fator influenciador da demanda: Propaganda de divulgação realizada. Mudanças nas características do produto. Treinamentoda mão de obra para a manufatura Inovação tecnológica introduzida no produto. Preço dos concorrentes. Gabarito Coment. 4. Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. à otimização da roteirização dos fretes à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos 5. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? gradual. descontínuo. irregular. contínuo. sazonal. 7. Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, V F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F F, V, V, F Gabarito Coment. 8. No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Negativa Demanda Latente Demanda em Declínio Demanda Derivada Demanda Irregular Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA Demanda pode ser considerada uma procura A demanda está diretamente ligada ao consumidor A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou serviço. A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores. Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados subjetivos Dados históricos Dados objetivos Dados discretos Dados extrapolados Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda excessiva: excesso na oferta Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é método delphi. método de holt. técnica de suavização Regressão linear. média móvel 6. Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. 7. A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Propaganda e Marketing Quantidade ofertada Gosto e preferencia Preço do bem Preço do bem substituto Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatoresabaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Estável Rentável Inacessível Identificável Mensurável Gabarito Coment. 2. Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores. Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado aos seus anseios. Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal híbrido. Explicação: Canal de Distribuição consiste no conjunto de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo no lugar adequado, no tempo certo e no nível de serviço desejado. Ou seja, o canal de distribuição abrange as organizações que participam da distribuição física de produtos ou serviços para os consumidores finais. As categorias de canais de distribuição são: verticais, híbridos e múltiplos. O canal de distribuição vertical consiste em estruturas mercadológicas verticais onde a responsabilidade sobre o produto é transferida entre os participantes da Cadeia de Distribuição até chegar ao consumidor final. O canal de distribuição híbrido consiste em estruturas mercadológicas onde uma parte das funções logísticos ao longo do canal de distribuição são executadas por dois ou mais agentes da cadeia de suprimentos. O canal de distribuição múltiplo consiste em estruturas mercadológicas onde são adotados vários canais de distribuição para a venda de produtos a segmentos de mercado com perfis distintos de consumidores. A partir do explano, a única opção incorreta é ¿Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores.¿ 3. Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por marketing de massa marketing de segmento marketing individual marketing local marketing de nicho 4. Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA marketing de segmento marketing local marketing individual marketing de nicho marketing de renda Gabarito Coment. 5. É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: A primeira é falsa e a segunda é verdadeira A primeira é verdadeira e a segunda é falsa As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira Ambas são falsas As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas: Serviços Focados na Promoção Serviços Focados no Tempo Serviços Focados no Cliente Serviços Focados no Custo Serviços Focados na Manufatura Explicação: A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado A agregação vem corroborar a definição de Kotler (2008) para o marketing e de Christopher (2007) para a logística: a entrega de mais valor ao cliente. Algumas maneiras de se conseguir é através de serviços focados no cliente, na promoção, na manufatura e no tempo. Gabarito Coment. 7. Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA com caracteristias distintas dos meus clientes que já compraram meu produto que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto com necessidades homogêneas pela ordem de chegada na minha loja Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de Compra . Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Gabarito Coment. 2. Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina: Marketing de Massa Marketing Local Marketing de Nicho Marketing de Segmento Marketing Individual Gabarito Coment. 3. Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser: Mensurável. Instável. Rentável. Identificável. Acessível. Explicação: O seguimento deve ser: identificável, mensurável, acessível, rentável, estável.Gabarito Coment. 4. É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Marketing Local. Marketing de Nicho. Marketing de Segmento. Marketing Individual. Marketing de Massa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. Gabarito Coment. 6. Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA rentável acessível estável mensurável qualificável Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Gabarito Coment. 8. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: marketing pessoal, marketing empresarial marketing de massa, marketing de segmento marketing cultural, marketing global marketing global, marketing social marketing customizado, marketing social A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: recursos humanos equipamentos investimento custo planejamento Gabarito Coment. 2. Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta: Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores, ou despachá-los para suas filiais. 3. A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação: plana perpendicular horizontal circular vertical Gabarito Coment. 4. Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível. o arranjo deve ser flexível a futuras modificações devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Novas tendências organizacionais. Ambiente de trabalho inadequado. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Necessidade de maior espaço para estocagem. Novos processos de fabricação. 6. O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Sistemas de acompanhamento de estoques Tipo do arranjo físico adequado Localização Tipos e sistemas de armazenagem Equipamentos para movimentação Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, realizada pela Revista Exame em 28 Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o Carrefour retome o posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour operava hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente nos mercados. Agora, com lojas menores e mais espalhadas pelo Brasil, a empresa precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e acordos diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou totalmente. Como comparação, o Carrefour tem dez centros de distribuição no país que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 2.000 pontos de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o Carrefour pode terceirizar a logística, transferindo os problemas e custos para os próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas antigas nas regiões metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores descarregam os produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto para as lojas. Isso já vem sendo adotado em algumas empresas no caso de produtos perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-voltar-a-lideranca-com-ajuda-de-abilio>Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de suprimento, avalie as afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente, no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia de suprimentos é focada em agregar valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e aumenta sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de várias entidades de negócios trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-primas; convertê-las primas em produtos finais e; e oferecer os produtos nos pontos de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a redução do custo de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-obra nas lojas para o recebimento e conferência de mercadorias e a diminuição da falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em: III e IV I, III e IV I e IV I, IV e V II, IV e V 8. A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como: A administração do carregamento a ser despachado para o cliente A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços A administração local de embarque das mercadorias. A administração produto acabado que é armazenado A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: recursos humanos equipamentos investimento custo planejamento Gabarito Coment. 2. Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta: Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores, ou despachá-los para suas filiais. 3. A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação: plana perpendicular horizontal circular vertical Gabarito Coment. 4. Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível. o arranjo deve ser flexível a futuras modificações devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Novas tendências organizacionais. Ambiente de trabalho inadequado. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Necessidade de maior espaço para estocagem. Novos processos de fabricação. 6. O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Sistemas de acompanhamento de estoques Tipo do arranjo físico adequado Localização Tipos e sistemas de armazenagem Equipamentos para movimentação Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, realizada pela Revista Exame em 28 Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o Carrefour retome o posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour operava hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente nos mercados. Agora, com lojas menores e mais espalhadas pelo Brasil, a empresa precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e acordos diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou totalmente. Como comparação, o Carrefour tem dez centros de distribuição no país que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 2.000 pontos de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o Carrefour pode terceirizar a logística, transferindo os problemas e custos para os próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas antigas nas regiões metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores descarregam os produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto para as lojas. Isso já vem sendo adotado em algumas empresas no caso de produtos perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-voltar-a-lideranca-com-ajuda-de-abilio> Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de suprimento, avalie as afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente, no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia de suprimentos é focada em agregar valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e aumenta sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de várias entidades de negócios trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-primas; convertê-las primasem produtos finais e; e oferecer os produtos nos pontos de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a redução do custo de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-obra nas lojas para o recebimento e conferência de mercadorias e a diminuição da falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em: III e IV I, III e IV I e IV I, IV e V II, IV e V 8. A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como: A administração do carregamento a ser despachado para o cliente A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços A administração local de embarque das mercadorias. A administração produto acabado que é armazenado Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de: fabricação, transporte e expedição fabricação, venda e expedição fabricação, movimentação e produção fabricação, armazenagem e expedição fabricação, produção e venda Gabarito Coment. 