Revisão AV2_Empreendedorismo

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REVISÃO AV2
Empreendedorismo
CATEGORIA 3
Visão Estratégica
TÓPICO 3.1 – Conceitos de visão, missão e valores
TEMA 11 - Entendendo os conceitos de missão, visão e valores
Questão 1 – Como podemos definir os conceitos de missão, visão e valores?
Explicação:
Estes três conceitos estão relacionados e servem como pilares para qualquer organização orientar seu planejamento estratégico.
A missão é o motivo da existência da empresa, a razão pela qual está no mercado, seja para que esta organização possa oferecer um novo serviço, prestar um atendimento diferenciado em determinado ramo, auxiliar determinados segmentos sociais ou satisfazer
consumidores. Assim, a missão é o cartão de visitas do empreendedor, considerando
quais são os produtos ou serviços a serem prestados, qual mercado será explorado, ou
seja, o que realmente será prioritário para a organização em sua relação externa. Para formular qual é a missão devemos considerar três elementos como fontes principais das informações que precisam ser priorizadas: o mercado, o produto e a tecnologia.
TÓPICO 3.1 – Conceitos de visão, missão e valores
TEMA 11 - Entendendo os conceitos de missão, visão e valores
Questão 1 – Como podemos definir os conceitos de missão, visão e valores?
Explicação: (continuação)
A visão tem relação direta com o futuro do negócio, ou seja, a forma como o empreendedor espera que seu negócio seja visto no futuro. O empreendedor olha para o futuro e se pergunta: como desejo enxergar minha empresa no futuro? É com base nessa resposta que será definida uma visão, e com base nessa visão é que será possível ter objetivos bem traçados sobre como alcançá-la.
Já os valores de uma empresa correspondem aos princípios éticos e morais que a norteiam. Os valores servirão de referência para a conduta de uma organização a todo momento. Assim, correspondem aos princípios que guiam as atitudes no funcionamento de toda estrutura organizacional e irão orientar a forma como todos os relacionamentos da empresa ocorrerão, seja internamente, seja com clientes, fornecedores e sociedade.
TÓPICO 3.2 – Processo visionário. Desenvolvimento da visão.
TEMA 12 - O processo visionário no empreendedorismo
Questão 2 – Defina no que consiste as visões emergentes, central e complementares.
Explicação:
Estas visões têm uma certa hierarquia de ocorrência e enorme impacto umas nas outras. Visões emergentes: são aquelas criadas em torno das ideias de produtos e serviços. Nas visões emergentes o empreendedor terá várias ideias e vai separar apenas aquelas que acredita serem oportunidades de negócios. Em cima dessa ideia inicial se criará uma estrutura ou esqueleto. A partir desse esqueleto o empreendedor terá novas visões emergentes, e cada visão poderá ser agregada à visão central ou poderá dar origem futuramente a outra visão central. Assim, esta visão também chamada de visão inicial, poderá ocorrer repetidas vezes dentro do ciclo visionário. A visão emergente será, portanto, aquela que surgirá e que poderá ou não crescer e se tornar um negócio, sendo necessárias outras visões para que essa mera ideia saia do papel.
TÓPICO 3.2 – Processo visionário. Desenvolvimento da visão.
TEMA 12 - O processo visionário no empreendedorismo
Questão 2 – Defina no que consiste as visões emergentes, central e complementares.
Explicação: (continuação)
Visão central: após uma ou mais visões emergentes, surgirá a chamada visão central. A visão central terá uma subdivisão própria e se dividirá em visão central interna e visão central externa. Na externa, o empreendedor projetará sua visão para o tempo futuro e irá imaginar como o produto ou serviço se localizará e como se comportará dentro do mercado, por exemplo: será um produto de sucesso?. Já a visão interna demonstrará como internamente a organização precisa funcionar para que esse resultado seja alcançado, estando focada nas necessidades do presente. Por exemplo: o número de empregados na produção é suficiente?
Visões complementares: são todas as atividades realizadas para ajudar no desenvolvimento da visão central. As visões complementares são as que tratam da gerência da empresa, da organização e controle das diversas atividades administrativas, financeiras, de pessoal etc. Assim, consistem num conjunto de atividades gerenciais, que precisam ser realizadas, caso se queira o progresso da visão central.
TÓPICO 3.2 – Processo visionário. Desenvolvimento da visão.
TEMA 13 - Desenvolvimento da visão de negócio
Questão 3 – Qual a relação entre sonho e visão empreendedora?
Explicação:
Todo o empreendimento, toda visão empreendedora, nasce de um sonho. No entanto, sonhos sem consistência permanecem apenas como sonhos, uma imagem da realidade que nunca se concretiza. Assim, somente através dos sonhos e das ideias que a visão do empreendedor será desenvolvida. A visão representa a projeção futura do negócio. Deste modo, ter visão também é planejar formas de colocar os sonhos em prática.
