trabalho final Criatividade e inovação organizacional

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Fichamento de Estudo de Caso
Tannus de Paula Mendanha
Trabalho da disciplina Criatividade e inovação organizacional
 	Tutor: Professora. Celia Lima Paradela
Goiânia Goiás
2019
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Estudo de Caso de Harvard: Netflix
Referência: WILLY SHIH; STEPHEN KAUFMAN, DAVID SPINOLA. Harvard Business School, 2002.
Texto do Fichamento:
Fundada em 1985 por David Cook, a Blockbuster chegou a ter nove mil lojas espalhadas pelo mundo em 2004, mas foi incapaz de fazer frente às novas formas de consumo de vídeo. A Blockbuster era a maior locadora de filmes, por liderar o mercado se via em vantagem em relação as demais, cobrava o mesmo valor e a entrega e era imediata, enquanto a Netflix ainda enviava os títulos pelos correios.
Em 1997 foi fundada a Netflix, que tinha como diferencial entregar os DVDs em casa pelos correios, exatamente após a época da transição do VHS para os DVDs. 
A Netflix foi uma empresa inovadora que conseguiu enxergar o mercado, e se adaptar para uma nova tecnologia. A empresa evoluiu porque teve uma ideia inovadora para os apaixonados em filmes e series.
Hoje totalmente consolidada no mercado a Netflix não se acomoda e está em constante aprimoramento dos seus produtos e serviços. Anualmente a empresa lança inúmeros filmes e series e faz a alegria de públicos de várias idades diferentes.
A empresa tem uma acessibilidade para todas as classes, seus planos têm valores baixos o que facilita sua aquisição.
O interessante nesse estudo de caso foi em despertar sobre o fato de uma empresa consolidada no mercado se acomodar com sua posição e não buscar novas formas de inovação, a Blockbuster falhou quando subestimou sua concorrente, não se atender as evoluções do mercado é um ponto crucial para a perda de posicionamento de uma empresa, a empresa tem que evoluir com o mercado e as necessidades do público. A Blockbuster não teve uma visão do futuro, achou que seu produto entregue era ideal e não necessitava alterações nem inovação, não compreendeu que uma empresa tem que estar em constante aprimoramento para se manter no mercado.
A Netlix entendeu que o mercado evoluiria, e deu um grande salto em percepção do que o mercado estava à procura. Hoje podemos comprar um televisor já com aplicativo Netflix, o que é cômodo para seus telespectadores. Mesmo com o nome consolidado a empresa entendeu que não pode se ver invencível, constantemente vemos muitas novidades, a empresa está em busca constante de evolução, seus programas atingem públicos de todas as faixas etárias, a empresa se tornou um referencial para outras empresas, sua programação tem sempre novidades o que desperta muito interesse de seu público.
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