aula 8

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1.
		Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
	
	
	
	3; 1; 4; 2
	
	
	1; 4; 3; 2
	
	
	3; 4; 1; 2.
	
	
	4; 1; 3; 2.
	
	
	4; 3; 1; 2.
	
Explicação:
Os programas de Desenvolvimento e Treinamento são desenvolvidos sequencialmente em quatro etapas: Levantamento das necessidades; Elaboração de um programa que atenda a essas necessidades; a Implementação do programa; e Avaliação dos resultados. Essas etapas, quando seguidas eficientemente e eficazmente, podem atrair inúmeros benefícios para a organização. Portanto a sequencia numérica deve corresponder a essa ordem.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
Explicação:
Pedro Guimarães não acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências no processo de orientação de novos  funcionários.
Essas medidas podem causar desmotivação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Vimos que há alguns tipos de problemas que precisam ser observados, para que a Avaliação de Desempenho seja o mais coerente possível. Alguns desses problemas recebem denominações específicas, conforme estudamos.
Leia a informação seguinte, e marque nas opções colocadas abaixo, a qual delas está se referindo: o gestor, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
	
	
	
	Efeito tendência central 
	
	
	Efeito Halo 
	
	
	Efeito preconceito  
	
	
	Efeito recenticidade
 
	
	
	Efeito diversidade de critérios
	
Explicação:
Aqui é o Efeito de tendência central, em que se faz um julgamento pela média, o que acaba prejudicando alguns que estão acima, e favorecendo outros que estão abaixo da média.
As outras opções não têm essa conotação de utilizar a média como forma de avaliação.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas:
	
	
	
	Aposentadoria antecipada.
	
	
	Demissão.
	
	
	Redução da jornada de trabalho.
	
	
	Carta de divertência
	
	
	Suspensão.
	
Explicação:
Antecipar a aposentadoria com o objetivo de não prejudicar as pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Avaliação de Desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados alcançados pelos funcionários. Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho?
	
	
	
	Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor.
	
	
	O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação se refere a um período maior.
	
	
	O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
	
	
	Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações.
	
	
	O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento.
	
Explicação: Como mencionado no conteúdo online, devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, dentre os quais o efeito Halo, quando o avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento. As outras opções de resposta da questão estão erradas, são outros problemas que ocorrem na avaliação, todos mencionados na aula online.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de planejamento de recursos humanos tem início com:
	
	
	
	Análise da situação atual de pessoal e checagem das necessidades futuras.
	
	
	Contratação de profissionais que poderão auxiliar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos.
	
	
	Seleção de pessoas que irão ajudar a empresa a alcançar os seus objetivos estratégicos.
	
	
	Avaliação dos atuais funcionários quanto a capacidade para cumprir os planos estratégicos, táticos e operacionais.
	
	
	Recrutamento de pessoas que irão ajudar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos.
	
Explicação:
Planejamento de Recursos Humanos - Estimar as necessidades futuras de mão-de-obra das empresas, bem como, as necessidades futuras de seus funcionários em relação às suas carreiras.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH. É necessário monitorá-los e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros. Analise os fatores apresentados e assinale aquele que NÃO representa uma dessas influências.
	
	
	
	Expansão: O crescimento de uma empresa deve ser sustentado por uma política de recursos humanos capaz de orientar a ocupação das futuras vagas que serão disponibilizadas pela expansão.
	
	
	Globalização: A globalização representa uma série de fatores sociais, econômicos e culturais e é um dos fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.Tecnologia: O desenvolvimento tecnológico influencia fortemente a ARH da mesma forma que as demais áreas organizacionais.
	
	
	Demografia: Os fatores ligados à demografia também causam impacto no tamanho e na composição da força de trabalho, afetando de modo indireto o processo de ARH.
	
	
	Legislação: As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais que impactam o processo de ARH.
	
Explicação:
 A questão relaciona alguns fatores que influenciam as organizações incidindo no processo de Administração dos Recursos Humanos, sendo que somente um é um fator ambiental interno, que depende da definição da própria empresa, os outros são fatores externos, ou seja, aqueles que muitas vezes independem da própria organização, mas influenciam suas ações. A questão pede que indique qual dos fatores não representa uma influência externa, o único que é um fator interno é a Expansão, pois está relacionado ao crescimento da empresa e suas ações, ou seja com a estratégia adotada pela mesma , que está intimamente ligada a uma boa política de recursos humanos desenvolvida pela organização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, que também pode ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira. Existem várias metodologias para avaliação de desempenho, dentre as quais encontramos aquela que prevê a participação de todas as pessoas que pertencem ao círculo de atuação do empregado, desempenhado sob diferentes perspectivas. Como é denominada esta metodologia de avaliação?
	
	
	
	Avaliação participativa
	
	
	Avaliação de 360 graus
	
	
	Avaliação de equipe 
	
	
	Avaliação corporativa
	
	
	Avaliação por competências
	
Explicação:
Avaliação de 360 graus é o método de avaliação de desempenho que prevê a participação de todas as pessoas que pertencem ao círculo de atuação do funcionário. Participam da avaliação os superiores, os subordinados, os pares, fornecedores, clientes, além da autoavaliação. Este método possibilita avaliar o desempenho do empregado sob diferentes perspectivas.