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16/09/2019 Disciplina Portal
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Sistema de Informação de RH
Aula 1 - Panorama geral e conceitos básicos de Tecnologia da
Informação
INTRODUÇÃO
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Informação e Tecnologia de Informação são dois temas de grande interesse, aos quais alguns denominam a Era da Informação. Quando imaginamos que tudo já foi
inventado e que não cabem mais novidades somos surpreendidos com ideias impressionantes e que facilitam a nossa vida. No mundo do trabalho não é diferente, e as
novas tecnologias estão permitindo mudanças na forma como realizamos as nossas tarefas e também o dia a dia das organizações.
É fantástica a contribuição das novas tecnologias para a área de Gestão de Recursos Humanos. Existe, hoje, uma integração harmônica entre elementos como
informação, tecnologia e recursos humanos.
É nesse momento que o domínio da tecnologia nos afeta em cheio. Precisamos avançar tendo em vista os inúmeros desafios organizacionais definidos pelas novas
demandas.
OBJETIVOS
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Compreender a importância das novas tecnologias;
Reconhecer e aprimorar os estudos em TI e RH.
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DADO
Os dados em estado bruto são um conjunto de números, caracteres, imagens ou outros dispositivos de saídas para converter quantidades físicas em símbolos, em um sentido muito
extenso. Dados são códigos que constituem a matéria-prima da informação, ou seja, é a informação não tratada.
Os dados representam um ou mais significados que, isoladamente, não podem transmitir uma mensagem ou representar algum conhecimento.
INFORMAÇÃO
É o resultado do processamento, da manipulação e da organização de dados, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema
(pessoa, animal ou máquina) que a recebe. A informação possui uma série de características tais como:
Precisa: não tem erros, é exata para quem deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício — O custo da informação não deve ser maior que o benefício.
CONHECIMENTO
Segundo a Wikipédia, conhecimento é o ato ou o efeito de abstrair ideia ou noção de alguma coisa, como por exemplo:
conhecimento das leis;
conhecimento de um fato (obter informação);
conhecimento de um documento;
termo de recibo ou nota em que se declara o aceite de um produto ou serviço;
saber, instrução ou cabedal científico (pessoa com grande conhecimento).
, As informações são valiosas, mas o conhecimento constitui um saber. Produz ideias e experiências que as informações por si só não serão capazes de mostrar. Se informação é dado
trabalhado, então conhecimento é informação trabalhada.
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O hardware, material ou ferramental, é a parte física do computador, ou seja, é o
conjunto de componentes eletrônicos, circuitos integrados e placas, que se
comunica através de barramentos (linhas de transmissão por onde trafegam as
informações dentro do computador).
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É a parte lógica, ou seja, o conjunto de instruções e dados processado pelos
circuitos eletrônicos do hardware. Toda interação dos usuários de computadores
modernos é realizada através do software, que é a camada, colocada sobre o
hardware, que transforma o computador em algo útil ao ser humano.
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É o conjunto de computadores ligados entre eles graças a linhas físicas, trocando
informações sob a forma de dados numéricos. Existem infinitas formas de
interligar computadores pelo mundo. As redes podem trocar informações de forma
física através de cabos ou ainda sem a utilização de meios físicos como as redes
wireless com tecnologia WiFi.
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As empresas estão cada vez mais necessitando de centralização das informações,
métodos de comunicação interna para reduzir custos. A intranet possibilita tudo o
que a própria internet dispõe. Porém, a principal diferença entre ambas é que a
intranet é restrita a determinado público. 
Há restrição de acesso, por exemplo, por uma organização, ou seja, todos os
colaboradores da empresa podem acessar a intranet com um nome de usuário e
senha devidamente especificados pela coordenação da empresa. Nesse espaço,
normalmente, existe um portal mantido pela empresa onde são veiculados os mais
diversos tipos de informações.
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A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona como a intranet, porém sua
principal característica é a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de
qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa. 
A ideia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e os
parceiros, além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os
funcionários a criarem novas soluções organizacionais. O uso de extranets
também é cada vez mais comum entre empresas que necessitam ampliar sua
comunicação. 
REDES DE COMPUTADORES E SUAS APLICAÇÕES NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
A primeira coisa que devemos reconhecer ao começar a estudar redes é a sua definição.
Quando falamos em redes de computadores, a maioria das pessoas pensa em uma série de computadores ligados entre si por meio de cabos para trocarem dados ou
então pensa em grandes redes como a internet.
A disciplina de Redes de Computadores de fato estuda essas coisas, mas ela também muito mais, pois o assunto de redes de computadores é algo bastante amplo e
possui uma quantidade enorme de aplicações.
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Fonte:
Segundo a Wikipédia: “Uma rede de computadores é um conjunto de dois ou mais dispositivos (também chamados de nós) que usam um conjunto de regras (protocolo)
em comum para compartilhar recursos (hardware, troca de mensagens) entre si, através de uma determinada conexão, podendo ser: por fio de cobre, fibra ótica, ondas
de rádio e também via satélite.”
Visão básica de uma rede de computadores:
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EXEMPLOS DE REDES E COMPONENTES
Como exemplo de redes, podemos citar:
• A internet;
• A intranet de uma empresa;
• Uma rede local doméstica;
• entre outras.
