Comunicação nas empresas

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1a Questão 
 
Assinale a opção que não contenha um tipo de estratégia de comunicação. 
 
 
Atração. 
 Imersão. 
 
Testemunho. 
 
Pressão. 
 
Informação. 
Respondido em 12/11/2019 15:19:50 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Imagine que você seja convocado para definir os rumos que a comunicação na empresa em que trabalha deve tomar. A 
primeira coisa a fazer é o planejamento da comunicação. Como vimos na aula 9, um planejamento é um sistema feito 
antes da realização de uma ação, em que você, terá como objetivo conduzir e organizar um projeto. Ele permite que a 
organização consiga e aplique os recursos necessários para atingir seus objetivos, de acordo com os métodos escolhidos 
e ainda permite tomar medidas necessárias para corrigir eventuais erros. 
Analise as afirmativas abaixo: 
I. Os primeiros passos envolvem a seleção dos objetivos para a organização e depois o estabelecimento dos programas 
para se ter sucesso na tarefa. 
II. Deve-se contratar imediatamente um comunicólogo, um publicitário e um jornalista, que são os únicos profissionais 
indicados para executar tal tarefa. 
III. De preferência, deve-se escolher um cenário mercadológico, outro institucional e outro sobre o público interno ou 
organizacional. 
IV. Dos dados sobre a empresa para as informações essenciais à comunicação, o planejamento deve focar nas 
motivações ou problemas de comunicação a serem resolvidos. 
Sobre essas afirmativas, 
 
 
todas estão corretas. 
 spenas a III está correta. 
 são corretas as opções I, III e IV. 
 
são corretas as opções I, II e III. 
 
nenhuma está correta. 
Respondido em 12/11/2019 15:19:11 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Na aula sobre Estratégias de Comunicação, fala-se que a comunicação empresarial 
deve ter a um só tempo: humor, exatidão, clareza, simplicidade, objetividade, resposta. 
Entre eles, um é o indicador de que a comunicação foi bem feita e compreendida. O 
elemento é a 
 
 
Clareza. 
 Resposta. 
 
Exatidão. 
 
Simplicidade. 
 
Objetividade. 
Respondido em 12/11/2019 15:18:59 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 4a Questão 
 
 
"Esta estratégia procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do 
consumidor. Ao trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não 
compram produtos, mas a solução para algum problema que tem." A qual estratégia de 
comunicação a afirmação se refere? 
 
 Estratégia de testemunho. 
 Estratégia de informação. 
 Estratégia indiferenciada. 
 Estratégia comparativa 
 Estratégia de posicionamento/reposicionamento. 
Respondido em 12/11/2019 15:18:40 
 
 
Explicação: 
Esta estratégia vincula a compra à solução que ela oferece. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da 
comunicação. E não se trata, aqui, apenas das atividades do departamento de comunicação empresarial 
das organizações, mas principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função 
comunicação que é exercida por 
 
 
todos da área de manutenção da empresa. 
 todos da organização. 
 
todos os gestores superiores da organização. 
 
todos do departamento de comunicação da organização. 
 
todos os clientes externos da organização. 
Respondido em 12/11/2019 15:17:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 6a Questão 
 
 
Qual é o tipo de estratégia comunicativa que não prioriza as vendas, mas a imagem da 
marca? 
 
 Estratégia indiferenciada. 
 Estratégia de informação. 
 Estratégia de humor. 
 Estratégia comparativa. 
 Estratégia de pressão. 
Respondido em 12/11/2019 15:16:47 
 
 
Explicação: 
Esta estratégia é recomendada para fixar marcas de empresas ou linhas de produto. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Para identificarmos uma peça de comunicação para uma publicidade, é importante reunir 
alguns aspectos; dentre eles, significado, ideia central, diferenciação, destaque, impacto 
e simplicidade. 
Marque a opção correta em que há características de SIMPLICIDADE na peça de 
comunicação destinada a um público-alvo específico. 
 
 A campanha precisa ter uma ideia central forte ou um tema que amarre toda a 
estratégia, inserida nas diversas peças que a compõem; 
 Uma campanha, para ser notada, precisa causar impacto. Impacto neste caso 
deve ser entendido como a capacidade da comunicação ¿emocionar¿ as pessoas e 
atrair a atenção delas no momento em que está sendo vista; 
 O conteúdo na mensagem, da peça ou da campanha precisa transmitir 
corretamente o posicionamento da marca e, consequentemente, da empresa, do 
produto ou do serviço. Qualquer omissão ou dificuldade de entendimento reduzirá 
a eficiência da comunicação; 
 A empresa, o produto ou o serviço é o centro das atenções. Por isso, todos os 
elementos visuais e sonoros deverão ser canalizados para colocá-lo(a) em 
evidência. 
 A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá 
muitas voltas para comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui 
porque as pessoas não gostam de fazer esforço para entender o que está sendo 
anunciado; 
Respondido em 12/11/2019 15:16:20 
 
 
Explicação: 
A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá muitas 
voltas para comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui porque as 
pessoas não gostam de fazer esforço para entender o que está sendo anunciado. 
Portanto, essas condições fazem o perfil de uma peça segundo a sua simplicidade. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Define-se as estratégias de pressão (Push) como: 
 
 
Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações 
competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço. 
 
atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente. 
 
Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada 
com cautela. 
 Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) 
para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, 
oferecê-los aos consumidores. 
 
Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução 
que ele oferece.