UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Guilherme

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UNIVERSIDADE CRUZEIRA DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO CTS Vigilância e Segurança LTDA
GUILHERME JOSÉ BERBEL RGM:19731345
	
São Paulo
2019
UNIVERSIDADE CRUZEIRA DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO CTS Vigilância e Segurança LTDA.
Projeto Multidisciplinar de Gestão de Segurança Privada I apresentado à Universidade Cruzeira do Sul, como exigência do Curso Superior em Gestão de Segurança Privada sob orientação da Prof. Dr. João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio Cesar Gomes.
São Paulo
2019
SUMÁRIO 
	SUMÁRIO.....................................................................................................................3
	INTRODUÇÃO..............................................................................................................4
EMPRESA...............................................................................................................5
RESPONSABILIDADE SOCIAL............................................................................10
CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................12
REFERÊNCIAS.....................................................................................................13
INTRODUÇÃO
	A princípio o modelo passado pelo Prof. Dr. João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio Cesar Gomes, serviu como base para a conclusão desse projeto, onde como colaborador da empresa Grupo Centurião e Serviços LTDA. Jamais iria atrás da história e crescimento dessa referida empresa.
	Fazer nos alunos pesquisarmos sobre a empresa aonde nós trabalhamos, para mim foi uma grata surpresa, onde descobri que existem filiais em todo território Brasileiro, que o grupo centurião, se preocupa com os seus colaboradores como está dizendo em seus ideais como veremos em Missão, Visão e Valores.
	No ramo de atividade, podemos observar como existe uma grande variedade de facilites (mão de obra especializada), para qualquer solicitação ou necessidades dos seus clientes.
	Com isso todas as pesquisas feitas nesse trabalho só aumentaram meu entusiasmo pela minha profissão, onde o Gestor de Segurança Privada terá a responsabilidade e profissionalismo em garantir uma segurança patrimonial, física e integração com pessoas.
	Agradeço a Deus por mais essa oportunidade de aprendizagem, onde terei a plena humildade de utilizá-los na mitigação de riscos.
1. EMPRESA
	Quando o assunto é proteção e cuidado com o cliente, a CTS possui excelência e experiência no mercado para garantir a mais alta qualidade em todos os serviços. Há mais de duas décadas oferece serviços especializados e soluções em segurança e mão de obra especializada, aliando tecnologia, desempenho e planejamento estratégico aos seus clientes.
Os colaboradores são capacitados para executar suas funções e contribuir para que nossos clientes possam manter o foco em seus objetivos. Oferece serviços especializados e soluções em segurança e mão de obra, aliando tecnologia, desempenho e planejamento estratégico aos seus clientes.
DADOS OFICIAIS
	Razão Social: GRUPO CTS VIGILANCIA E SEGURANCA LTDA, Rua Jequitinhonha, 166, Belenzinho – São Paulo - SP, CEP 03021-040, Fone: (11)2081-9090 CNPJ: 02.250.366/0001-44. Atua no ramo de Segurança Pessoal, Patrimonial, Monitoramento, Escolta Serviços Gerais, Limpeza e Conservação, Portaria, Vigilância Brigadista, Recepção e Manutenção.
	
HISTÓRICO
. A CTS Vigilância e Segurança LTDA Fundada em Outubro de 1997 nossa Empresa é especializada na prestação de serviços de Segurança Patrimonial e Escolta Armada, constituída de acordo com a Lei Nº. 7102/83 e autorizada pelo Ministério da Justiça / Departamento da Polícia Federal. Com o passar dos anos e a experiência adquirida no ramo, tornou-se capaz de atender a instituições de ensino, indústrias, estabelecimentos comerciais, condomínios, residências, shopping centers, mineradoras, hospitais, eventos, metalúrgicas e prestadoras de serviços. Inicialmente trabalhava apenas com segurança patrimonial em condomínio e escolta armada, mas, hoje em dia possui mais de dez áreas de atuação diferentes de forma personalizada para cada cliente. Ao longo dos anos se modernizou acompanhando a necessidade do mercado com uma infraestrutura completa, modernas instalações e aparato tecnológico de última geração composto por equipamentos como, armamento(s) adequado(s), 230 veículos próprios, rádios comunicadores, aparelhos de telefonia móvel, circuito fechado de câmeras, equipamentos de ronda eletrônica, motocicletas, além de cães adestrados e funcionários extremamente selecionados, analisando-se o conhecimento técnico e o perfil psicológico.
