UNIASSELVI - Direito Empresarial e do Consumidor - Prova 2

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08/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Camila Lopes de Lima (1493412)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455915) ( peso.:1,50)
Prova: 13267581
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Os direitos do consumidor contemplados no CDC foram criados como forma de proteger uma figura (consumidor)
que se sentia amedrontada perante grandes empresas, que, muitas vezes, ditavam as regras em uma relação de
consumo. Dentre os direitos básicos elencados no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, encontram-se a
proteção contratual e o direito à indenização. Sobre esses direitos citados, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A proteção contratual contra cláusulas desproporcionais é restrita para pessoas físicas, pois as pessoas
jurídicas não são amparadas pelo CDC.
(    ) As cláusulas contratuais onerosas ou desproporcionais poderão ser anuladas.
(    ) A indenização só é devida no caso de reconhecimento da miserabilidade do consumidor.
(    ) Os danos causados por defeitos nos produtos ou serviços serão indenizados pelo fornecedor ou prestador
desses.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
2. Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o Código de Hamurabi, já haviam
regras que objetivavam proteger o consumidor. Sobre a importância do papel das Nações Unidas nesse contexto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas para que os governos
desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor.
(    ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram reconhecidos a nível mundial.
(    ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, que fez expressa previsão legal na
Constituição Federal sobre a defesa do consumidor.
(    ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção consumerista no Brasil, haja vista que nossa
Constituição Federal é anterior a tal resolução e já contemplava regras de proteção ao consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
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3. Quando da edição do Código de Defesa do Consumidor, a intenção do legislador foi de que sua descrição fosse
clara, objetiva e acessível a todo cidadão brasileiro. Encontramos em seu contexto a descrição de conceitos
atribuídos aos sujeitos da relação de consumo. Com relação aos conceitos do consumidor, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A condição de destinatário final da relação de consumo, não importando ser pessoa física ou jurídica, identifica
a figura do consumidor.
(    ) A coletividade das pessoas por equiparação são identificadas como consumidor e, portanto, protegidas pelo
CDC.
(    ) Pela proteção conferida pelo CDC, o terceiro prejudicado pela relação de consumo é equiparado à condição de
consumidor.
(    ) A relação de consumo é condição mínima exigida para que qualquer pessoa possa ser equiparada à condição
de consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - V - V.
 d) F - F - F - V.
4. Como outros segmentos, o Direito do Consumidor também passou por uma evolução histórica. Durante este lapso
temporal, muitas situações emergiram e fizeram referência à proteção do consumidor. Com base na história do
Direito do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O Código de Hamurabi trazia em seu contexto registro de situações que indicavam ações de proteção ao
consumidor.
 b) A instalação do primeiro Procon no território brasileiro deu-se como processo sequencial à promulgação da
Constituição Federal de 1988.
 c) Os primeiros registros de ações que buscavam a proteção do consumidor ocorreram na Europa e
posteriormente nos Estados Unidos.
 d) As ações de proteção e defesa do consumidor têm seus primeiros registros na Constituição da República
Federativa do Brasil de 1988.
5. O Programa Preliminar da Comunidade Europeia, que integra a Política de Proteção e Informação dos
Consumidores, precursores históricos do Direito do Consumidor, dividiu os direitos fundamentais em categorias.
Sobre elas, analise as opções a seguir:
I- Proteção da saúde e da segurança do trabalho.
II- Proteção dos interesses sociais.
III- Reparação dos prejuízos.
IV- Informação e educação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I e III estão corretas.
 d) As opções III e IV estão corretas.
6. A Revolução Francesa foi marco para a concepção do Estado Liberal e, em muitas situações, o movimento foi
precursor de mudanças diversas, estruturais, sociais, econômicas, entre outras. Sobre o surgimento do Direito do
Consumidor no Estado Liberal, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A limitação dos atos de arbitrariedade do Estado, a limitação do poder máximo do Estado e a obtenção de
direitos individuais foi bandeira da concepção do Estado Liberal.
 b) A Revolução Industrial ocasionou mudanças significativas no setor de produção, com a alteração da produção
industrial para a manufatureira.
 c) A verdadeira mão da justiça no Estado Liberal, proclamada por Adam Smith, era delegada ao papel do Estado no
contexto econômico.
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 d) O Liberalismo francês reafirmava a presença do Estado com a concentração do poder na figura do rei, ou de
alguns por ele indicados.
7. O Código de Defesa do Consumidor, como texto legal de referência para regulamentar as relações de consumo, traz
em sua composição a descrição de diversos conceitos. Com relação a estes conceitos, analise as sentenças a
seguir:
I- Considera-se consumidor por equiparação a coletividade de pessoas sujeitas às situações originadas de relação
de consumo.
II- Reconhecemos como fornecedor de forma exclusiva as pessoas jurídicas fornecedoras de serviços para o
mercado de consumo.
III- Quem comercializa produtos em vários pontos de venda é reconhecido pela legislação consumerista como
fornecedor.
IV- É reconhecido como fornecedor de serviços pessoa física que o faz subordinado a vínculo trabalhista.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Carlos, aposentado, sempre manteve suas contas em dia. Por tal motivo surpreendeu-se ao saber que o
fornecimento de água de sua residência havia sido cortado erroneamente, pois a fatura estava paga. Carlos poderá
ser ressarcido pelos danos sofridos? Sobre essa situação, analise as seguintes sentenças:
I- Sim, pois os órgãos públicos e suas empresas permissionárias e concessionárias são responsáveis pelos
serviços prestados.
II- Não, pois o serviço prestado é público, e o Código de Defesa do Consumidor ampara somente os serviços
privados.
III- Carlos só seria indenizado se o produto da empresa fosse fungível, ou seja, pudesse ser substituído por outro da
mesma espécie, qualidade e quantidade.
IV- A empresaserá responsável pelos danos sofridos a Carlos, pois, além de ter cometido um erro, o serviço
prestado é considerado essencial.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
9. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual anunciava a venda de um televisor
por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação
do valor, e que o televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao Procon
de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa narrativa e levando em
consideração os direitos básicos do consumidor, analise as seguintes sentenças:
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está amparada pelo Código de Defesa do
Consumidor.
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá exigir o preço anunciado no
panfleto.
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no fornecimento de produtos e
serviços.
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está colocada em risco.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
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 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença IV está correta.
10. Antes da Constituição Federal de 1988 existiam apenas algumas leis isoladas, que tratavam da matéria
consumerista, como, por exemplo, a lei que vedava a cobrança de juros sobre juros. Sobre essas leis, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Foi criado o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor ? CNDF, através de Decreto Federal.
(    ) O CNDF foi criado para auxiliar o Presidente da República na preparação da política nacional de defesa do
consumidor.
(    ) A lei da ação civil pública foi tida como ineficiente na proteção ao consumidor.
(    ) O CNDF foi substituído pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.