O empreendedor deverá conhecer o mercado de atuação, ter visão de negócio, ser prático quando necessário, identificar suas deficiências, proteger sua ideia e conhecer seus concorrentes. Neste sentido, a visão empreendedora pode ser enxergada como um elemento essencial de diferenciação dos empreendedores e os operadores de negócios. É importante o empreendedor tornar-se de alguma forma, um pensador de sua própria ideia, que a imagine no futuro, considerando as hipóteses de sucesso.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 14 - Elementos de suporte ao empreendedorismo
Questão 4 – Explique os elementos de suporte ao empreendedorismo.
Explicação:
Segundo Filion, os elementos que apoiam o empreendedor no desenvolvimento de seu potencial criativo são: energia, liderança, conceito de si, compreensão do setor e relações. A energia é o tempo alocado em atividades profissionais e a intensidade com que elas são executadas. É por meio dela que o empreendedor conseguirá ir em busca de novas ideias, novas oportunidades, recomeçar do zero sempre que necessário e sempre executar todas as suas atividades com a mesma motivação e postura. A energia e o desenvolvimento da visão e dos demais elementos estão diretamente ligados e afetarão, também de forma direta, o desempenho do empreendedor.
A liderança está associada à habilidade que o empreendedor tem de comunicar-se com
efetividade, motivar e encorajar, treinar e apoiar efetivamente, disciplinar e censurar e
transmitir e dividir uma visão.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 14 - Elementos de suporte ao empreendedorismo
Questão 4 – Explique os elementos de suporte ao empreendedorismo.
Explicação: (continuação)
O conceito de si é a maneira pela qual o indivíduo se vê e vê o mundo real. É a principal fonte de criação. As pessoas só realizam algo quando se julgam capazes de fazê-lo. O conceito de si ou valores do empreendedor vão certamente influenciar na definição do que ele estará preparado para investir em sua vida profissional.
A compreensão do setor envolve o conhecimento sobre a estrutura e o funcionamento das
empresas do setor, como os negócios acontecem, a clientela e seu respectivo comportamento e potencial, a concorrência e seus pontos fracos e fortes, os fatores críticos de sucesso, as vantagens competitivas e as possíveis reações em casos de entrada de novas empresas no mercado. Também compreende conhecer a tecnologia envolvida e as tendências para curto e longo prazos.
O elemento das relações é considerado o mais importante dos cinco elementos de suporte ao empreendedorismo e está diretamente ligado ao universo do empreendedor, o que limita e engrandece sua visão de mundo e de negócios, moldando o seu comportamento.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 15 - A importância do feedback para o	desenvolvimento de um negócio
Questão 5 – Defina o conceito de feedback.
Explicação:
O feedback é uma importanteferramenta para auxiliar o empreendedor a buscar melhores resultados de seus colaboradores e de si mesmo. É o ato de passar ao outro como ele está se saindo, como está se comportando ou quais os resultados o indivíduo está apresentando, para que ele possa usar essa informação a fim de crescer ainda mais. Envolve a percepção de que uma ação ocorrida pode influenciar o mesmo fenômeno no presente ou no futuro, permitindo ajustes para a melhoria do comportamento humano nas organizações.
O feedback pode ser positivo, negativo ou construtivo.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 15 - A importância do feedback para o	desenvolvimento de um negócio
Questão 5 – Defina o conceito de feedback.
Explicação: (continuação)
Feedback positivo: é o que os colaboradores mais gostam de receber. Neste tipo, os acertos e os pontos positivos do trabalho executado são exaltados, como ao resolver um problema de forma eficaz, um comportamento adequado ou, até mesmo, quando as atividades têm um bom andamento.
Feedback	negativo:	aponta-nos	as	melhorias	necessárias	ou	atitudes	que	estejam
afetando nosso desempenho.
Feedback construtivo: trata-se da combinação do feedback positivo mais o feedback negativo, portanto, indica um ponto a ser tratado seguido de sua sugestão de como realizar essa sugestão na prática.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 15 - A importância do feedback para o	desenvolvimento de um negócio
Questão 6 – Explique cada uma das seis etapas do processo de feedback.
Explicação:
planejamento: nenhum colaborador gosta de receber feedback sem que seja devidamente motivado. Se houve feedbacks anteriores, é importante resgatá-los e seu resultado. No dia, receba o colaborador com cortesia.
acolhimento positivo: quando o colaborador chegar, deve ser bem recebido, bem tratado, deve ser confortado para que se sinta confiante em ouvir e em colocar seu posicionamento.
acertos: comece por tudo que deu certo. Se cumpriu metas, se melhorou o
desempenho, se corrigiu alguma falha, se participou de algum bom projeto. Nesta etapa,
não economize nos elogios.
