AV - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 2

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Disc.: AV - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 
	Aluno(a): CURTAM MINHAS PROVAS
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	2019 
	1a Questão (Ref.:201903953824)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Levando-se em consideração que toda e qualquer negociação ocorre em um espaço/tempo bem definido, pode-se afirmar que cenário é todo ambiente que cerca e influencia os atores negociadores. Marque a opção que apresenta corretamente os três cenários normalmente presentes em um processo de negociação.
		
	 
	Primeiro cenário diz respeito ao local e às pessoas que estão diretamente envolvidas. O segundo cenário se refere ao que está por traz desses negociadores, tal como pessoas que consideram importantes ou que tem como modelos, que lhes dão os parâmetros a que devem se ater e definem seus limites de autoridade. O terceiro cenário é o macro ambiente econômico, político, social e cultural.
	
	Primeiro cenário diz respeito à empresa e seus funcionários. O segundo cenário se refere a cultura dos negociadores. O terceiro cenário é marcado pelos parâmetros que norteiam seus limites.
	
	Primeiro cenário diz respeito ao local, ao ambiente e as forçam que atuam sobre as pessoas. O segundo cenário se refere as características dos negociadores e suas formas de comportamento. O terceiro cenário é marcado pelo ambiente interno das empresas das quais os negociadores representam.
	
	Primeiro cenário diz respeito ao local e às pessoas que estão diretamente envolvidas. O segundo cenário se refere ao que está por traz desses negociadores, tal como pessoas que consideram importantes ou que tem como modelos, que lhes dão os parâmetros a que devem se ater e definem seus limites de autoridade. O terceiro cenário é a interação e as relações de força entre os atores e as variáveis.
	 
	Primeiro cenário diz respeito ao local das empresas envolvidas. O segundo cenário se refere a personalidade dos negociadores. O terceiro cenário é o macro ambiente econômico, político, social e cultural.
	CURTAM MINHAS PROVAS
	
2a Questão (Ref.:201904292850)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma negociação é conduzida pelas partes interessadas nas soluções das questões, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, ou então por pessoas contratadas por aquelas partes para as representarem. Assim, qual (ais) é (são) a (as) forma (s) de se conduzir uma negociação?
		
	
	Análise dos pontos fortes e fracos do oponente.
	
	Apenas por solução de problemas.
	 
	Barganhas de proposta e solução de problemas.
	
	Por barganha a melhor forma.
	
	Imposição das variáveis informação, poder e tempo.
	3a Questão (Ref.:201903511144)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podem ocorrer no início da apresentação, ou mesmo antes. Dependendo do produto comercializado, elas podem provir falta de interesse do comprador, ou da escassez de tempo por parte do cliente para atender ao vendedor. Elas, às vezes, podem até partir da própria secretária do cliente. Estamos falando de que fase da negociação?
		
	 
	Da ocorrência das objeções
	
	Do processo de escolha do vendedor
	
	Do preço do produto
	 
	Do processo de escolha do comprador
	
	Da entrega do produto
	4a Questão (Ref.:201903511124)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos de ética e moral.
		
	 
	Não são iguais, mas são interdependentes.
	
	Eles são totalmente diferentes e independentes.
	
	A moral é mais importante do que a ética, pois ela é pessoal
	
	A ética é obrigatoriamente uma noção coletiva.
	
	Não há diferença entre os termos ética e moral.
	
5a Questão (Ref.:201906296266)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma consequência do Estado mental negativo.
		
	
	Pode ser de enorme valia para resultados benéficos em negociações.
	
	Dificulta a leitura do estado mental pelo oponente.
	 
	Pode se transformar em barreiras intransponíveis.
	
	Determina comportamentos inconscientes.
	
	Intimida o oponente.
	6a Questão (Ref.:201906296274)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ser controlado e sensato são virtudes do bom negociador. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica esta afirmação.
		
	
	Tempo e perseverança são as melhores distrações para acordos unilaterais.
	
	Demonstrar as emoções é sinal de respeito ao oponente.
	
	Ao final do prazo, não tendo um acordo, o negociador deve pressionar seu oponente.
	 
	Boas decisões demandam tempo e perseverança.
	
	Decisões precipitadas sempre apresentam bons resultados.
CURTAM MINHAS PROVAS
	7a Questão (Ref.:201903478471)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Se, em uma negociação, uma pessoa faz o que for preciso para conseguir as coisas do seu jeito e demonstra pouca preocupação com as opiniões das outras pessoas, podemos dizer que essa pessoa demonstra uma conduta ética:
		
	
	Pautada na adulteração
	
	Pautada na verdade
	
	Pautada no relativismo
	 
	Pautada no absolutismo
	 
	Pautada na idéia de que os meios justificam os fins
	8a Questão (Ref.:201903511140)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta a respeito da relação de gestão de conflitos e estresse:
		
	 
	Ambos estão diretamente interligados.
	
	O estresse é a maior causa desencadeadora de conflitos.
	
	O estresse sempre antecipa os conflitos.
	
	Os termos não guardam uma relação direta.
	
	Os conflitos geram estresse, mas o contrário não é verdadeiro.
CURTAM MINHAS PROVAS
	
8a Questão (Ref.:201903499206)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Bill Richardson é um negociador-mestre. Quando os Estados Unidos precisam negociar com os governos hostis para a liberação de prisioneiros políticos, eles procuram Bill Richardson, um congressista do Novo México, para representar seus interesses. Seus antigos adversários em negociações incluem Saddam Hussein, do Iraque, Fidel Castro, de Cuba, Raul Cedras, do Haiti. Entre as sugestões que Bill Richardson fornece aos negociadores para melhorar a comunicação entre as partes, em uma negociação, marque a que considera incorreta:
		
	
	Escute ativamente e registre o que está sendo dito
	
	Utilize todos os sentidos para fazer entender a sua mensagem
	
	Procure analisar se compreendeu bem o que a outra pessoa quis dizer
	 
	Veja cada situação pela sua ótica e pela da outra pessoa
	
	Defina com clareza o propósito da sua comunicação
CURTAM MINHAS PROVAS
	10a Questão (Ref.:201906302529)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A comunicação pode se tornar um problema sério nos processos de negociação. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma sugestão para que a comunicação não se torne um problema.
		
	
	Não cabe ao emissor preocupar-se com o entendimento da mensagem.
	
	Enquanto escutamos uma mensagem, devemos nos concentrar na resposta.
	
	A comunicação deve fluir sem propósito.
	
	Uma mensagem é compreendida por todas as pessoas da mesma forma.
	 
	A efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca.
CURTAM MINHAS PROVAS