Responsabilidade social e Ambiental prova

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Responsabilidade social e Ambiental (Prova)
Questão 1 : Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
(  ) Os selos verdes podem ser autodeclaratórios.
(  ) Os selos visam dar informações ao consumidor sobre as características de proteção ambiental de um produto.
(  ) Existem selos verdes governamentais.
(  ) Os selos verdes só existem aqui no Brasil.
 
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	V – V – V – F
Questão 2 : Os stakeholders  determinam o funcionamento das decisões empresariais e que eles formam as partes interessadas de uma organização (STADLER; MAIOLI, 2011). Sobre isso, leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa correta que apresente as expectativas bem como o tipo de stakeholder relacionado a elas.
“... buscam empregos dignos, salários compensadores e reconhecimento da empresa ou organização sobre seu trabalho e desempenho”
Acertou! A resposta correta é a opção B
	B
	
	Expectativas dos empregados.
	
	
	
	
	
	
Questão 3 : Você estudou sobre os principais investimentos e índices de sustentabilidade existentes no mercado. Assinale a alternativa correta que descreve sobre o índice de sustentabilidade da Dow Jones, o DJSI.
Acertou! A resposta correta é a opção B
	B
	
	A Bolsa de Valores de Nova Iorque foi a primeira a instituir um Índice de sustentabilidade em seus produtos, incluindo ações de 318 empresas de 24 países (em 2005). A seleção é feita com base em critérios ambientais, sociais, econômicos e indicadores de governança corporativa.
	
	
	
	
	
	
Questão 4 : Vimos sobre os principais desafios que envolvem o processo de implantação dos mecanismos de gestão. Sobre o diagnóstico das demandas, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir:
(  ) Esse diagnóstico é tomado como ponto de partida para o planejamento das atividades de implantação.
(  ) Nenhuma organização é igual a outra, nem mesmo quando comparamos duas empresas do mesmo ramo de atividade. A escolha de estratégias e planos de ação no que diz respeito à responsabilidade socioambiental, portanto, varia bastante.
(  ) Faz parte do diagnóstico levantar e conhecer as necessidades e expectativas dos stakeholders.
(  ) As demandas dos stakeholders também necessitarão de ações por parte da empresa dentro do seu plano de ação.
Acertou! A resposta correta é a opção C
	C
	
	V – V – V – V
 
	
	
	
Questão 5 : Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. Sobre o estudo de caso da franquia da marca O Boticário, assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	O franqueado e seu parceiro ambientalista tinham um sonho em comum.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 6 : Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
 (  ) Caracteriza-se por um processo em que é priorizada a seleção de matérias-primas e um modelo de produção de acordo com especificações ambientais.
(  ) O selo verde identifica os produtos que causam menos impacto ao meio ambiente em relação aos seus similares.
(  ) O selo verde ainda é algo que não existe de fato, trata-se de um projeto ainda não aprovado pelas instituições governamentais.
(  ) Os programas de rotulagem ambiental adotados em diferentes países são criados com base em análise de ciclo de vida do produto.
 
