Psicologia organizacional

Prévia do material em texto

Avaliação de Desempenho Humano
Curso: Administração
Disciplina: Gestão de pessoas V
Sala: MA7
Integrantes:
Fernando Parreira
Ivan Villiger
Daniel Griffel
Matheus Garcia
História e evolução 
Surgimento na Companhia de Jesus
Século XIX – Estados Unidos
1918 - General Motors
Peter Drucker – APO
Décadas 70-80
2
Conceitos de Avaliação de Desempenho
“processo que tem por objetivo a melhoria global do desempenho e da produtividade das pessoas ao longo do tempo”. (LATHAM E WEXLEY, 1994, apud Hipólito, 2002, p. 73) 
3
Focos da Avaliação de Desempenho
Foco na aferição do potencial
Foco no desenvolvimento profissional
Foco na análise de comportamento
Foco na realização de metas e resultados
4
Gestão por competências
O que é competência?
Gestão de pessoas por competência
Alinhamento das funções de Recursos Humanos
Avaliação de desempenho por competência
5
Quem deve avaliar o desempenho?
Autoavaliação;
Gestor;
Gestor e avaliado;
Quem deve avaliar o desempenho?
Pares;
Equipe de trabalho;
Subordinado;
Quem deve avaliar o desempenho?
Cliente;
Comissão;
Múltiplas fontes (360°).
Métodos Tradicionais de Avaliação
Checklist
Método simples e baixa complexidade
 
Pequenas estruturas organizacionais 
9
Métodos Tradicionais de Avaliação
10
Métodos Tradicionais de Avaliação
Escala Gráfica
Avaliado de acordo com as competências pessoais/rotinas, comportamentais e técnicas
Descrição das competências
11
Métodos Tradicionais de Avaliação
12
Métodos Tradicionais de Avaliação
Escala Gráfica
Mede o desempenho por melhor aproximação
Busca refletir os objetivos da organização
Sem participação do avaliado e feedback
13
Métodos Tradicionais de Avaliação
14
Métodos Tradicionais de Avaliação
Incidentes Críticos
Relatório do comportamento do avaliado
Fatos importantes
Alto grau de comprometimento do gestor
15
Métodos Tradicionais de Avaliação
16
Métodos Tradicionais de Avaliação
Avaliação Forçada ou Ranking Compulsório
Avaliar quadro geral dos avaliados
Método complementar
17
Métodos Tradicionais de Avaliação
18
Métodos Tradicionais de Avaliação
Método de Pesquisa de Campo
Analise mais completa, Avaliação moderna
1- Analise de pontos
2- Avaliação em conjunto com o RH
3- Planejamento
4- Plano de Ação e acompanhamento
19
Implantação de um Processo de avaliação
Fases 
Sensibilização (pesquisa de opinião)
Conscientização (Comunicar, certificar resistências)
Entendimento (projeto piloto)
20
Implantação do Processo de avaliação
Fase Implementação
Implantação – importante interação entre gestores e Rh, aplicação em um setor-teste
Aceitação – modelo bem sucedido!
21
Implantação do Processo de avaliação
Fase do Comprometimento
Comunicação (porque fazê-lo, esclarecer os objetivos)
Treinamento (teste dos avaliadores)
22
Razões para implementar
Encontrar novos talentos na organização
Facilitar o autodesenvolvimento
Identificar empregados que precisam de aperfeiçoamentos
Fornece feedback
Oferecer programas de mérito, promoções e transferências
23
Campos de Observação
Campo dos resultados
Campo do conhecimento
Campo do comportamento
Variáveis influentes no desenvolvimento humano
Atitudes Conscientes
Efeito halo
Efeito de tendência central
Atitudes Inconscientes
Impressão de uma qualidade
acontecimentos recentes
supervalorizar qualidades potenciais
características que não dizem respeito ao cargo 
Caminho ideal para um bom desempenho
O trabalhador deve estar sempre motivado.
O caminho do conhecimento deve estar aberto e possível de ser atingido. 
Gestão do desempenho humano nas organizações
Empresas de pequeno porte
Empresas de grande porte
Planejamento
Avaliação intermediaria
Avaliação final
Avaliação 360 
Avaliação preliminar
Comitê de desempenho
Feedback
Perguntas
 Quais as principais razões para implementar uma avaliação de desempenho humano?
 Na sua opinião, quem é o mais indicado para avaliar o desempenho?
 Cite um exemplo de método tradicional de avaliação.
 Que dificuldades um administrador enfrenta no processo de avaliação?