Prova Formação de Competências

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FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O modelo taylorista-fordista proporciona ao trabalhador:
a )
 aprendizagem ampla.
b )
 autonomia.
 
c )
 tarefas rotineiras.
d )
 administração participativa.
QUESTÃO 2
A âncora de carreira "competência técnica//funcional" estimula a criação de:
a )
 profissionais autônomos.
 
b )
empreendedores 
c )
 especialistas.
d )
 gestores.
QUESTÃO 3
Uma empresa de fast food busca:
a )
 a excelência operacional.
b )
 a customização de produtos.
c )
 o marketing de relacionamento.
 
d )
surpreender o cliente.
QUESTÃO 4
Zarifian propõe a divisão das competências organizacionais em:
a )
 pessoais, coletivas e públicas.
 
b )
 competências de processos, técnicas, de serviços e sociais
c )
 administrativas, compulsórias e ecológicas.
d )
 técnicas, artísticas e vocacionais.
QUESTÃO 5
Para Zarifian, as mutações atuais do trabalho trazem os conceitos de:
a )
 conhecimento, domínio e individualismo.
b )
 gestão, conhecimento e processo.
 
c )
 evento, comunicação e serviço.
d )
 processo, domínio e aprendizagem.
QUESTÃO 6
O profissional ancorado pelo "senso de dever e dedicação a uma causa" desenvolve sua carreira tendo como foco principal:
 
a )
assumir riscos.
b )
 a qualidade de vida.
c )
 os valores humanos.
d )
 a ascensão profissional.
QUESTÃO 7
A educação corporativa fundamenta-se:
 
a )
 na gestão por competências.
b )
 num ensino focado na padronização.
c )
 na linha de produção
d )
 em estruturas administrativas centralizadoras.
QUESTÃO 8
A ligação das competências e a estratégia competitiva ocorre:
a )
 principalmente no modelo de excelência operacional.
b )
 apenas quando existe inovação.
c )
 independente da participação dos gestores.
 
d )
 pela mediação da educação corporativa.
QUESTÃO 9
A visão de uma empresa representa:
a )
 aonde ela pretende chegar nos próximos anos.
b )
 seus objetivos estratégicos.
c )
 um conjunto de competências.
 
d )
sua razão de ser
QUESTÃO 10
A função principal na orientação para o cliente é:
a )
 operações.
b )
 inovação.
 
c )
 comercialização.
d )
 marketing de massa.
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