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05/11/2019 Revisar envio do teste: AVFinal – 12546 . 7 - ...
https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_5559297_1&course_id=_20336_1&content_id=_1612106_1&outcome_id=… 1/5
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 Avaliações Revisar envio do teste: AVFinalH
Revisar envio do teste: AVFinalRevisar envio do teste: AVFinal 
Usuário Maria Jamylle Alves Justino
Curso 12546 . 7 - Empreendedorismo - 20192.A
Teste AVFinal
Iniciado 25/10/19 15:11
Enviado 25/10/19 15:30
Status Completada
Resultado da
tentativa
8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 19 minutos de 1 hora e 30 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sabemos que o sucesso de uma empresa pode ser medido por seu desempenho financeiro,
pela eficiência de seus processos e pela qualidade de seus produtos. Nas proposições a seguir
estão definidos os parâmetros para medir a eficiência dos processos de uma empresa. Assinale
a alternativa correta:
produtividade, margem de lucro e concorrência
produtividade, margem de lucro e concorrência
competência, margem de lucro e garantias
abrangência, concorrência e competitividade
concorrência, produtividade e agilidade
produtividade, competitividade e segurança
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
Uma clínica de estética identificou que uma quantidade considerável de seus clientes era
composta por homens. Em uma pesquisa de satisfação realizada com os clientes, eles
indicaram que, muitas vezes, se sentiam desconfortáveis em utilizar os serviços naquela clínica,
tendo em vista que a decoração dos ambientes era muito feminina, as propagandas eram
sempre direcionadas às mulheres, etc. Assim, os gestores perceberam que era necessário se
reposicionar no Mercado, para não apenas fidelizar estes clientes como também, atuar mais
fortemente neste segmento. “Segmentar é o processo de divisão de um mercado em
subconjuntos distintos de consumidores com necessidades e/ou características comuns e de
seleção de um ou mais segmentos”. Assinale o tipo de segmentação que foi escolhido como
estratégia desta clínica:
Segmentação comportamental
Segmentação por benefício
Segmentação comportamental
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Maria Jamylle Alves Justino 1
05/11/2019 Revisar envio do teste: AVFinal – 12546 . 7 - ...
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c. 
d. 
e. 
Segmentação demográfica
Segmentação por volume
Segmentação por concorrentes
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
De acordo com a própria homepage da McDonald’s, e empresa é líder no segmento de serviço
rápido de alimentação e se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento, sendo a
maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119
países, a rede possui mais de 36 mil restaurantes, onde trabalham 2 milhões de funcionários
que alimentam diariamente mais de 70 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde
2007 pela Arcos Dourados, que tem a permissão da marca McDonald's para atuar em toda a
América Latina. Um restaurante McDonald é operado por empresários que utilizam a marca sob
as orientações da administração central da rede. A receita da McDonald's Corporation vêm do
aluguel, royalties e honorários pagos por esses empresários, bem como das vendas em
restaurantes operados pela empresa. Dessa forma, a McDonald’s pode ser classificada como:
Uma franquia.
Um home office
Uma franquia.
Uma empresa familiar.
Uma cooperativa
Uma empresa tradicional. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O Boticário é uma empresa brasileira da área de perfumes e cosméticos, com sede no Paraná.
Seus principais produtos são fragrâncias, cremes e produtos para maquiagem. Era a oitava
maior empresa varejista do país, segundo classificação do Ibevar em 2012. Em 2013, reassumiu
a liderança do mercado brasileiro de perfumaria, e hoje conta com mais de 3 mil lojas em mais
de 1.700 municípios do país. Cada unidade é operada por empresários que obtêm a permissão
da marca para atuar em sua região segundo as orientações gerais da sede, vendendo os
produtos e serviços desenvolvidos pela própria empresa. Dessa forma, a Boticário pode ser
classificada como:
Uma franquia;
Um homeoffice;
Uma empresa familiar;
Uma associação.
