atv 4 gestao de pessoas

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Pergunta 1
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	A responsabilidade social tem cada vez mais ocupado um lugar de destaque nas atividades das organizações, uma vez que ela implica diretamente na imagem da empresa perante o mercado. Relacionado à responsabilidade social temos o Balanço social, que pode ser definido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Documento que torna público as intenções e compromissos da empresa apresentando as suas práticas que afetam a sociedade e a comunidade.
	Resposta Correta:
	d. 
Documento que torna público as intenções e compromissos da empresa apresentando as suas práticas que afetam a sociedade e a comunidade.
	Feedback da resposta:
	O balanço é um documento que torna público suas intenções e compromissos de forma transparente, relatando e mensurando as suas principais práticas que afetam a sociedade e a comunidade, como ações filantrópicas, doações, patrocínios, projetos ambientais, entre outros.
	
	
	
Pergunta 2
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Fonte: www.supercomunicador.com.br
A imagem acima retrata um assunto de grande relevância no ambiente corporativo, a comunicação. Leia as alternativas abaixo referente ao tema e assinale a alternativa correta sobre a comunicação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O principal elemento em um processo de comunicação é o receptor, pois é dele a responsabilidade pela clareza na emissão da mensagem pelo emisso.
	Resposta Correta:
	e. 
A comunicação não é útil apenas para permitir interação e cooperação: a reunião e o repasse das informações contribuem para a tomada de decisão, bem como avaliação das decisões tomadas.  
	Feedback da resposta:
	A comunicação não é útil apenas para permitir interação e cooperação: a reunião e o repasse das informações contribuem para a tomada de decisão, bem como avaliação das decisões tomadas.  
	
	
	
Pergunta 3
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	Segundo a NR4 - Norma Regulamentadora 4: "As empresas privadas e públicas, os órgãos públicos da administração direta e indireta e dos poderes Legislativo e Judiciário, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, manterão obritatoriamente, Serviços Especializados em Engenharia da Segurança e em Medicina do Trabalho" (http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr4.htm). A equipe do SESMT é contratada pela organização e seus componentes deverão ser empregados da empresa dentro do horário de trabalho. O objetivo principal da SESMT é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Possibilitar que sejam criadas regras e normas de segurança e saúde, específicas para cada setor da empresa.
	Resposta Correta:
	a. 
Promover a saúde e proteger a integridade do colaborador no local de trabalho.
	Feedback da resposta:
	O objetivo básico do SESMT é promover a saúde e proteger a integridade do colaborador no local de trabalho realizando tarefas como mudanças nas estações e nos processos de trabalho, redução de riscos ocupacionais, avaliação da saúde dos trabalhadores, e orientação, treinamento e ma¬nutenção dos registros necessários para a gestão da saúde e segurança.
	
	
	
Pergunta 4
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	O conceito atual de sistema de informação está relacionado à tecnologia da informação, en¬volvendo necessariamente um computador ou uma rede de computadores, além de programas específicos para processar os dados e gerar informações. Pensando sobre a importância dos sistemas de informação para a área de Recursos Humanos, analise as seguintes assertivas:
I. Os sistemas de informação são importantes para os colaboradores, pois assim eles podem saber sobre o seu desempenho e sua situação na organização.
II. Os sistemas de informação facilitam ao Rh a administração de informações como folha de pagamento, férias e 13º salário, entre outras. 
III. Os sistemas de informação otimizam os processos de gestão de pessoas. 
IV. Os sistemas de informação não conseguem monitorar algumas informações, como: a quantidade de horas trabalhadas pelo colaborador, banco de horas e salário a receber no mês.
Estão corretas as assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e III
	Resposta Correta:
	b. 
I, II e III
	Feedback da resposta:
	I, II e III 
A assertiva IV está errada, uma vez que os sistemas de informação possibilitam monitorar informações como a quantidade de horas trabalhadas, incluindo banco de horas ou horas extras – e salário a receber no mês, possibilidades de carreira, treinamentos previstos, resultados de avaliações de desempenho, nível de alcance das metas e potencial de desenvolvimento.
	
	
	
Pergunta 5
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	A empresa de buscas na internet Google, promove ações que ajudam seus colaboradores a desenvolverem a criatividade e a autonomia. Seus colaboradores possuem flexibilidade de horário de trabalho, podem levar seu cachorro para trabalhar, agendar sessões de massagem ou jogar durante o expediente.Considerando a teoria motivacional de Mc Gregor (1960), qual o tipo de relacionamento entre gestores e colaboradores pode ser observado na Google?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Teoria Y
	Resposta Correta:
	a. 
Teoria Y
	Feedback da resposta:
	Teoria Y.
Na teoria Y, o gestor entende que, se devidamente estimulada, qualquer pessoa pode ser criativa.
	