Como exemplo de componentes conectados a uma rede,
podemos citar:
• Terminais de computadores;• Impressoras;
• Computadores;
• Repetidores; 
• Pontes;
• Roteadores;
• Chaves;
• Switches;
• Hub.
, As possibilidades de utilização das redes de computadores, na área de Recursos Humanos, são infindáveis. A diminuição dos custos de equipamentos de um modo geral, das linhas
de transmissão e dos serviços de internet permitirá uma ampliação significativa do uso das novas tecnologias em diversas áreas empresariais.
A Gestão de Recursos Humanos, por meio de seus profissionais, pode se conectar instantaneamente a fontes de informações que costuma demorar semanas ou meses para acessar.
VANTAGENS
Fonte: http://www.estacio.br
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Fonte da Imagem: Georgejmclittle /Shutterstock
Atualmente, poucos departamentos de Recursos Humanos não possuem redes de computadores, e, além disso, existe uma infinidade de sistemas (software)
disponíveis para cada aplicação de RH. Esses sistemas podem gerar relatórios, diversos tipos de análise de dados e simular uma série de cenários prováveis.
Além de automatizar as tarefas repetitivas e burocráticas a possibilidade de consultas padronizadas diretamente, na tela do computador, permite inúmeras vantagens e
economia de papel. Pode permitir ainda:
• mais eficiência no armazenamento de dados;
• melhor relação custo x benefício;
• economia de tempo;
• dados mais precisos;
• manutenção da segurança dos dados;
• e melhor comunicação no local de trabalho.
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Fonte da Imagem: Den Rise /Shutterstock
Mas as vantagens da utilização dos computadores e, especificamente, das redes de computadores não param por aí.
Veja mais algumas aplicações importantes:
• Análise do comparecimento (frequência, ausências, atrasos);
• Análise de retenção e rotatividade;
• Folha de pagamento;
• Desenvolvimento de carreiras / promoções;
• Custo da mão de obra por setor, departamento, diretorias;
• Treinamento e aperfeiçoamento;
• Gestão de desempenho (métricas, meritocracia, plano de sucessão);
• Administração de benefícios.
O planejamento eficaz de Recursos Humanos também exige um fornecimento impressionante de informações com qualidade. Os sistemas podem acompanhar melhor
as pessoas, no plano sucessório, a fim de assegurar continuidade das posições que se tornam vagas, especialmente, dos cargos considerados estratégicos para as
organizações.
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Os softwares de gerenciamento de programas de Treinamento & Desenvolvimento também podem ter uma conexão para programas de Avaliação de Desempenho e
Planejamento Sucessório. Daí, começamos a entender como a rede de computadores e os vários sistemas podem se integrar fornecendo informações completas e
precisas para a tomada de decisão dos diversos gerentes e gestores de RH.
CUIDADOS
O computador não tem como avaliar a qualidade dos dados que são fornecidos, por isso, algumas máximas devem ser destacadas nesse momento:
Fonte:
“Se cadastrarmos lixo será processado lixo, e teremos lixo como saída.”
Sem dúvida, se não houver o devido cuidado, no momento de alimentarmos os diversos sistemas, em TI, referentes, por exemplo, aos colaboradores de uma
determinada organização não atingiremos os objetivos básicos e fundamentais do uso da tecnologia.
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Fonte:
“O computador não organiza a desordem.”
Isso é uma verdade absoluta em se tratando de empresas e tecnologia. A aplicação e o desenvolvimento de sistemas destinados à área de Recursos Humanos não
possuem a capacidade de organizar a desordem.
Lembre-se que o computador é um dispositivo programável e não tem a capacidade de melhorar o setor de RH de uma empresa se esse não possuir um mínimo de
organização.
Os dados inseridos necessitam ser íntegros e fidedignos, caso contrário, teremos o pior dos mundos, e quando necessitarmos gerar relatórios vamos nos deparar com
situações indesejáveis.
É importante advertir que a área de RH está entre os segmentos mais influenciados pelas mudanças tecnológicas. Observamos que tarefas rotineiras passam a ser
automatizadas e os profissionais acabam ganhando mais tempo para desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Mas isso somente será possível se a utilização
desses recursos for feita respeitando-se os critérios de qualidade exigidos na inserção dos respectivos dados nos diversos sistemas informatizados.
EXERCÍCIOS!
1 - Com suas palavras e baseado no que foi visto nesta aula, defina dado, informação e conhecimento.
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Resposta Correta
2 - Pesquise na internet alguns sites de empresas que comercializam sistemas destinados à área de RH e escolha um para comentar sobre os serviços existentes, e que
asseguram a confiança e a qualidade dos processos realizados pela área de RH.
Resposta Correta
3 - Você conseguiria esboçar uma estrutura de banco de dados, campos e registros destinados a armazenar informações médicas dos colaboradores de uma empresa?
Não precisa ser detalhado. A ideia aqui é saber separar os dados médicos daqueles sobre treinamento por exemplo. 
Resposta Correta
4 - O capítulo que acabamos de estudar comenta sobre algumas máximas da área de tecnologia. Escolha uma e apresente seus comentários comparando com o que
você percebe em outras empresas.
Resposta Correta
5 - Pesquise na internet outras aplicações de banco de dados diferentes das comentadas, nesta aula, e escreva uma pequena descrição sobre os propósitos dos bancos
de dados que você encontrou.
Resposta Correta
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