	
	MISSÃO
	Nossa missão é oferecer segurança com qualidade, garantindo ao cliente a tranquilidade necessária parta cuidar do seu negócio, seu patrimônio e sua família.
	VISÃO
	Ser uma empresa de excelência, desenvolvendo continuamente os recursos humanos, intelectuais e tecnológicos, a fim de ser tornar referência no segmento de proteção.
	VALORES
	Ética, comprometimento, responsabilidade ambiental e social, respeito, qualidade, atitude inovadora, segurança no trabalho, proativíssimo e dinamismo.
	Segundo Beruski, “Missão, visão e valores, o início de um bom planejamento estratégico”.
Missão, visão e valores são muitas vezes vistos simplesmente como frases e palavras “que a empresa precisa ter”. Porém, se bem aplicados, esses conceitos são de grande ajuda para dar um foco ao seu negócio e fundamentais para o processo de planejamento e para a estratégia. Que tal aprender mais um pouco sobre eles e fazer um planejamento vencedor?
Acontece muito a pessoa tem uma ideia, junta algum dinheiro e vai empreender. O negócio começa a rodar, entre uma dificuldade e outra vai gerando algum dinheiro, até que enfim torna-se uma fonte de renda mais confiável. Ao olhar para trás, o fundador vê que venceu vários problemas. Ao olhar para o presente, vê um dinheiro e uma carteira de clientes animadores. Ao olhar para o futuro, porém… a situação fica nublada. Como fazer a empresa ir além? Como aprofundar o seu sucesso?
Já falamos um pouco sobre o processo de planejamento no artigo Como planejar o sucesso e o crescimento da sua empresa em três passos, mas o que falta para começá-lo de verdade, muitas vezes, são três pilares muito comentados em gestão: missão, visão e valores. Ter esses elementos bem elaborados torna todo o planejamento mais fácil e é um excelente começo para sair da dificuldade que descrevemos acima de enxergar o futuro. 
Missão, visão e valores também são ótimas ferramentas para direcionar seus colaboradores, pois eles entenderão melhor a empresa e para onde ela deseja ir.
Vamos entender esses conceitos um pouco melhor:
Missão:
A missão de uma empresa é basicamente a sua razão de existir. É o que ela faz a responsabilidade que ela tomou para si no mercado. Ela fala do negócio, do segmento em que ele está e define a identidade da empresa, comunicando-a aos seus colaboradores. A missão não costuma mudar muito ao longo do tempo e ajuda no planejamento ao dar uma compreensão clara da atividade da organização.
Visão:
A visão representa onde a organização se vê no futuro. É o que ela deseja se tornar.
A visão de uma empresa é extremamente importante para o seu crescimento e para o seu planejamento estratégico, pois é ela que vai determinar, por exemplo, o que vale e o que não vale a pena ser feito. Antes de implementar uma nova ideia, sempre deve-se pensar se ela ajuda a empresa a conquistar seu objetivo maior, que é a sua visão. Afinal, os recursos da empresa são escassos.
Assim sendo, a visão é o foco da organização como um todo. Ela vai ajudar a tirar a equipe da zona de conforto, mantendo a ênfase no crescimento. Esse foco prioritário também será fundamental para o planejamento,
pois os planos e metas a serem estipulados devem caminhar na direção da visão.
Só para dar um exemplo, a do Burger King no Brasil é "Ser a marca de Fast Food preferida, mais rentável, com pessoas talentosas e forte presença nacional”. 
Valores:
Os valores representam as características e princípios que a organização cobra, respeita e admira. Eles são muito particulares a cada empresa e impõem limites para o que pode e para o que não pode ser feito. Qual é a ética da sua empresa? Profissionalismo, pontualidade e sustentabilidade? Criatividade, inovação e compromisso social? Devem-se escolher alguns princípios de que a empresa não abre mão durante o caminho para o sucesso.
Esses três pilares são fundamentais para o planejamento de uma empresa. Eles tratam do que ela é, do que ela quer ser tornar e dos seus princípios éticos. Tendo-se essas informações, fica muito mais fácil criar metas e planos para o negócio, que são essenciais para que ele continue competitivo e rentável.