	
	
Pergunta 6
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	Conflitos são comuns nas organizações, pois as pessoas sempre possuem objetivos, opiniões, crenças e valores diferentes. No entanto, para que a organização não seja prejudicada, é necessário uma gestão de conflitos adequada. Há três tipos de abordagem que podem ser adotadas pelos gestores como forma de intervenção, quando há situações de conflito:
Abordagem estrutural
Abordagem de processos
Abordagem mista
Assinale abaixo a alternativa relacionada à abordagem estrutural:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Atua no episódio do conflito, estimulando a colaboração entre as partes envolvidas, tentando chegar a um ponto em comum entre elas.
	Resposta Correta:
	c. 
Atua na causa dos conflitos, buscando a diminuição da ambiguidade de papéis com a redução da diferenciação dos grupos. O gestor nesta deve esclarecer suas expectativas e buscar evidenciar os objetivos comuns entre os grupos conflituosos.
	Feedback da resposta:
	Atua na causa dos conflitos, buscando a diminuição da ambiguidade de papéis com a redução da diferenciação dos grupos. O gestor nesta deve esclarecer suas expectativas e buscar evidenciar os objetivos comuns entre os grupos conflituosos.
Qualidade de vida no trabalho
Saúde e segurança
Banco de dados e sistemas de informação gerenciais
	
	
	
Pergunta 7
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De acordo com a teoria motivacional de Herzberg (1975), a imagem acima pode ser relacionada à quais fatores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
De carreira
	Resposta Correta:
	c. 
Motivadores
	Feedback da resposta:
	Motivadores. 
Os fatores motivadores ou motivacionais estão relacionados, à responsabilidade, ao reconhecimento, desafios, realização e crescimento profissional.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
A imagem acima, representa uma campanha interna de prevenção de acidentes de uma empresa. Normalmente este tipo de ação é promovido pelo(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
CIPA – Comissão Interna de Prevenção a Acidentes.
	Resposta Correta:
	b. 
CIPA – Comissão Interna de Prevenção a Acidentes.
	Feedback da resposta:
	Cabe à CIPA responsabilidades como a elaboração e divulgação de mapas de riscos existentes no trabalho, realização de ações preven¬tivas, verificação dos ambientes de trabalho e organização anual do evento obrigatório chamado Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT).
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Podemos afirmar que a comunicação
nas organizações apresenta quatro funções básicas, entre elas, podemos citar:
I- Controlar, estabelecer regras e procedimentos de conduta. 
II- Motivar, estabelecer objetivos, fornecer feedback e reforçar comportamentos positivos.
III- Expressar emoções, manifestar satisfações e insatisfações.
IV- Subsidiar a tomada de decisões com informações pertinentes.
V- Aumentar o poder das lideranças, através de uma comunicação estratégica.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II, III e IV
	Resposta Correta:
	c. 
I, II, III e IV
	Feedback da resposta:
	I, II, III e IVA afirmativa V não faz parte das funções básicas da comunicação nas organizações.
	
	
	
Pergunta 10
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	"A motivação é reconhecida como uma força interna que nos estimula a fazer alguma coisa. Sua origem é interna porque é oriunda de nossas necessidades. Assim, é equivocado afirmar, por exemplo, que uma pessoa pode motivar a outra, já que as necessidades pessoais são distintas." (GIL, 2013).  
De acordo com o conceito de motivação do autor qual o papel do líder nesse contexto? Avalie as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas:
(       ) Valorizar e respeitar todas as pessoas, sem eleger preferidos.
 (      ) Agir de forma igual com todos os colaboradores, mantendo sempre o mesmo estilo de liderança. 
(        ) Reconhecer avanços dos colaboradores para assegurar sua motivação. 
(        ) Advertir o colaborador quando houver algum erro,  dando-lhe uma advertência por escrito.
(        ) Encorajar a iniciativa das pessoas, solicitar opinião e coletar sugestões.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
V, F, V, F, V
	Resposta Correta:
	c. 
V, F, V, F, V
	Feedback da resposta:
	
Resposta Cortreta: V, F, V, F, V
O líder pode precisar agir de forma diferente com alguns colaboradores, pois nem sempre um estilo de liderança funciona com a mesma efetividade para todos, requerendo mais ou menos acompanhamento, mais ou menos autonomia. Por outro lado, é importante que o gestor apoie o colaborador quando houver algum erro, auxiliando-o a melhorar na próxima situação e evitando culpá-lo ou humilhá-lo.