Processo de Normatização e Implantação de Sistemas

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Questão 1 
 
O processo de normatização das comunicações faz parte de um processo de aprendizagem e 
de criação de capacidade para dar respostas mais rápidas e corretas às inumeras questões 
operacionais ou estratégicas comuns nas empresas. Sobre o exposto, aponte a alternativa 
incorreta. 
Escolha uma: 
a. O uso de códigos padronizados auxilia no processo de internacionalização da empresa. 
b. n.d.a. Correto 
c. Aumenta a chance de que as comunicações sejam corretamente enviadas e entendidas 
d. Facilita a comunicação entre a empresa e seus fornecedores, possibilitando o uso do Just-in-
Time. 
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A resposta correta é: n.d.a. 
 
 
Questão 3 
 
O sistema ERP é, em geral, comprado como pacotes de empresas especializadas. Após a 
aquisição do sistema, para a sua correta implantação é preciso que 
Escolha uma: 
a. apenas os processos da empresa sejam mantidos registrados, a fim de não se perder 
qualquer informação importante. 
b. apenas os processos da fábrica sejam mantidos registrados, para que as funções se 
adequem ao sistema. 
c. todos os funcionários saibam exatamente o que fazem para que suas funções sejam 
contempladas quando o ERP funcionar. Correto 
d. seja escolhido o sistema que melhor se adapte à empresa para evitar surpresas de última 
hora. 
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A resposta correta é: todos os funcionários saibam exatamente o que fazem para que suas 
funções sejam contempladas quando o ERP funcionar. 
 
 
 
Questão 4 
 
Para a certificação de um fornecedor por um cliente, um dos requisitos mais importantes a ser 
cumprido é o da qualidade assegurada dos itens a serem entregues. Em um processo de 
qualidade assegurada com um fornecedor, os itens entregues devem ser 
Escolha uma: 
a. rigorosamente inspecionados a cada recebimento. 
b. reprocessados sempre que forem utilizados. 
c. inspecionados por amostragem. Correto 
d. separados de forma unitária. 
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A resposta correta é: inspecionados por amostragem.