Atividade 2 - Liderança, Cultura e Comportamento Organizacional UAM - Anhembi Morumbi 2019

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Curso GRA0060 LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL N (ON) 
- 201920.1927.01 
Teste ATIVIDADE 2 
Iniciado 22/11/19 18:06 
Enviado 25/11/19 20:53 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 74 horas, 47 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
Pergunta 1 
2,5 em 2,5 pontos 
A empatia é um atributo fundamental para que se estabeleça rica e verdadeira relação 
interpessoal. Demonstrar sensibilidade e dar atenção ao outro, vale para as relações sociais e 
profissionais. Por isso, para o exercício da liderança, ou melhor, para ser um bom líder (de 
qualquer nível ou em qualquer circunstância), ter empatia é essencial. 
 
 
 
Leia atentamente a seguinte situação: 
 
 O presidente de uma grande locadora de veículos no Brasil é um líder com elevada 
inteligência emocional. Sendo um dos fundadores da empresa, é considerado muito 
carismático e mantém relações sólidas com funcionários e grandes clientes da empresa. 
 
De acordo com um conselheiro da empresa, o executivo “é um vendedor excepcional, um 
showman”, sendo capaz de compreender o comportamento das pessoas e utilizar sua 
extroversão e habilidade comunicativa para melhor se relacionar com seus interlocutores. 
 
Baseando no conceito do texto e nos conteúdos apreendidos na Unidade 2, responda: 
 
1) O presidente da empresa é um líder empático? Apresente 02 (dois) argumentos que 
sustentem sua resposta. 
 
2) Qual a importância da empatia no contexto organizacional? 
 
Referências 
1Tanaka, M. K. O que é empatia? 16/07/2018. Blog O Bem Viver. Disponível em 
https://obemviver.blog.br/2018/07/16/o-que-e-empatia-excelente-artigo-de-daniel-goleman/ 
Acesso em 22/04/2019 
 
2Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto 
brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
Resposta Selecionada: 
 
1) Sim, o presidente da empresa é um líder empático, pois faz uso das habilidades de 
comunicação para se relacionar com outras pessoas e entende o comportamento de cada 
colaborador. 
2) A empatia é importante para a compreensão dos anseios e necessidades de cada 
colaborador. Com essa habilidade ele terá o talento para entender também as dificuldades ou 
problemas que a empresa venha a ter ou passar. 
 
Resposta Correta: 
[Nenhuma] 
Feedback da resposta: [Sem Resposta]