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	V – V – F – V
Questão 7 : Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem adequadamente as lacunas do texto a seguir.
O setor ______ é composto por empresas que ________ ou ________ em pequenas quantidades, tendo contato _______ com o consumidor final.
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	varejista – vendem produtos – comercializam serviços – direto.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 8 : Você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Sobre o programa de certificação ambiental para produtos da ABNT, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as afirmações a seguir.
(  ) A primeira iniciativa para estabelecimento do selo verde brasileiro data de 1990, quando a ABNT propôs ao Instituto Brasileiro de Proteção Ambiental a implementação de uma ação conjunta.
(  ) Suas duas diretrizes básicas são: ser desenvolvido de forma adequada à realidade brasileira, com vista em desempenhar papel de instrumento de educação ambiental no mercado interno; e ser compatível com modelos internacionais para que possa transformar-se em instrumento de apoio aos exportadores brasileiros.
(  ) Os princípios definidos nas normas ISO 14020, 14021 e 14024 (selo verde) são: caráter voluntário; consideração da legislação pertinente; seletividade, em que apenas pequena parcela do mercado obterá o selo; revisão periódica de critérios; transparência; financiamento transparente; procedimentos de avaliação e conformidade; acesso amplo ao programa; objetividade dos estudos de apoio; custos não discriminatórios para pequenas e médias empresas; aptidão para o uso; e características ambientais dos produtos.
(  ) O programa atualmente está parado porque não conta com a participação das empresas.
A seguir assinale a alternativa correta:
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	V – V – V – F
Questão 9 : Vimos que as organizações não governamentais apresentam uma grande influência sobre a opinião pública, atraindo a atenção das iniciativas privadas. Sobre as ONGs podemos dizer que (marque a alternativa correta):
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	Ações voltadas a melhorar a qualidade de vida ou a preservar o meio ambiente já não são bandeiras exclusivas das organizações não governamentais (ONG). A iniciativa privada descobriu no “movimento verde” e social um excelente filão de negócios e tornou-se aliada das ONGs.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 10 : Na unidade 1 você estudou sobre meio ambiente. Qual é o conceito de meio ambiente e qual lei o estabeleceu? Assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	Meio ambiente “[...] é o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas”. Esta informação pode ser conferida no texto da Lei nº 6.938/81, que instituiu a Política Nacional de Meio Ambiente.
Prova online - Responsabilidade Social e Ambiental
Questão 1 : Você estudou o tema da internet como instrumento de divulgação de responsabilidade social e ambiental. Sobre esse tema, analise as assertivas a seguir.
 I. Hoje em dia, a internet se tornou um ambiente de trabalho, de comunicação e de pesquisa para muitas pessoas, estudantes, empresas, jornais e governos.
II. Os sites de ONGs ambientalistas possuem muita informação ambiental sobre os temas ao quais se dedicam.
III. Podemos pesquisar normas, trabalhos científicos e teorias sobre o tema da responsabilidade social e ambiental em diversos sites da internet.
IV. A Natura possui uma estratégia corporativa caracterizada pelas seguintes palavras-chave: Crescimento integrado, rentabilidade e responsabilidade socioambiental.
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	São corretos os itens I, II e III.
Questão 2 : Na unidade 23, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas do setor educacional e do setor de serviços públicos. Sobre os serviços educacionais, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(  ) O setor da educação não trabalha com um produto tão valioso quanto o setor financeiro.
(  ) Educar significa extrair de dentro, conduzir para fora.
(  ) A educação nada tem a ver com os problemas sociais e ambientais.
(  ) Este é um setor considerado de baixo impacto ambiental.
 Agora assinale a alternativa correta queapresenta a sequência correta:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	F – V – F – V
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 3 : Na unidade 9 você estudou sobre os stakeholders. Qual a melhor tradução para o termo stakeholders? Assinale a alternativa correta.
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
	B
	
	Partes interessadas.
	
	
	
	
	
	
Questão 4 : Vimos, ao longo da história, que um dos principais eventos promovidos pela ONU foi a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, conhecida como Eco 92. Sobre esse evento, assinale a alternativa correta :
Acertou! A resposta correta é a opção B
	
	
	
	B
	
	aconteceu no Rio de Janeiro, em 1992, na qual 178 países se reuniram. O evento contava com objetivos claros visando a preservação e conservação do meio ambiente.
	
	
	
	
	
	
Questão 5 : Os stakeholders  determinam o funcionamento das decisões empresariais e que eles formam as partes interessadas de uma organização (STADLER; MAIOLI, 2011). Sobre isso, leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa correta que apresente as expectativas bem como o tipo de stakeholder relacionado a elas.
 “... buscam empregos dignos, salários compensadores e reconhecimento da empresa ou organização sobre seu trabalho e desempenho”
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
	B
	
	Expectativas dos empregados.
	
	
	
	
	
	
Questão 6 : Na unidade 13 você estudou sobre as normas AA 1000 e ABNT NBR 16001. Escolha a alternativa que melhor completa as lacunas da frase a seguir:
 A norma ______orienta a elaboração do __________da organização em relação aos quesitos da__________, bem como prestação de contas e ______ sobre o tema.
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	AA 1000 – relatório de desempenho – responsabilidade social – auditoria
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 7 : As organizações não governamentais foram revisitadas na unidade 10. Sobre elas, assinale a alternativa correta.
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
	D
	
	No Brasil, o caráter de contestação das ONGs cedeu parte do espaço para a arte de fazer negócios.
Questão 8 : Na unidade 5 você estudou sobre conceitos relacionados com a responsabilidade social. Qual a fonte utilizada e o que diz o conceito sobre investimento social? Assinale a alternativa correta.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
	D
	
	O Instituto Ethos indica que o investimento social estabelece o uso voluntário de recursos privados de maneira planejada, ou seja, a partir de um diagnóstico feito que resulte nos projetos sociais que beneficiarão a comunidade dentro de suas necessidades e expectativas.
Questão 1 : Você viu o tema da responsabilidade socioambiental no setor varejista. Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas do texto a seguir.
Muitos _______ desejam que as empresas apresentem padrões mais _______e incorporem critérios ________ nos bens e serviços que oferecem e estão se agrupando para exigir _________ por parte das empresas.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
	
	
	
	
	
	
	C
	
	consumidores – humanos – ambientais – maior responsabilidade social.
 