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
	Os profissionais do Grupo CTS estão sempre atentos às necessidades do cliente, seja no âmbito da Segurança Patrimonial e Pessoal ou nas soluções de faciliteis. Preparados para confrontar qualquer situação que ofereça risco ao cliente ou seu patrimônio. Seus agentes não medem esforços quando o assunto diz respeito à excelência na prestação do serviço oferecido, está localizada na rua Jequitinhonha, 166, Belenzinho – São Paulo - SP, CEP 03021-040
1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA
A maioria dos grandes investidores ao redor do mundo levam em conta os indicadores macroeconômicos ao investir. Isso porque os indicadores macroeconômicos são muito importantes para validar premissas de uma análise fundamentalista. Por exemplo, se há um indicador que o consumo no país está crescendo, esses ambientes tendem a beneficiar as empresas varejistas. Os indicadores macroeconômicos são medidas que indicam as variáveis agregadas do todo o país (macroeconomia), ao contrário dos indicadores microeconômicos, que focam em empresas ou setores específicos. No Brasil, sobretudo, é muito importante para os investidores prestar atenção a esses indicadores, visto que neste país essas medidas tendem a ser muito voláteis.
1.6 PARTICIPAÇÕES DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
	O segmento de Segurança Privada tem se tornado um mercado de trabalho promissor para muitos profissionais que buscam uma oportunidade na área.
De acordo com um estudo encomendado pela Federação Nacional de Segurança e Transporte de Valores (Fenavist), em 2014, o segmento faturou R$ 46 bilhões, passando para R$ 50 bilhões em 2015. Para este ano, a projeção é que a atividade tenha crescimento de cerca de 16%. Hoje, são mais de 700 mil trabalhadores formalizados, formando um contingente capaz de superar o efetivo do Exército brasileiro.
Um dos motivos para o crescimento acelerado do setor é a elevação dos índices de violência em todo o país, somado à deficiente segurança pública existente, fazendo com que empresas e indivíduos procurem na Segurança Privada a proteção de que tanto necessitam.
E para isso, uma das soluções mais viáveis é a terceirização de serviços em Segurança Privada, que oferece profissionais especializados e treinados em diferentes ramos.
1.7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL
	As empresas do Grupo CTS têm como filosofia a valorização e o respeito ao ser humano, já que ele é o nosso principal patrimônio.
	Preocupada com o presente e com o futuro, o Grupo CTS não poderia deixar de lado sua Responsabilidade Social. Sendo assim, ajudamos entidades, mantemos áreas de preservação ambiental, além de participarmos ativamente destinando verbas a fundações que se preocupam com o ser humano e preservam a natureza.
Projeto CARBONO
 Solidários a responsabilidade ambiental, mantemos uma área
de 3.000 há que faz o  de carbono da atmosfera, garantindo assim 
nossa preocupação com o futuro da população mundial
Fundações Filantrópicas
 Estimamos anualmente um fundo de ações para manter entidades sem
fins lucrativos que trabalham em prol da sociedade 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO
	Apreendi, nessas pesquisas que uma empresa que está no mercado de trabalho, tem um histórico, um motivo de sua criação, o que motivou o seu criador a estruturá-la, não importando o seu grau de dificuldade, o sonho do empreendedorismo está no seu DNA, muito emotiva e dá exemplos que tudo é possível.
	No ramo de atividade poderia ter aprofundado mais, tendo em vista após pesquisas no site do grupo centurião, tem muita coisa em faciliteis (mão de obra especializada), procurando sempre, há excelência em serviços prestados. 
	Concluo que não imaginava que a empresa que presto serviço hoje, têm tantas diversidades e responsabilidades quanto ao seu nome.
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BERUSKI, Gregório Vinícius, como planejar o sucesso e o crescimento de sua empresa em 3 passos. Ribeirão Preto, Disponível em:<https://www.juniorfea.com.br/blog/>, Acesso em: 09 jun. 2019, 17h15min.
EXAME.COM, <https://www.sunoresearch.com.br/artigos/indicadores.macroeconomicos/> Acesso em 08jun. 2019, 17h40min.
GRUPO CENTURIAO, < https://www.grupocenturiao.com.br/>, Acesso em: 05jun. 2019, 18h10min.
GRUPO PROTEGE, <https://www.protege.com.br.> Acesso em: 08jun. 2019, 10h20min.
SEBRAE, como elaborar um planejamento estratégico, <http://www.sebrae.com.br/sites/portalsebrae/bis/>. Acesso em: 01jun.2019, 18:10:00.