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Avaliação: NPG1496_AV_201903495423 » GESTÃO ESTRATÉGICA E VANTAGEM COMPETITIVA Tipo de Avaliação: AV Nota da Prova: 5,4 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 08/11/2019 12:43:40 1a Questão (Ref.: 201904306686) Pontos: 0,0 / 0,6 No que se refere ao processo estratégico e ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a opção correta. A formulação do BSC é orientada à estratégia, sendo útil para esclarecer e traduzir a visão e a estratégia, comunicar e associar objetivos e medidas, planejar, estabelecer metas e alinhar expectativas. O mapa estratégico desenvolvido por intermédio do BSC é mais estratégico para as áreas de negócio da empresa que para o planejamento estratégico. O BSC é um método utilizado para medição e gestão das ações empresariais, portanto não deve ser utilizado juntamente com o processo estratégico. O BSC é um método desenvolvido especificamente para o planejamento de uma empresa e tem implicações diretas na definição de sistemas de informação com impacto estratégico. O BSC reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, pois suas perspectivas são clientes, financeira, objetivos internos e conhecimento. 2a Questão (Ref.: 201904306657) Pontos: 0,6 / 0,6 Qual dos textos abaixo descreve o significado de INTENÇÃO ESTRATÉGICA ? Pintar um quadro de onde se quer que a empresa chegue, e o que se quer que ela seja no futuro. É a identificação das oportunidades e ameaças que uma organização tem e que será a base para que ela atinja a sua eficácia organizacional. Envolve a construção de cenários e objetivos a serem buscados pela empresa em um futuro de médio prazo, considerando as atuais tendências e influências, visando a sua competitividade. Tem por objetivo mapear o maior número de variáveis que de alguma forma afetam direta ou indiretamente uma organização. Representa a alavancagem de todos os recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma organização com a finalidade de cumprir suas metas no ambiente competitivo. 3a Questão (Ref.: 201904347472) Pontos: 0,6 / 0,6 Sun Tzu já dizia: "Se conhecemos o inimigo e a nós mesmos, não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas." Adaptando esses ensinamentos para a vida empresarial, podemos afirmar que para termos sucesso nos negócios, é preciso: Ser o dirigente principal um excelente conhecedor do mercado e de suas relações. Conhecer bem as forças e as fraquezas do ambiente externo à empresa. Realizar constantes pesquisas de clima organizacional para saber o poder de fogo da empresa. Conhecer muito bem o ambiente interno da empresa e também o seu ambiente externo. Ser uma empresa , com um grande conhecimento dos procedimentos, dos processos, das pessoas. 4a Questão (Ref.: 201906785380) Pontos: 0,6 / 0,6 A Gestão Estratégica tem por finalidade assegurar o crescimento, a continuidade e a sustentabilidade da instituição, por meio da contínua adequação de sua estratégia, de suas capacidades e competências, possibilitando enfrentar e antecipar-se às mudanças observadas ou previsíveis no seu ambiente externo, construindo um alinhamento permanente com esse ambiente e considerando-o dinâmico. A Gestão Estratégica evoluiu passando por uma sequência de fases. A fase "Planejamento orientado ao ambiente externo (planejamento estratégico): buscar maior nível de responsividade para os mercados e para a concorrência, pensando estrategicamente" é considerada: Fase 1 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 2 5a Questão (Ref.: 201904347592) Pontos: 0,6 / 0,6 A análise ambiental permite a uma organização vislumbrar aspectos importantes ao seu desenvolvimento, considerando pontos fracos e fortes, uma vez que abrange todos os atores que se envolvem diretamente nos aspectos de construção da vantagem competitiva de um negócio. Qual dos itens abaixo seria classificado como Ponto Forte ? Mecanismos de comunicação com os clientes simplórios. Ausência de local adequado para estacionamento de clientes. Recursos financeiros com capacidade para financiar a operação da organização Ausência de Sistemas e processos para o pós-atendimento. Falta de integração entre os setores, departamentos, filiais e unidades operacionais. 6a Questão (Ref.: 201906785387) Pontos: 0,6 / 0,6 A Gestão Estratégica tem por finalidade assegurar o crescimento, a continuidade e a sustentabilidade da instituição, por meio da contínua adequação de sua estratégia, de suas capacidades e competências, possibilitando enfrentar e antecipar-se às mudanças observadas ou previsíveis no seu ambiente externo, construindo um alinhamento permanente com esse ambiente e considerando-o dinâmico. A Gestão Estratégica evoluiu passando por uma sequência de fases. A fase "Gestão Estratégica: buscar uma vantagem competitiva e um futuro bem sucedido e sustentável, por meio de gerenciamento de recursos empresariais. O sucesso dependerá de que recursos sejam mantidos e alinhados com o ambiente externo" é considerada: Fase 5 Fase 3 Fase 2 Fase 1 Fase 4 7a Questão (Ref.: 201904347482) Pontos: 0,6 / 0,6 Os compradores representam também ameaças ambientais na estrutura de cinco forças criada por Porter. Enquanto os vendedores agem para aumentar os custos de uma empresa, os compradores agem para reduzir o lucro delas. Assinale a opção em que não encontramos nenhum indicador de ameaça de compradores em um setor: Número pequeno de vendedores. Os produtos vendidos são uma porcentagem significativa dos custos finais de um comprador. Os produtos vendidos são indiferenciados e padronizados Quando a indústria é muito importante para os compradores. Os produtos vendidos são diferenciados e personalizados. 8a Questão (Ref.: 201904347484) Pontos: 0,6 / 0,6 As alternativas abaixo apresentam barreiras de entrada em um setor, exceto: Altos custos de investimento no setor. Vantagens de custo independente da escala. Regulamentações governamentais para entrada Economias de escala Produtos padronizados. 9a Questão (Ref.: 201906785390) Pontos: 0,6 / 0,6 O conceito básico que está correlacionado à ligação da empresa ao seu ambiente, o qual é externo e está fora do seu controle e, nessa situação, a empresa procura definir e operacionalizar estratégias que maximizem os resultados da interação dinâmica e permanente é denominado de: Planejamento Estratégia Auditoria Análise Estruturação 10a Questão (Ref.: 201904306681) Pontos: 0,6 / 0,6 O Balanced Scorecard apresenta suas vantagens e desvantagens. Qual dos itens abaixo representa uma vantagem ? Elevados investimentos quer em tempo quer em dinheiro, uma vez que o Balanced Scorecard é um processo contínuo. Focalização em apenas aspectos internos, sem dar enfâse a envolvente externa e reflectir sobre as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do negócio Dificuldades de definição de objetivos e indicadores não financeiros; Disponibiliza informações tanto financeiras como não financeiras; Não levam em considerações as possíveis mudanças no fator externo;
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