A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
23 pág.
AV1 e AV2 - Gestão de Desempenho 2

Pré-visualização | Página 1 de 6

Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
As organizações, assim como as pessoas, possuem personalidades definidas, podendo ser mais 
rígidas ou mais flexíveis. Duas empresas podem dividir o mesmo habitat, ou seja, a mesma 
cidade, rua ou edifício, mas mesmo assim uma irá possuir uma cultura diferente da cultura da 
outra. Essas características identitárias podem influenciar nos resultados da organização. 
Tendo em vista o texto apresentado e o estudo sobre a influência da cultura organizacional na 
performance das operações, está correto o que se afirma em qual das opções a seguir? 
Escolha uma: 
a. A cultura organizacional bem definida contribui significativamente em diversas etapas e 
processos organizacionais. 
b. A cultura organizacional pode ser vista como uma série de normas que não gera impacto 
direto na performance das pessoas. 
c. O maior impacto na produtividade humana são os fatores externos, como família e 
problemas em geral, que atrapalham o ambiente organizacional, isentando a responsabilidade 
da organização na produtividade do colaborador. 
d. O principal fator de impacto na produtividade, citando as pesquisas de clima, é a motivação. 
Ela isenta o clima organizacional de ser o grande vilão da produtividade. 
e. A cultura define o propósito da empresa, ela não sofre influência externa e é imutável. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A cultura organizacional é um fator que interfere na performance dos indivíduos em uma 
organização. Quando bem definida e alinhada, ela melhora o relacionamento com os clientes, 
as políticas de recrutamento e seleção e o planejamento de carreira do colaborador. Por outro 
lado, quando não há uma cultura bem estruturada, abre-se espaço à desmotivação por falhas 
nos processos e objetivos não planejados. 
 
A resposta correta é: A cultura organizacional bem definida contribui significativamente em 
diversas etapas e processos organizacionais.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma das grandes percepções acerca da gestão de desempenho organizacional remete à sua 
relação com a estratégia. A mútua influência entre os temas evidencia traços comuns ao 
desempenho e à estratégia concebida para alcançar o resultado desejado. 
Partindo desta concepção, que aspectos podemos dizer que são comuns à gestão de 
desempenho e à estratégia organizacional? 
I. Suporte à decisão. 
II. Cultura de melhora constante. 
III. Centralização de decisões. 
IV. Foco exclusivo no ambiente externo. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I, II e IV. 
b. I. 
c. I e II. 
d. II e III. 
e. III e IV. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmação I é correta porque ambos servem como apoio à decisão, desempenho a partir de 
feedbacks e estratégia a partir do planejamento. A afirmação II é correta porque tanto 
gestão de desempenho, quanto estratégia buscam progressivas melhoras em seus 
resultados, pois o dinamismo do mercado exige constantes adequações por parte das 
empresas. A afirmação III, por sua vez, está incorreta, porque o planejamento estratégico 
prevê que a conscientização de todos os envolvidos no processo, sendo assim, o poder 
decisório é diluído. Por fim, a afirmação IV é incorreta porque não existe nenhuma 
organização que foque apenas no ambiente externo, pois o mesmo é reflexo do interno. 
A resposta correta é: I e II.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Avaliar e mensurar a performance é importante para o acompanhamento do time. Essa ação, 
faz parte do processo de alinhamento dos objetivos individuais e corporativo, uma vez que os 
colaboradores necessitam sentir-se parte do processo criativo e estratégico para sentir-se 
engajados com a performance. As organizações modernas buscam alinhar a performance à 
remuneração do colaborador. 
Qual a relação da performance e a remuneração? Assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. Quando os colaboradores entendem como seu trabalho se relaciona com a estratégia da 
empresa, sua participação gera valor para a empresa. 
b. A remuneração variável torna-se a melhor maneira de garantir o engajamento e alta 
performance do colaborador. 
c. Alinhar as metas apenas ao dinheiro é a melhor maneira de garantir a performance e o 
engajamento. 
d. O que realmente motiva os colaboradores são as vantagens, benefícios e salário, que 
podemos chamar de remunerações financeiras. 
e. Ambas criam uma cultura acessibilidade, podem criar um ambiente liberal e autônomo, 
fazendo com que a empresa perca o domínio da gestão. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Quando os colaboradores entendem como seu trabalho se relaciona 
com a estratégia da empresa, sua participação gera valor para a empresa.. 
 
 
 
 
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
As pessoas são o principal patrimônio de uma organização, pois sem elas seria improvável 
existir desenvolvimento. Por esse fato, a retenção de talentos deve ser uma preocupação de 
toda a empresa que deseja conquistar o engajamento dos colaboradores e, ao mesmo tempo, 
melhorar o resultado das corporativo. 
Diante do excerto acima e dos estudos realizados sobre a gestão de talentos nas organizações, 
assinale a afirmativa correta: 
Escolha uma: 
a. o feedback é uma ferramenta que contribui para criar ruídos na comunicação, prejudicando 
o gerenciamento de talentos na empresa. 
b. o profissional não precisa saber exatamente o que a empresa espera dele, quem precisa 
saber dos resultados coletivos são somente os gestores. 
c. os colaboradores tendem a produzir menos quando são monitorados diariamente, essa ação 
contribui para a dificuldade de gerenciar talentos na empresa. 
d. o conhecimento proporciona mais confiança na hora de executar as tarefas, por isso a 
organização deve investir no desenvolvimento do colaborador. 
e. a gestão de talentos busca identificar talentos para a organização. Durante o processo 
apresenta fragilidades da companhia, que dificultam conquistar novos profissionais e retenção 
de profissionais habilidosos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Quando os colaboradores são bem treinados e preparados, os mesmos sentem facilidade de 
atuação e execução, além realizar uma melhor experiencia para os clientes da organização. 
Torna-se fundamental o investimento em capacitação dos colaboradores, para que a 
empresa se sinta segura e consiga atingir metas maiores. 
 
A resposta correta é: o conhecimento proporciona mais confiança na hora de executar as 
tarefas, por isso a organização deve investir no desenvolvimento do colaborador.. 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Chiavenato, “a rotatividade de pessoal (ou turnover) é o resultado da saída de alguns 
colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no trabalho” (2010, p. 88). Ainda neste 
contexto, o autor “descreve que a rotatividade refere-se ao fluxo de entradas e saídas de 
pessoas em uma organização, ou seja, as entradas para compensar as saídas de pessoas das 
organizações” (2010, p. 89). 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. P. 88 e 89. 
A rotatividade de pessoal custa caro para as organizações. Sobre o processo de desligamento 
nas organizações e suas consequências, o que é correto afirmar? 
Escolha uma: 
a. Os gestores devem conhecer as principais causas do turn over, porque este fenômeno gera 
custos elevados para a organização. 
b. A rotatividade