	
	
	
Questão 2 : Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
 (  ) Caracteriza-se por um processo em que é priorizada a seleção de matérias-primas e um modelo de produção de acordo com especificações ambientais.
Questão 3 :  Você estudou o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de serviços financeiros e serviços especializados. Sobre os serviços financeiros, analise as assertivas a seguir.
I. Os impactos diretos causados pela operação deste setor podem ser considerados baixos.
II. Projetos sociais em diferentes temas não fazem parte das estratégias de gestão ambiental e de responsabilidade social normalmente aplicáveis a estas organizações.
III. A oferta de benefícios e linhas de financiamento específicas para empresas que atuam de forma responsável é outra forma de incentivo praticada pelas empresas do setor financeiro.
IV. O banco Itaú mantém o prêmio Itaú-Unicef Educação e Participação.
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	São corretos os itens I, III e IV.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 4 : Nesta disciplina você estudou sobre desenvolvimento sustentável. Sobre isso, assinale a alternativa correta que defina esse tipo de desenvolvimento.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	Podemos concluir que o desenvolvimento sustentável envolve a economia; as empresas e os mercados consumidores permitem a manutenção do equilíbrio da natureza, utilizando somente o necessário dos recursos naturais, permitindo a manutenção da vida ao deixar esses recursos em quantidade suficiente para as futuras gerações.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 5 : Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem adequadamente as lacunas do texto a seguir.
O setor ______ é composto por empresas que ________ ou ________ em pequenas quantidades, tendo contato _______ com o consumidor final.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	varejista – vendem produtos – comercializam serviços – direto.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 6 : Você estudou sobre a importância da hidrosfera bem como suas características. Sobre isso, responda qual é a porcentagem de cobertura de água no nosso planeta e qual a incidência de vida neste ambiente assinalando a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção B
	B
	
	Aproximadamente 70% da Terra é coberta de água, e somente 30% de terra exposta. Praticamente todos os ambientes aquáticos existentes possibilitam o surgimento e o desenvolvimento de seres vivos. Inclusive, a maior parte da vida na Terra encontra-se nos oceanos e outros ambientes aquáticos.
	
	
	
	
	
	
Questão 7 : Na unidade 17 você estudou sobre os principais investimentos e índices de sustentabilidade existentes no mercado. Assinale a alternativa correta sobre os investimentos na Bolsa de Valores.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
	B
	
	Existe um perfil específico de uma série de investidores de Bolsa de Valores que buscam fazer seus investimentos em ações de organizações que possuam ou promovam de alguma forma o desenvolvimento sustentável.
	
	
	
	
	
	
Questão 8 : A respeito do que estudamos sobre as empresas sustentáveis (unidade 8), assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da frase a seguir.
 “As empresas sustentáveis reconhecem _____________ e consideram seus empregados como ___________ e criatividade necessárias ao atual mercado. As empresas sustentáveis precisam ganhar ________ de seus funcionários não apenas para determinar o sucesso de suas operações no sentido _________, mas também em termos de comprometimento ___________ com questões sociais e ambientais na busca da sustentabilidade”.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
	D
	
	o valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – comercial – da empresa
Questão 9 : Na unidade 22, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de serviços financeiros e serviços especializados. Sobre os serviços financeiros, analise as assertivas a seguir:
 I. Empresas de serviços financeiros abrangem organizações como bancos, seguradoras, financeiras, crédito imobiliário, leasing, corretoras e distribuidoras de valores.
II. Existem barreiras institucionais e governamentais para a entrada de novas empresas neste setor.
III Entre as empresas deste setor, existe uma competição básica de lançamento de novos serviços financeiros.
IV. Este setor pode ser considerado como de alto impacto ambiental direto.
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	São corretos os itens I, II e III.
Questão 10 : Na unidade 19, você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o tema,analise as assertivas a seguir:
I. A cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar disponível para nós no local de venda.
II. Os fornecedores não fazem parte da cadeia produtiva.
III. A Walmart elaborou um código de conduta para seus fornecedores.
IV. O conceito Made-By foi desenvolvido pela ONG Greenpeace.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
	
	
	
	
	
	
	C
	
	São corretos os itens I e III.
	