Uma empresa virtual;
Uma franquia;
Pergunta 5
Vinycius precisou ser socorrido pela emergência do hospital Santa Teresinha. Enquanto
esperava atendimento percebeu que havia escrito na parede do hospital a seguinte frase:
“Prestar atendimento médico-hospitalar de alta eficácia, com equipes qualificadas e motivadas,
respeitando a ética e o indivíduo em seu contexto social”. Vinycius, então, lembrou de suas
aulas de empreendedorismo, sobre planejamento estratégico, e percebeu que a frase
correspondia: 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
à missão da empresa 
à missão da empresa 
às metas da empresa 
aos objetivos da empresa 
ao negócio da empresa 
às táticas da empresa 
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Caio vive em um grande condomínio onde moram cerca de 1500 pessoas. Percebeu que seria
um bom negócio coordenar a implantação e gerenciar o funcionamento de uma feira semanal
de produtos orgânicos para os condôminos. A ideia não foi para a frente porque o síndico do
condomínio descobriu que uma cláusula do regimento do condomínio poderia impedir a
implantação do novo empreendimento planejado por Caio.  Na verdade, o síndico queria apenas
uma desculpa para impedir que Caio tivesse sucesso em seu empreendimento, pois nas
eleições anteriores para síndico do prédio, Caio foi um dos mais duros opositores à chapa do
atual síndico que acabou saindo vitoriosa. Em termos de estratégia, o mecanismo de avaliar os
obstáculos e os recursos organizacionais é conhecido como Análise SWOT (Strengths,
Weaknesses, Opportunities e Threats).  Se Caio tivesse feito uma análise SWOT antes de querer
implantar seu negócio, teria percebido que o síndico e seus apoiadores eram para ele, em
termos de análise de SWOT:
Uma ameaça.
Uma oportunidade;
Uma ameaça.
Uma reação adversa;
Uma força;
Uma fraqueza;
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Todas as pessoas ou entidades que são afetadas pelos resultados do desempenho de uma
empresa são chamadas de partes interessadas ou stakeholders. Acerca desse assunto,
relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, enumerando-as e em seguida assinale a
alternativa que apresenta a ordem correta.
3, 7, 4, 1, 6, 5, 2
5, 7, 6, 4, 2, 1, 3
2, 4, 7, 5, 3, 1, 6
3, 7, 4, 1, 6, 5, 2
4, 5, 7, 1, 6, 3, 2
3, 5, 4, 6, 1, 7, 2
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Para que o empreendedor fundamente melhor suas decisões é necessário comprometimento e
atenção na interpretação, entendimento e análise das informações. Essa função descrita é
fundamental ao empreendedor.Assinale a alternativa que se relaciona com a função classificada
no enunciado:
Processamento de informações;
Atividades de alta alavancagem.
Procura e seleção de informações;
Divulgação precisa de informações;
Partilha de seu conhecimento;
Processamento de informações;
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Em termos de estratégia empresarial o mecanismo de avaliar os obstáculos e os recursos
organizacionais é conhecido como Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e
Threats). Bruna é professora do ensino fundamental em uma escola pública de um pequeno
município de Pernambuco e resolveu dar uma aula diferente onde os alunos se sentissem mais
motivados. Contudo, o diretor da escola não permitiu que Bruna realizasse a aula como ela
planejou, por considerar que o conteúdo não estaria de acordo com o que havia sido repassado
pela Secretaria de Educação do município. A realidade é que o diretor foi eleito por um grupo de
professores do qual Bruna sempre foi opositora. Percebe-se dessa forma que o diretor e o
grupo de professores que o apoia são para Bruna, em termos de análise de SWOT: 
uma fraqueza 
uma ameaça 
uma disfunção da burocracia 
uma oportunidade 
uma fraqueza 
uma força 
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Eric é gerente de um banco e está analisando documentos para decidir se concede ou não
empréstimos para novos empreendimentos. Sua primeira análise é separar os documentos que
contenham pelo menos parte das seguintes informações: resumo; descrição do negócio; análise
do mercado e do ambiente; estratégia; áreas funcionais (marketing e vendas, operações,
recursos humanos e finanças); estrutura organizacional; riscos; legislação; e cronograma. Pode-
se dizer que Eric está querendo analisar apenas: 
planos de negócios 
análises culturais 
planos de recursos humanos. 
planos de negócios 
sistemas de informações gerenciais 
cronogramas
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
05/11/2019 Revisar envio do teste: AVFinal – 12546 . 7 - ...
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Terça-feira, 5 de Novembro de 2019 09h00min02s BRT
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