TÓPICO 3.3 – Elementos de suporte. A importância do feedback.
TEMA 15 - A importância do feedback para o	desenvolvimento de um negócio
Questão 6 – Explique cada uma das seis etapas do processo de feedback.
Explicação: (continuação)
erros: esta etapa é crítica, portanto, você deve ter todo cuidado com as palavras usadas. Aqui, o essencial é não ter medo de dizer a verdade. Mostrar as metas não cumpridas, mostrar problemas comportamentais ou situações negativas.
escuta ativa: nesse momento, a palavra é passada para o colaborador, e o processo torna-se também um feedback ao empreendedor. É necessário estar aberto a ouvir tudo aquilo que o colaborador acha que pode ter faltado, onde estão as falhas.
acompanhamento: ao final, estabeleça novos objetivos e metas ao colaborador, para
que ele possa buscar a melhoria de sua atuação e o cumprimento da trajetória almejada.
CATEGORIA 4
Plano de negócios
TÓPICO 4.1 – Conceito, objetivos e público-alvo de Plano de Negócios
TEMA 16 - Definição de plano de negócios e sua importância
Questão 7 – No que consiste um plano de negócios?
Explicação:
Plano de negócios representa um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros.
É o processo prático de validação de uma ideia, já que, por meio dele, o empreendedor
realiza o planejamento detalhado da empresa.
Representa a principal ferramenta com a qual o empreendedor pode estabelecer os
rumos do seu negócio, minimizando seus potenciais riscos.
TÓPICO 4.1 – Conceito, objetivos e público-alvo de Plano de Negócios
TEMA 16 - Definição de plano de negócios e sua importância
Questão 8 – Qual a importância de um plano de negócios?
Explicação:
O plano torna mais realista todo o processo de abertura e evita que o empreendedor se depare com situações não planejadas ao fornecer a ele importantes informações que permitam:
entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio;
gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas;
monitorar o dia-a-dia do empreendimento e tomar ações corretivas quando necessário;
conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores,
capitalistas de risco, etc.
identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa.
estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público externo
fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores, associações etc.
TÓPICO 4.1 – Conceito, objetivos e público-alvo de Plano de Negócios
TEMA 17 - Definindo os objetivos e público-alvo do plano de negócios
Quais são os possíveis públicos-alvo do plano de negócios e suas
Questão 9 – aplicações?
Explicação:
incubadoras de empresas que hospedam financeiramente e/ou fisicamente a nova
empresa;
sócios potenciais que estabelecem acordos para ajustes societários;
parceiros para estabelecimento de estratégias conjuntas de mercado;
patrocinadores para avaliarem o projeto e para aderirem a ele;
bancos para liberarem recursos financeiros;
intermediários que ajudam a vender o seu negócio;
investidores para liberarem recursos financeiros;
TÓPICO 4.1 – Conceito, objetivos e público-alvo de Plano de Negócios
TEMA 17 - Definindo os objetivos e público-alvo do plano de negócios
Questão 9 –	Quais são os possíveis públicos-alvo do plano de negócios e suas aplicações?
Explicação: (continuação)
gerentes de marketing para desenvolver planos de marketing para o negócio;
executivos de alto nível para aprovar e alocar recursos;
fornecedores para outorgar crédito para compra de mercadorias e matéria-prima;.
gente talentosa que pode ser contratada para fazer parte da empresa;
a própria empresa para que todos conheçam-na como um todo;
os clientes potenciais para comprar seus produtos e serviços;
o público em geral como um termômetro da imagem da empresa.
TÓPICO 4.2 – Cuidados no Plano de Negócios
TEMA 19 - Criando um plano de negócios eficiente
Questão 10 – Quais cuidados devemos ter na elaboração do plano de negócios?
Explicação:
A capa deve conter informações completas sobre a empresa, sobre gestão e proprietários do negócio, além de dados de quem desenvolveu o plano. Deve permitir a identificação da empresa e de quem elaborou o plano, não sendo detalhado na capa especificidades do conteúdo das partes da sua estrutura, como sua missão, visão e valores.
O sumário executivo é a principal seção do plano de negócios, e a mais importante dele, e deve expressar uma síntese do que será apresentado ao longo do documento, na sequência em que os assuntos aparecem, preparando o leitor e o atraindo para a leitura.
A descrição do negócio ou empresa deve apresentar uma síntese da empresa ou
negócio que se deseja criar.
TÓPICO 4.2 – Cuidados no Plano de Negócios
TEMA 19 - Criando um plano de negócios eficiente
Questão 10 – Quais cuidados devemos ter na elaboração do plano de negócios?
Explicação: (continuação)
No plano estratégico do negócio definem-se os rumos do negócio, a situação atual, as metas e os objetivos, bem como a descrição da visão e da missão. As definições apresentadas são a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações do negócio.
