Gestão Estratégica e Ferramentas de Análise

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1.
		Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta
	
	
	
	É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	
	Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	
	Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	
	Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	
	É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
Explicação:
A questão se refere a à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e pede que seja escolhida a alternativa correta em relação a ferramenta, a resposta é a que diz é também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.  Já que a matriz SWOT possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos dentro da empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Para análise ambiental os administradores do nível estratégico utilizam a ferramenta SWOT, que auxilia na identificação de oportunidades e ameaças, bem como de pontos fortes e pontos fracos. Nesta análise SWOT os administradores "NÃO" podem considerar como ameaça:
	
	
	
	Poucos fornecedores com estoques para fornecimento de matéria prima.
	
	
	Linha de produtos reduzida.
	
	
	Muitos concorrentes.
	
	
	Aumento da taxa de juros.
	
	
	Retração da economia.
	
Explicação:
O ambiente externo é onde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplos de variáveis incontroláveis, que podem ser ameaças, podemos destacar: muitos concorrentes, retração da economia, legislação desfavorável, aumento da taxa de juros, falta de incentivos fiscais, reduzida taxa de crescimento do setor, etc. No ambiente interno é onde estão as variáveis controláveis pela empresa, que podem ser pontos fortes ou fracos, como seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital. Como exemplos de pontos fracos: linha de produtos reduzida, estrutura de custos alta, pequena autonomia financeira, poucos equipamentos para produção, poucos fornecedores, etc.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o):
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Eficiência
	
	
	Eficácia
	
	
	Efetividade
	
	
	Organização
	
Explicação:
A questão se refere a um conceito e pede que escolhamos entre as alternativas a denominação desse conceito, a alternativa a ser escolhida é eficiência, já que se refere a como fazer as coisas de forma certa com o menor uso de recursos e tempo possível, a dominar o processo, ser habilidoso e rápido. Isso é eficiência, fazer as coisas de forma certa minimizando a utilização de recursos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Complete a frase: _____________ é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Consiste em um processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com os de outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.
	
	
	
	c) Balanced Scorecard
	
	
	d) Benchmarking
	
	
	e) NDA
	
	
	a) Auditoria
	
	
	b) Branstormimg
	
Explicação:
Benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar os processos e as métricas de desempenho de um negócio com as melhores práticas do mercado ou de outras empresas, descobrindo assim, oportunidades de melhorias.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A respeito de um adequado planejamento estratégico, pode-se dizer que:
I - Deve ser voltado a cada parte da empresa ou de seus processos, de modo a não ser generalista, para que não se perca a visão específica em detrimento da visão geral.
II - Deve ser planejado para o longo prazo, embora possa contemplar ações de curto e médio prazo, que podem ser detalhadas em outros documentos.
III - Deve abordar a empresa e suas relações internas, externas e fluxos de processos, entendidos também como o ambiente de tarefas.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	São verdadeiras somente I e II, sendo III falsa porque ambiente de tarefas se caracteriza por um fluxograma de produção, sem envolver outras funções da empresa.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e III, sendo II falsa porque o planejamento estratégico envolve níveis tático e estratégico, sendo apenas o operacional desenvolvido em um plano operacional, dada sua natureza mais imediata.
 
	
	
	São verdadeiras somente II e III, sendo I falsa porque o planejamento estratégico deve ser um documento que abranja a totalidade da empresa, o que permite aos administradores a visão geral, depois aprofundada em cada parte.
 
	
	
	São verdadeiras somente II e III, sendo I falsa porque o planejamento estratégico deve ser feito para cada parte da empresa, mas com uma visão superficial, de modo a ser aprofundado em outros documentos.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e III, sendo II falsa porque o planejamento estratégico deve contemplar todos os horizontes temporais de forma detalhada.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 2, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
I - O aluno deve ter compreendido que o papel do planejamento estratégico é justamente balizar o todo da empresa, ou seja, ser referência para todo o planejamento e ação subsequente a ele. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise o trecho a seguir:
Após mudanças nas estratégias de uma cooperativa de agricultores e a constatação de carências técnicas na mão-de-obra local, os cooperados identificam a necessidade de criação de uma fundação que receberá recursos com o propósito de auxiliar no desenvolvimento profissional e cidadão por meio de ações de capacitação técnica, educação cidadã e formação profissional de população de baixa renda no entorno de suas três unidades agroindustriais. Para tanto, a equipe de administradores realiza, junto à nova equipe da fundação, uma série de reuniões e tarefas de planejamento. A fundação se caracteriza como uma organização vinculada e contará com uma equipede educadores e assistentes, mas contará com apoio financeiro e institucional da cooperativa.
A respeito do processo de planejamento mencionado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Por receber apoio institucional da cooperativa, a fundação não deve ter plano estratégico e tático voltados para sua realidade, apenas plano operacional, pois seus objetivos, missão e visão são os mesmos da cooperativa.
 
	
	
	Por atuar em capacitação técnica que contribuirá para o trabalho nas unidades fabris, o planejamento relatado será operacional, pois a atividade-fim da fundação é a capacitação para o trabalho nesse nível organizacional.
 
	
	
	O planejamento relatado é de nível estratégico, pois a fundação é uma nova organização, ainda que parcialmente vinculada à cooperativa, mas conta com missão, visão e valores centrados na educação, diferente daquela.
 
	
	
	Não se pode denominá-lo de planejamento estratégico, tático ou operacional, pois não se trata de uma empresa, mas de uma fundação educacional.
 
	
	
	A fundação deve seguir o planejamento estratégico de cada unidade agroindustrial, pois tem a mesma missão, visão e objetivos dessas unidades.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 2, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
A fundação é uma organização e, por isso, princípios da Administração, como o planejamento, são fundamentais.
O aluno deve compreender que missão, valores e objetivos são específicos de cada organização e vão definir sua atividade-fim. No caso da cooperativa, certamente não são os mesmos de uma fundação educacional. Portanto, e porque se trata de uma organização distinta, deve haver planejamento estratégico para a fundação também.
As unidades agroindustriais (ou fabris) não têm um plano estratégico específico, já que são unidades de uma mesma organização, a cooperativa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
	
	
	
	Técnico.
	
	
	Estratégico.
	
	
	Tático.
	
	
	Operacional.
	
	
	Intermediário.
	
Explicação:
A questão comenta características do planejamento estratégico como a definição das estratégias de longo prazo da empresa. Esse planejamento contribuir na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia. Além de ser amplo, já que abrange toda a organização. E pode ser resumido como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
	
	
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	
	
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	
Explicação:
A questão se refere a análise SWOT como ferramenta gerencial e pede que entre as alternativas escolha-se a que se refere aos objetivos dela. Todas as alternativas se referem ações gerenciais por isso estão erradas, com exceção da alternativa correta que menciona análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo a fim de formular estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa.