Avaliação II - Individual Flex -Direito Empresarial e do Consumidor

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Acadêmico: Isabel Cristine Santos da Silva (1818433) 
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455915) ( peso.:1,50) 
Prova: 13508336 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando o legislador elaborou o código de Defesa do Consumidor, ele preocupou-se, 
inclusive, com a linguagem utilizada, pois o objetivo das normas ali contidas é que 
todas as pessoas tenham acesso e consigam compreender sua escrita. Sobre o 
conceito de consumidor, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É toda pessoa, seja física ou jurídica, que adquire ou utiliza produtos ou serviços 
como destinatário final. 
II- A coletividade não é amparada pelas regras consumeristas, pois não pode ser 
equiparada a consumidor. 
III- Somente pessoa física pode ser tida como consumidor. 
IV- A pessoa jurídica só é amparada pelas regras do CDC se o juiz deferir/aceitar. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
2. Paulo, pessoa física, possui uma pequena marcenaria que funciona nos fundos de sua 
residência. Nela são fabricadas e vendidas tábuas de passar roupas. Necessitando de 
tal produto, João procurou Paulo e efetuou a compra. No dia seguinte, ao utilizar a 
tábua, essa quebrou-se e ocasionou lesões leves em João. Sobre a responsabilidade 
sobre o produto vendido, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Paulo poderá ser responsabilizado, pois o CDC prevê que fornecedor é toda pessoa 
física ou jurídica. 
II- Paulo somente responderá pelos danos se sua empresa possuir CNPJ. 
III- Paulo será responsabilizado por comercializar o produto, pois quem produz não é 
considerado fornecedor. 
IV- João deveria ter tomado cuidado com o manuseio do produto, pois saiu da 
marcenaria intacto, portanto, Paulo não poderá ser responsabilizado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença IV está correta.
 
3. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual 
anunciava a venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à 
loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o 
televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, 
dirigiu-se ao Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. 
Partindo dessa narrativa e levando em consideração os direitos básicos do 
consumidor, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está 
amparada pelo Código de Defesa do Consumidor. 
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não 
poderá exigir o preço anunciado no panfleto. 
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no 
fornecimento de produtos e serviços. 
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está 
colocada em risco. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta.
 
4. A Política de Relações de Consumo precedeu a Política Nacional de Proteção e 
Defesa do Consumidor. Estas políticas estão descritas no Código de Defesa do 
Consumidor. Este código descreveu princípios vinculados ao consumidor e ao 
suprimento de suas necessidades. Com relação a esses princípios, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A carência de proteção e a hipossuficiência são características identificadoras da 
vulnerabilidade do consumidor. 
( ) A defesa do consumidor será efetuada pelo Estado na estrita observância das 
formas estabelecidas em lei. 
( ) O consumidor é considerado no princípio da harmonização dos interesses como 
terceira força do mercado, sendo as outras duas a indústria e o trabalho. 
( ) O desenvolvimento de formas eficazes de controle e segurança na oferta de 
produtos e serviço no mercado está descrito no princípio da coibição de abusos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - V - F.
 
5. Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o 
Código de Hamurabi, já haviam regras que objetivavam proteger o consumidor. 
Sobre a importância do papel das Nações Unidas nesse contexto, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas 
para que os governos desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. 
( ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram 
reconhecidos a nível mundial. 
( ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, 
que fez expressa previsão legal na Constituição Federal sobre a defesa do 
consumidor. 
( ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção 
consumerista no Brasil, haja vista que nossa Constituição Federal é anterior a tal 
resolução e já contemplava regras de proteção ao consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - V - F.
 
6. O conceito de fornecedor apresentado pelo Código de Defesa do Consumidor é bem 
completo, pois abarcou praticamente todas as formas de atuação no mercado de 
consumo. Partindo desse pressuposto, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Pode ser considerado fornecedor somente quem produz ou fabrica algum produto. 
II- Pode-se citar como exemplo de prestador de serviço as empresas de telefonia e os 
correios. 
III- Além de produzir e fabricar, quem comercializa o produto também é considerado 
fornecedor. 
IV- Somente as pessoas jurídicas são reconhecidas como fornecedores pelo Código 
de Defesa do Consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 
7. O século XX trouxe consigo a proposição de um Estado social, na lógica da 
desconstrução do processo de miséria a que os indivíduos estavam sendo 
submetidos. A política de proteção e informação dos consumidores reconheceu 
direitos fundamentais e os dividiu em categorias. Sobre essas categorias dos direitos 
fundamentais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Proteção dos interesses corporativos.
 b) Proteção da ética e da moral. 
 c) Informação e educação. 
 d) Comunicação e expressão. 
 
8. A Organização das Nações Unidas reconheceu os direitos básicos do consumidor, 
estes aplicáveis no mundo todo. Dentre eles, temos o direito à informação, à 
segurança, à escolha, à indenização, entre outros aplicáveis às relações de consumo. 
Sobre os direitos básicos consagrados pela ONU, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A garantia contra produtos nocivos à vida existentes no mercado de consumo 
está prevista no direito à escolha feita pelo consumidor. 
( ) Garantir que o consumidor não acesse serviços que possam atingir sua saúde 
está descrito no direito à segurança. 
( ) Conhecer as informações indispensáveis sobre serviços disponíveis no mercado 
de consumo está previsto no direito à informação. 
( ) A reparação em dinheiro por dano causado por produtos ou serviços viciados ou 
com defeito está previsto no direito à indenização. 
 
Assinale a alternativaque apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - V - V.
 
9. O Código de Defesa do Consumidor, como texto legal de referência para 
regulamentar as relações de consumo, traz em sua composição a descrição de 
diversos conceitos. Com relação a estes conceitos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Considera-se consumidor por equiparação a coletividade de pessoas sujeitas às 
situações originadas de relação de consumo. 
II- Reconhecemos como fornecedor de forma exclusiva as pessoas jurídicas 
fornecedoras de serviços para o mercado de consumo. 
III- Quem comercializa produtos em vários pontos de venda é reconhecido pela 
legislação consumerista como fornecedor. 
IV- É reconhecido como fornecedor de serviços pessoa física que o faz subordinado 
a vínculo trabalhista. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
10.O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o 
respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção dos interesses econômicos 
como resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender a defesa do 
consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas 
referências. Na análise desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de 
serviços, no tocante às relações estabelecidas, dá-se pela informação e educação do 
consumidor. 
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um 
atendimento destinado ao consumidor de forma ágil e eficiente. 
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais 
encontram-se integradas no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. 
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, 
e têm suas atribuições descritas no Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - V - F.
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.