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Aula 2: SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 
GST1135 – TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 
Para onde vai a Gestão de Pessoas? 
 
• Alinhar competências humanas às estratégias de negócios; 
 
• A importância da capacitação dos gestores; 
 
• Alinhar a gestão de pessoas às estratégias do negócio e objetivos 
organizacionais; 
 
• Apoiar os processos de mudança organizacional; 
 
• O conceito de competências como um modelo articulador de gestão de pessoas. 
 
 
Fonte: Para onde vai a Gestão de Pessoas – HSM Management 44 maio-junho 2004 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
Apresentação do Plano de Ensino 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
Apresentação do Plano de Ensino 
O sucesso das organizações modernas está 
diretamente ligado à inteligência que elas detêm! 
 
Detectar, atrair, reter e desenvolver “Profissionais 
Talentosos” são funções altamente estratégicas do 
GESTOR. 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
MUDANÇA DE EMPREGO PESQUISA CATHO – 31.000 PESSOAS 
16
14
12
44
3
11
0 10 20 30 40 50
Outros
Tipo Trabalho
Qualidade Vida
Persp.Crescimento
Benefícios
Remuneração
IMPORTÂNCIA ASPECTOS INTANGÍVEIS 
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Apresentação do Plano de Ensino 
 “A competência profissional é uma combinação de conhecimentos, de saber-fazer, 
de experiências e comportamentos que se exerce em um contexto preciso. Ela é 
constatada quando de sua utilização em situação profissional, a partir da qual é 
passível de validação. Compete então à empresa e ao Gestor, identificá-la, avaliá-la, 
validá-la e fazê-la evoluir”. 
 
Philippe Zarifian 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
PRINCIPAIS TIPOS DE COMPETÊNCIAS 
 
Organizacionais 
Comum a todas pessoas da organização 
De Gestão 
Comum a todos os gestores 
Específicas 
De acordo com o processo de trabalho 
Essencial 
Fonte de vantagem competitiva para a organização 
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Apresentação do Plano de Ensino 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
• Eliminação dos erros 
• Maior controle de qualidade 
• Redução dos custos 
• Aumento da produtividade 
• Melhoria nos processos 
• Redução do tempo 
• Satisfação do cliente 
TREINAR? POR QUÊ? 
Mudança 
De 
Comportamento 
RESULTADOS 
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Apresentação do Plano de Ensino 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
APRENDIZAGEM 
• Efeito 
• Estímulo 
• Intensidade 
• Frequência 
• Recenticidade 
• Descongelamento 
• Complexidade crescente 
• Fadiga e Monotonia 
• Volume do material de treinamento 
• Tempo entre as sessões de aprendizagem 
• Períodos de descanso durante o treinamento 
• Ponto de vista do aprendiz 
• Motivação do aprendiz 
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Apresentação do Plano de Ensino 
 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
4 etapas do desenvolvimento de pessoas 
Transformar: 
1. Pessoas em talentos 
2. Talentos em Capital Humano 
3. Capital Humano em Capital Intelectual 
4. Capital Intelectual em RE-SUL-TA-DOS! 
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Apresentação do Plano de Ensino 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
• Casual 
• Randômico 
• Reativo 
• Visão de curto prazo 
• Baseado na imposição 
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 
• Planejado 
• Intencional 
• Proativo 
• Visão de longo prazo 
• Baseado no consenso 
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Apresentação do Plano de Ensino 
AULA 2: Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos 
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO 
E A COMPETITIVIDADE NAS 
ORGANIZAÇÕES.