Avaliação Final - CURSO SENADO INTRODUÇÃO AO DIREITO DO CONSUMIDOR

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30/10/2019 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5746367&cmid=43834 1/8
Página inicial / Meus cursos / IDCO-2019-2 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em terça, 22 out 2019, 11:03
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 30 out 2019, 13:11
Tempo
empregado
8 dias 2 horas
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa. 
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
4. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante
verificação de culpa..
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte
presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. Barack Obama.
2. Ronald Reagan.
3. Richard Nixon.
4. John F. Kennedy. 
A resposta correta é: John F. Kennedy..
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma:
1. Diário do Rio de Janeiro. 
2. Jornal do Brasil.
3. Diário de São Paulo.
4. O Globo.
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo,
entende-se que:
Escolha uma:
1. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
2. É sinônimo de publicidade.
3. É o anúncio propriamente dito.
4. É antônimo de publicidade.
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio..
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Independe de prova.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
4. Deve ser provada pelo consumidor.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Um direito não fundamental.
2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
3. Uma expectativa de direito.
4. Inexistente.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
2. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
3. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de
consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem
comum.
Verdadeira. 

Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem
comum.
Falsa. 

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. Verdadeira. 

Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa.
Falsa. 

Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem
comum. → Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de
origem comum. → Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira., Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única
pessoa. → Falsa..
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Eliminou a função social dos contratos.
2. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
3. Todas as alternativas são falsas. 
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do
que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma:
1. Vício de quantidade. 
2. Equívoco escusável.
3. Fato do produto.
4. Vício de qualidade.
A resposta correta é: Vício de quantidade..
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento
da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. As cruzadas.
2. Convenção de Varsóvia.
3. Revolução industrial. 
4. Revolução tecnológica.
A resposta correta é: Revolução industrial
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A resposta correta é: Revolução industrial..
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem
exagerada:
Escolha uma:
1. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
2. Fere a ética mas não é ilegal.
3. É tão somente uma prática indesejada.
4. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio
quanto às despesas de manutenção deste.
Verdadeira.

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de
mútuo.
Verdadeira.

O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. Falsa.

O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). Falsa.

A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.

Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. Falsa.

Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.

Your answer is correct.
A resposta correta é: É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio
quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da
Habitação, incidindosobre contratos de mútuo. → Verdadeira., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos
contratos de arrendamento mercantil. → Falsa., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela
Lei n. 8.436/92). → Falsa., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., Aplica-se o CDC às relações de
benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do
consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que
embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
2. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta,
cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
3. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
4. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos
solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
5. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.  INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é
aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e
ação civil pública.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores. 
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das
mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos
consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a
defesa de interesses coletivos.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses
e direitos dos consumidores..
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma:
1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.  Pode
ser mantida por até 5 anos.
3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta
dias..
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se
previa no Código Civil. 
2. É aquela adotada pelo Código Civil.
3. Trata do consumo de drogas.
4. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em
relação ao que se previa no Código Civil..
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com
o mesmo.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data.
Incoerente.

Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de
armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução
dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso
em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a
Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal
de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
Coerente.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O
técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço,
prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço
em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 87).
Incoerente.

O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o
valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
Coerente.

Your answer is correct.
A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data. → Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a
montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos
serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo
como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso
nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). →
Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico
responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as
partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do
CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente., O fornecedor de serviço será
obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e
equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. →
Coerente..
30/10/2019 Avaliação Final
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
2.A natureza do acordo é bilateral e paritária.
3. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma:
1. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por
omissão.
2. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar
algo essencial referente ao produto ou serviço.  A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção”
termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.
3. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre
o produto ou serviço.
4. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando
de informar algo essencial referente ao produto ou serviço..
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
1. É somente subjetiva e subsidiária.
2. De regra, é objetiva e solidária. 
3. De regra, é subjetiva e solidária.
4. É objetiva e solidária, sem exceções.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura. 
2. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos não comerciais.
4. Produtos industrializados.
A resposta correta é: Produtos in natura..
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Questão 23
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço. 
2. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
2. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
3. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza
como destinatário final.
4. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.  A pessoa jurídica pode ser consumidora.
5. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma:
1. Estipula cláusulas sem sentido.
2. Respeita preceitos de ordem pública. 
3. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública..
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