A análise de mercado é utilizada para que a empresa identifique o setor no qual estão
inseridos seus clientes, concorrentes e fornecedores. São analisadas questões como o
tamanho do mercado e o consumo médio de um produto.
TÓPICO 4.3 – Estrutura de um Plano de Negócios.
Exemplos de Planos de Negócios.
TEMA 18 - Estrutura de um plano de negócios
Questão 11 – Qual é a estrutura básica de um plano de negócios?
Explicação:
A estrutura básica é composta por:
Sumário Executivo (representa uma síntese dos pontos principaisdo plano de
negócio);
A Empresa (engloba Análise Estratégica, Descrição da Empresa, Produtos e Serviços,
Plano Operacional e Plano de Recursos Humanos);
O Plano de Marketing (engloba Análise de Mercado e Estratégia de Marketing);
Plano Financeiro.
A capa do plano de negócios deve ser construída de maneira clara, limpa, organizada e
com as informações pertinentes.
TÓPICO 4.3 – Estrutura de um Plano de Negócios.
Exemplos de Planos de Negócios.
TEMA 18 - Estrutura de um plano de negócios
Qual é a ordem de elaboração da estrutura básica de um plano de
Questão 12 – negócios?
Explicação:
A estrutura do plano de negócio deve ser organizada e seguir uma sequência lógica, que permita aos leitores entender os propósitos da empresa, como objetivos, produtos ou serviços, mercado, marketing e situação financeira. Neste sentido, sua sequência de apresentação não será a mesma que a de elaboração.
A sequência correta da ordem de elaboração do plano é:
Análise de mercado.
Estratégia de marketing.
A empresa.
Plano financeiro.
Sumário executivo.
TÓPICO 4.3 – Estrutura de um Plano de Negócios.
Exemplos de Planos de Negócios.
TEMA 20 - Colocando o plano de negócios em prática
Questão 13 – Explique os três tipos mais comuns de planos de negócios.
Explicação:
Plano inicial: o tipo mais comum, cujo objetivo é definir as linhas gerais de uma nova ideia de negócio.
Plano de crescimento ou expansão: é o tipo utilizado para uma área específica de uma
empresa ou em um negócio secundário a uma empresa já constituída.
Plano de reestruturação: o tipo que se centra nas restrições sofridas pela empresa na sua fase atual, assim como nas razões internas e nas externas que originaram os problemas existentes.
TÓPICO 4.3 – Estrutura de um Plano de Negócios.
Exemplos de Planos de Negócios.
TEMA 20 - Colocando o plano de negócios em prática
Questão 14 – Identifique as principais fontes de financiamento para implantação de um negócio.
Explicação:
O angel ou investidor anjo, é um investidor pessoa física, que na busca por melhores rentabilidades, busca encontrar alternativas para investir seu dinheiro. Desta forma, a figura do Angel Investor representa a pessoa física que se dispõe a investir em empresas que estão no estágio inicial, como uma startup, que ainda está iniciando e busca explorar
atividades inovadoras, em troca de maior retorno para o próprio capital no futuro.
A forma de financiamento por meio de economia pessoal, da família e de amigos, pode
ser entendida como o tipo de financiamento mais comum e é obtido devido a fatores pessoais e do ambiente em que o empreendedor vive. Nesse caso, é priorizada amizade e a também confiança que as outras pessoas têm no empreendedor do que um plano de negócio. Muitas vezes, não se aplica qualquer tipo de taxa de juros ou qualquer obtenção de lucro, sendo baseado apenas em critérios pessoais.
TÓPICO 4.3 – Estrutura de um Plano de Negócios.
Exemplos de Planos de Negócios.
TEMA 20 - Colocando o plano de negócios em prática
Questão 14 – Identifique as principais fontes de financiamento para implantação de um negócio.
Explicação:
Explicação: (continuação)
O financiamento de capital de risco está relacionado ao investimento de grandes empresas em negócios que já estão no mercado e que apresentam potencial de crescimento e possibilidade de rentabilidade sobre o valor investido maior que aquela
ofertada no mercado.
Os	governos	municipal,	estadual	e	federal	também	disponibilizam	para	os
empreendedores formas de financiar o seu negócio. Esses oferecem taxas mais acessíveis e costumam subsidiar os custos para o financiamento de projetos de micro e pequenas empresas.
Pessoal, aqui fizemos uma revisão sintetizada das categorias 3 e 4 da nossa matriz de prova, que correspondem aos temas 11 a 20 do nosso conteúdo didático. Mas não deixem de estudar nossos materiais completos disponibilizados no AVA para cada tema, eles serão fundamentais para realização de uma boa prova. Lembro que a AV2 contemplará todo conteúdo do curso (temas 1 a 20).
Boa sorte!