	
	
Questão 1 : Na unidade 14 você estudou sobre os principais elementos da norma de gestão da responsabilidade social SA 8000. Sobre os requisitos dessa norma, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
(  ) O trabalho infantil não é permitido, exceto com a autorização por escrito dos pais.
(  ) O trabalho forçado não é permitido, exceto para aqueles que possuem treinamento para isso.
(  ) Saúde e segurança devem ser asseguradas.
(  ) Liberdade de associação e negociação coletiva devem ser garantidas, desde que não gerem conflito para a alta administração.
Agora assinale a alternativa correta:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	F – F – V – F
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 2 : Você viu uma introdução às normas norteadoras da gestão da responsabilidade social. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
 (  ) A norma ABNT NBR 16.001 é uma norma nacional certificável.
(  ) A norma ABNT NBR ISO 26000 é uma norma internacional que dá diretrizes sobre a responsabilidade social e não é certificável.
(  ) A norma AA 1000 é uma norma nacional que dá diretrizes sobre a responsabilidade social não certificável.
(  ) A norma SA 8000 é uma norma internacional com enfoque nos direitos humanos e leis trabalhistas e é certificável.
Acertou! A resposta correta é a opção B
	B
	
	V – V – F – V
	
	
	
	
	
	
Questão 3 : Você estudou sobre o processo de operação da gestão socioambiental e os principais elementos envolvidos. Sobre o acompanhamento dos resultados pelos responsáveis, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da afirmação a seguir.
 Para os ________, _______ ou ________, enfim, todos aqueles que têm um papel de acompanhamento e análise de resultados operacionais, é _______________ garantir que os dados e as informações que estão chegando sejam ________, _________ e _________.
 Em seguida, assinale a alternativa que corresponda à sequência correta das lacunas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
	A
	
	gestores de área, coordenadores ou supervisores – muito importante – adequados, suficientes e confiáveis.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 4 : Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem adequadamente as lacunas do texto a seguir.
O setor ______ é composto por empresas que ________ ou ________ em pequenas quantidades, tendo contato _______ com o consumidor final.
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	varejista – vendem produtos – comercializam serviços – direto.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 5 : Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir.
 (  ) Caracteriza-se por um processo em que é priorizada a seleção de matérias-primas e um modelo de produção de acordo com especificações ambientais.
(  ) O selo verde identifica os produtos que causam menos impacto ao meio ambiente em relação aos seus similares.
(  ) O selo verde ainda é algo que não existe de fato, trata-se de um projeto ainda não aprovado pelas instituições governamentais.
(  ) Os programas de rotulagem ambiental adotados em diferentes países são criados com base em análise de ciclo de vida do produto.
 
Acertou! A resposta correta é a opção D
	D
	
	V – V – F – V
Questão 6 : A respeito do que estudamos sobre as empresas sustentáveis (unidade 8), assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da frase a seguir.
 “As empresas sustentáveis reconhecem _____________ e consideram seus empregados como ___________ e criatividade necessárias ao atual mercado. As empresas sustentáveis precisam ganhar ________ de seus funcionários não apenas para determinar o sucesso de suas operações no sentido _________, mas também em termos de comprometimento ___________ com questões sociais e ambientais na busca da sustentabilidade”.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
	D
	
	o valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – comercial – da empresa
Questão 7 : O crescimento populacional, a superexploração dos recursos e a poluição das águas fazem parte dos problemas ambientais. A partir do que você estudou nesta disciplina sobre esses problemas, assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção C
	C
	
	considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de crise. Todavia, não são medidas de fácil assimilação pela população em geral.
 
	
	
	
Questão 8 : Estudamos sobre o código de ética e a importância da implementação dele na gestão da responsabilidade social e ambiental. Escolha alternativa que preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.
 “Se considerarmos que a responsabilidade social é a ____________ e transparente entre a empresa e os ________________, veremos que a prática socialmente responsável nos leva a fazer ____________ do que simplesmente imprimir um código de ____________ e distribuí-lo para os funcionários na saída do restaurante ou ao final do expediente.”
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	relação ética – públicos com os quais se relaciona – muito mais – ética
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Questão 9 : Na unidade 1 você estudou sobre meio ambiente. Qual é o conceito de meio ambiente e qual lei o estabeleceu? Assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	D
	
	Meio ambiente “[...] é o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas”. Esta informação pode ser conferida no texto da Lei nº 6.938/81, que instituiu a Política Nacional de Meio Ambiente.
Questão 10 : Na unidade 23, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas do setor educacional e do setor de serviços públicos. Sobre os serviços educacionais, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(  ) O setor da educação não trabalha com um produto tão valioso quanto o setor financeiro.
(  ) Educar significa extrair de dentro, conduzir para fora.
(  ) A educação nada tem a ver com os problemas sociais e ambientais.
(  ) Este é um setor considerado de baixo impacto ambiental.
 Agora assinale a alternativa correta que apresenta a sequência correta:
Acertou! A resposta correta é a opção A
	A
	
	F – V – F – V