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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 1a Questão No mundo dos negócios eletrônicos, um banner é um elemento gráfico exibido em uma página Web e utilizado para propaganda. Medido em pixels, ele geralmente tem de 13 a 16 cm de comprimento por 1,3 a 2,5 cm de largura. Hoje, os banners são a forma de propaganda mais comumente usada na Internet e os anunciantes sabem da importância que um banner de ótima qualidade pode representar para os negócios eletrônicos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Os anunciantes usam de todos os truques e se esforçam ao máximo para desenhar um banner que atraia a atenção dos usuários/consumidores, muitas vezes lançando mão de clipes de vídeo e som. PORQUE II. Eles conhecem a necessidade mercadológica de se tirar proveito de uma grande vantagem dos banners, que é o fato de que, ao clicar sobre eles, os usuários/consumidores são diretamente transportados para o site do anunciante. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. Respondido em 04/11/2019 17:03:12 Gabarito Coment. 2a Questão As idéias e sugestões da equipe são debatidas, disutidas e anotadas. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de: Definição do conceito Estrutura e conteúdo Análise do cliente Prova Física Pesquisa Respondido em 04/11/2019 17:15:58 Gabarito Coment. 3a Questão É hora de definir os links, as funções de Search, os fóruns, o Conteúdo, os Menus e a Navegação. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de : Siatema de Informção de Marketing Pesquisa Definição de conceito Estrutura e conteúdo Análise do cliente Respondido em 04/11/2019 17:17:12 Gabarito Coment. 4a Questão Definições das soluções apropriadas para cada empresa, desde sites institucionais, portais de conteúdo ou negócios e lojas virtuais, até a disponibilização de erramentas para o gerenciamento de conteúdo e comunicação com os usúarios dos sites. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de: Soluções Web Campanhas de marketing on-line Definição de conceito Prova Física Pesquisa Respondido em 04/11/2019 17:18:19 Explicação: Soluções web visam proporcionar à empresa todas as informações e possibilidades para divulgação de sue produtos ou serviços. 5a Questão Este tipo de marketing pode trazer resultados positivos, dependendo de diferentes fatores que devem ser planejados previamente. Estamos falando exatamente de? Compra e venda de produtos baratos Geração de renda extra na web Trocar as cores do site Panfletagem de rua Campanhas de Marketing na Web Respondido em 04/11/2019 17:19:04 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão E-mail marketing é uma ação estratégica utilizada para atingir objetivos de marketing. Marque a opção que NÃO corresponde a uma das características deste tipo de e-mail: Possibilidade de acesso e leitura da mensagem pela pessoa quando preferir, em seu tempo, sem que isso, obrigatoriamente, exija uma resposta imediata. O custo de produção e envio de um e-mail marketing é bem mais caro que o de outras ações. Necessidade de autorização das pessoas para recebimento do conteúdo por e-mail. Oferecimento da possibilidade do usuário escolher deixar de receber as mensagens (optout). Permite a empresa conhecer e se relacionar de forma mais próxima e pessoal com seu público, oferecendo, em troca, um retorno que pode se tornar fonte de dados para as decisões estratégicas da marca no âmbito do Marketing. Respondido em 04/11/2019 17:20:46 7a Questão O termo "cauda longa" é originário da Estatística, foi adotado pelo Marketing e divulgado por Chris Anderson em um dos seus livros, que se tornou um best seller da área. Marque a alternativa a seguir que descreve essa estratégia. É a estratégia de provocar menções e compartilhamentos espontâneos sobre uma marca, serviço ou produto, obtendo assim vantagens em termos de visibilidade e ampliação do público consumidor. Estratégia do e-commerce que significa a utilização de mídias integradas, apresentando assim os produtos para um público muito maior. É a estratégia de explorar tanto os produtos e conteúdos mais populares, como também os menos conhecidos ou de nicho, uma vez que a venda desses últimos, mesmo que em poucas quantidades, aumenta a receita total do varejo. É um termo decorrente da globalização, sendo relativo ao fenômeno da superação de fronteiras para a ampliação dos mercados ao redor do mundo. É a diversificação das estratégias de entrega de produtos aos consumidores, otimizando os trajetos entre eles, os fornecedores e os pontos de distribuição. Respondido em 04/11/2019 17:23:02 8a Questão Leia o texto a seguir e responda a questão. Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este movimento superficialmente pode acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais, um problema que corrói as pequenas, médias e grandes empresas. [...] Principais pontos do conflito [...] Outro motivo é a falta de entendimento da empresa, de que no canal on-line os benefícios ao consumidor devem ser ainda maiores, o que significa muitas vezes, oferecer serviços, preços, entre outros, diferenciados do canal físico, aponta. "O que o cliente espera ao ver sua empresa preferida na internet é que ela ofereça tudo aquilo que ele está acostumado a ter nos meios tradicionais acrescidos das ofertas naturais do mercado de e-commerce. Ele vai passar a comparar a sua empresa não apenas com os seus concorrentes tradicionais, mas também, com todas as empresas do comércio eletrônico operando no varejo e em qualquer outro setor. A expectativa em termos de preços, qualidade de informações, agilidade etc, vai aumentar e irá desencadear diferenças no padrão do seu negócio tradicional, que terão que ser, na medida do possível, absorvidas", reforça Daumas. [...]. Fonte: Site E-Commerce News (2013) São algumas soluções para os conflitos de canais no mercado do varejo eletrônico, EXCETO: Evitar diversificar os canais, facilitando a gestão do varejo no seu canal tradicional. Investir no marketing digital para ter melhor aproveitamento do mercado na internet. Agregar valor ao canal eletrônico, oferecendo mais ao cliente do que ele já estava acostumado em outros canais. Usar os canais eletrônicos para diversificar aoferta de produtos e serviços em termos de preços, qualidade e formas de pagamento. Manter a competitividade, adaptando o negócio a cada canal eletrônico, bem como a cada perfil de consumidor que tais canais alcançam. Respondido em 04/11/2019 17:32:36
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