2. A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma: Localizada, terceirizada e automatizada Automatizada, descentralizada e mecanizada Mecanizada, terceirizada e automatizada Manual, mecanizada e automatizada Descentralizada, mecanizada e automatizada Gabarito Coment. 3. Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de empilhadeira talha plano inclinado ponte rolante guindaste Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo mecanizada automatizada manual analógica mista 5. Em relação a estoques, marque a alternativa incorreta As definições de estoque são baseadas na definição de politicas de suprimento de itens No método PEPS, o resultado reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saidas No critério de custo padrão, mesmo não havendo venda, poderemos ter variação no resultado do mes. O método UEPS tende a maximizar os lucros das operações Segundo Ballou, em média, os custos de estoque significam de 1 a 2/3 dos custos totais logísticos Explicação: Peka metodologia UEPS (ÚLTIMO A ENTRAR É O PRIMEIRO A SAIR), os estoques são baixados pelo valor mais recente, que faz com que o Custo da mercadoria vendida seja maior e , portanto, caso a empresa tenha saldo final de estoque, o resultado fique menor. Ressalta-se que esta metodologia não é aceita para avaliar estoques pela legislação fiscal. Gabarito Coment. 6. A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo. Paleteira manual Transpaleteira elétrica Carrinhos porta-bandeira Plano inclinado Guincho Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, no local certo, quando necessário. O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades armazenadas A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas Gabarito Coment. 8. "A guarda e a conservação do material e dos produtos semiacabados e acabados são de responsabilidade dos almoxarifados, que provêm todas as condições necessárias para manter esses itens estocados até que os pedidos vindos dos clientes sejam preparados", a que itens esse texto se refere, segundo nossas aulas? Quantidade, Preços e impostos Locais de Estocagem Inspeção de Materiais Recebimento de Materiais Conservação de Materiais Explicação: Segundo constam nas aulas, o almoxarifado é responsável por inspecionar os materiais recebidos Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de: fabricação, transporte e expedição fabricação, venda e expedição fabricação, movimentação e produção fabricação, armazenagem e expedição fabricação, produção e venda Gabarito Coment. 2. A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma: Localizada, terceirizada e automatizada Automatizada, descentralizada e mecanizada Mecanizada, terceirizada e automatizada Manual, mecanizada e automatizada Descentralizada, mecanizada e automatizada Gabarito Coment. 3. Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de empilhadeira talha plano inclinado ponte rolante guindaste Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipomecanizada automatizada manual analógica mista Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Em relação a estoques, marque a alternativa incorreta As definições de estoque são baseadas na definição de politicas de suprimento de itens No método PEPS, o resultado reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saidas No critério de custo padrão, mesmo não havendo venda, poderemos ter variação no resultado do mes. O método UEPS tende a maximizar os lucros das operações Segundo Ballou, em média, os custos de estoque significam de 1 a 2/3 dos custos totais logísticos Explicação: Peka metodologia UEPS (ÚLTIMO A ENTRAR É O PRIMEIRO A SAIR), os estoques são baixados pelo valor mais recente, que faz com que o Custo da mercadoria vendida seja maior e , portanto, caso a empresa tenha saldo final de estoque, o resultado fique menor. Ressalta-se que esta metodologia não é aceita para avaliar estoques pela legislação fiscal. Gabarito Coment. 6. A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo. Paleteira manual Transpaleteira elétrica Carrinhos porta-bandeira Plano inclinado Guincho Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, no local certo, quando necessário. O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades armazenadas A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas Gabarito Coment. 8. "A guarda e a conservação do material e dos produtos semiacabados e acabados são de responsabilidade dos almoxarifados, que provêm todas as condições necessárias para manter esses itens estocados até que os pedidos vindos dos clientes sejam preparados", a que itens esse texto se refere, segundo nossas aulas? Quantidade, Preços e impostos Locais de Estocagem Inspeção de Materiais Recebimento de Materiais Conservação de Materiais Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda. Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição regularizada. Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em caso de dilatação do tempo de desembarque. Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. 2. Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla, de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a armazenagem de bens, serviços e informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender aos requisitos do cliente. Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e as informações correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumo que retornam através dos canais reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, agregando valor econômico, ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa a esses bens. Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve os fluxos monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e das pessoas, uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados (mercadorias que a empresa oferece para vender e que não planeja executar processamentos posteriores). Explicação: O Just in Time é uma filosofia japonesa que tem por objetivo aplicar métodos que visa o melhoramento de como o trabalho deve ser feito para não gerar desperdícios como ênfase na qualidade no produto final sem estocagem. O Just in Time tem como características: Aumento da qualidade do produto Um dos objetivos do sistema é evitar que os defeitos ocorram ao longo do fluxo de produção. Flexibilidade O sistema Just in Time aumenta a flexibilidade de resposta pela redução do tempo envolvido no processo Velocidade A flexibilidade, o baixo nível de estoques e a redução do Lead Time (ou tempo de aprovisionamento) contribuem para que o ciclo de produção seja curto, e o fluxo mais rápido. Confiabilidade A confiabilidade das entregas também é ampliada através da ênfase na manutenção preventiva e na flexibilidade do processo. Gabarito Coment. 3. Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle de estoques definidas por Slack: Reposição através de Just-in-Time e Kanban Reposição Contínua ou Sistema do Ponto de Pedido Reposição periódica ou sistema de estoque máximo Reposição no sistema estoque zero Método de Análise ABC Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal? Custo Padrão Custo Variável UEPS PEPS Preço Médio Ponderado Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: MRP EDI KANBAN JUST IN TIME SAP 6. Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será considerado pelo valor de mercado dos artigos considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.7. Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica. PEPS Custo Padrão Custo Variável Preço Médio Ponderado UEPS Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. A logística empresarial é composta por atividades primárias com seus respectivos valores adicionados para os clientes. A atividade agrega o ¿valor tempo¿ ao produto, ou seja, coloca o produto disponível no momento da necessidade é: Gerência de Transporte Gerência de Estoque Gerência de Distribuição Gerência de Informações Gerência de Logística Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que: A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas aplicações para os poucos materiais disponíveis A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o cliente da empresa, obtendo melhores preços A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-obra mais facil porque demandaria menos treinamento dos colaboradores A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos mais rápida, barateando os preços dos produtos fabricados A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os estoques. Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque médio. Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Marque a opção correta em relação a padronização de materiais: minimiza a necessidade de reposição de estoque significa centralização de controle no manuseio e distibuição evita a obsolescência de produtos ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa permitem maior durabilidade dos materiais Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta) divulgar a procedencia dos componentes dos produtos preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado usar materiais renomados para assegurar a qualidade usar materiais nacionais Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Na logística e distribuição, temos diversas importâncias, que se referem à padronização e codificação de materiais, assim como a relevância da qualidade para a logística. O que são padrões: Padrões são um meio de assegurar potencializar a qualidade e, como regra geral, aumentar custos. Padrões não interferem na qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, aumentar a produção, porém com o aumento de custos. Padrões são um meio de que a qualidade não seja afetada e, como regra geral, reduzir problemas de manutenção. Explicação: Fica claro que Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos, porém desde que ela não atue de uma forma burocraticamente excessiva. 6. São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) os padrões são necessariamente adotados internacionalmente redução da variedade de materiais a serem comprados trabalhar com maior segurança diminuição de custos otimiza as instalações Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o. O ideal é que a padronização de materiais se dê com base nas especificações de fornecedores de qualidade. Os procedimentos de padronização de materiais devem obedecer a padrões técnicos impostos pela legislação. Ao padronizar materiais deve-se dar preferência a materiais facilmente encontrados no mercado, facilitando as aquisições. Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos. A redução da variedade de materiais simplifica o controle de estoques, diminuindo o espaço destinado à estocagem. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos permite organizar estoques nas lojas permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes permite um maior posicionamento do produto no mercado O nível estratégico de planejamento da empresa envolve: a contratação de técnicos para operar os modais a aquisição de modais medidas para determinar a capacidade de entrega das cargas contratadas a produção a ser realizada na próxima semana planejamento de longo prazo Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como compra transporte estoques armazenagem processamento de pedidos Gabarito Coment. 3. Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística contratação de gerentes operacionais escolha de aquisição dos tipos de modais o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos emcarteira Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma empresa é feita pelos clientes F, V, V, V, F V, V, V, F, F F, F, F, V, V V, V, F, F, V V, F, F, V, F 5. O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) de suporte às decisões financeiras da empresa que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa que serve de apoio ao setor de controle da empresa Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo? Nível estratégico Nível tático Níveis administrativo Nível operacional Nível financeiro 7. As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa; As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira; As duas afirmações são falsas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta: Há vários tipos diferentes de códigos de barras o código de barras deve ser lido e decodificado para ser maipulado pela logística o código de barras facilita a atualização do sistema de estoques Dados sobre a validade do produto podem ser inseridos no código de barras o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor
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