apol 1 Desenvolvimento de Novos Empreendimentos

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Questão 1/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
Não é preciso ser um grande especialista para concluir que os processos correntes nas empresas, quaisquer que sejam, 
devem ser revistos e aprimorados continuamente, e a metodologia proposta por esta ferramenta é indispensável para tal. Os 
significados que primeiro vêm à mente quando esta ferramenta é citada são: mensuração e padrão de referência – busca 
constante por um desempenho sempre superior para que a empresa torne-se Classe Mundial no mercado onde atua. De 
acordo com o que foi estudado sobre as fórmulas para identificar oportunidades, qual ferramenta foi citada acima? Assinale a 
alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Benchmarking. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 131), benchmarking. 
 
B Identificar Oportunidades. 
 
C Observar Tendências. 
 
D Observar Deficiências. 
 
Questão 2/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
De acordo com o que foi estudado sobre “Empreendedorismo e Plano de Negócios”, analise as sentenças a seguir e marque 
(V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) O plano de negócios é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um 
empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada 
ou a consultores profissionais. 
 
( ) Fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem 
em vista. 
 
( ) É total garantia de sucesso apenas o espirito empreendedor do empresário, o plano de negócios é dispensável para uma 
tomada de decisão racional, visto que empreender não é um risco. 
 
( ) Para alcançar o sucesso, não basta ter em mãos um plano perfeito. É necessário ter o perfil empreendedor requerido 
pelo negócio, ser confiante, bem informado e se sinta capaz de resolver os problemas envolvidos. 
Nota: 10.0 
 
A V – V – F – V 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 217), apesar de não ser garantia de sucesso, o plano de negócios é indispensável para uma tomada de decisão racional, ao propiciar o melhor 
arranjo dos fatores envolvidos e reduzir os riscos inerentes ao empreendimento, visto que empreender é sempre um risco. 
 
B V – F – F – F 
 
C F – V – V – V 
 
D V – F – V – F 
 
Questão 3/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
“Através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e 
desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras.” Segundo Porter (1980), citado por Sertek (2011), há 
estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para competir nos mercados, 
identifique qual destes foi citado acima e assinale a seguir. 
Nota: 10.0 
 
A Liderança em custos. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 43), liderança de custos: através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e 
desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras. 
 
B Diferenciação. 
 
C Foco. 
 
D Políticas de preço. 
 
Questão 4/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
De acordo com que foi estudado sobre “Observar as Tendências”, analise a alternativa que contém as palavras que 
preenchem corretamente as lacunas do trecho a seguir. Como estamos em constante mudança, é lógico que elas afetam a 
nossa sociedade e os tipos de necessidades. As mudanças são impulsionadas fundamentalmente por três fatores: as 
________________ que afetam a sobrevivência da empresa, as ________________ que abrem novos campos de ação e a 
necessária _______________ às solicitações do mercado. 
Nota: 10.0 
 
A ameaças externas - oportunidades externas - rapidez de resposta. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 129), como estamos em constante mudança, é lógico que elas afetam a nossa sociedade e os tipos de necessidades. As mudanças são 
impulsionadas fundamentalmente por três fatores: as ameaças externas que afetam a sobrevivência da empresa, as oportunidades externas que abrem novos campos de ação 
e a necessária rapidez de resposta às solicitações do mercado. 
 
B rapidez de resposta – tecnologias – ameaça externa. 
 
C mudanças no produto – politicas de preço – qualidade do produto. 
 
D estratégias de diferenciação – ameaças externas – delegação da autoridade. 
 
Questão 5/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
O processo de benchmarking envolve quatro estágios básicos: planejamento, análise, integração e ação para chegar à 
maturidade. Leia abaixo. - Apresentar os resultados do benchmarking e obter aceitação. - Estabelecer metas funcionais. De 
acordo com o que foi estudado sobre as etapas do processo de Benchmarking, assinale a alternativa que corresponde às 
características citadas acima. 
Nota: 10.0 
 
A Planejamento. 
 
B Análise. 
 
C Integração. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 132), integração. 
 
D Ação. 
 
Questão 6/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
De acordo com o que foi estudado sobre “Competitividade: estratégias de diferenciação”, analise as sentenças a seguir e 
marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Ainda que os produtos e serviços tenham qualidade, à medida que as barreiras comerciais caem, as empresas sofrem o 
aumento da concorrência no setor. A competição pelos mercados torna-se mais acirrada e os produtores, se não tomarem as 
medidas necessárias, serão forçados a competir necessariamente com preços menores. 
 
( ) Destaca-se, hoje em dia, como fator de diferenciação da organização, o tempo ou a velocidade de adaptação às 
circunstâncias mutáveis do meio ambiente. Desse modo, passa a ser decisivo para a competitividade, na maior parte das 
atividades, a rapidez de adaptação às solicitações do mercado e às estratégias da concorrência. 
 
( ) A flexibilização da organização, a sua capacidade de fornecer respostas mais rápidas e a adequação de suas soluções às 
novas exigências dos clientes não necessita de formas estruturais mais ágeis e o pessoal deve menos capacitado. 
 
( ) Para um ambiente estável, as tarefas na organização seguem um esquema mais padronizado, as competências e 
habilidades têm contornos mais definidos e, portanto, podemos procurar um desenvolvimento ótimo por meio de uma 
estrutura funcional. 
Nota: 10.0 
 
A V – V – F – V 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 44 e 45), a flexibilização da organização, a sua capacidade de fornecer respostas mais rápidas e a adequação de suas soluções às novas exigências 
dos clientes requerem formas estruturais mais ágeis e pessoal melhor capacitado. 
 
B V – F – F – V 
 
C V – V – V – F 
 
D F – F – V – V 
 
Questão 7/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
Podemos levar em consideração alguns pontos para descobrir quais são os critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço 
oferecido. Esses pontos poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial 
competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos: Consistência; 
competência; velocidade de atendimento; atendimento/atmosfera; flexibilidade; credibilidade/segurança; acesso; tangíveis; 
custos. Analise a sentença a seguir: Ser capaz de mudar e adaptar a operação, devido a mudanças nas necessidades dos 
clientes, no processo ou no suprimento de recursos. Identifique qual aspecto foi descrito acima e assinale a alternativa 
correta. 
Nota: 0.0 
 
A Flexibilidade. 
Segundo Sertek (2011, p. 89), FLEXIBILIDADE: ser capaz de mudar e adaptar a operação, devido a mudanças nas necessidades dos clientes,
no processo ou no suprimento 
de recursos. 
 
B Credibilidade/segurança. 
 
C Acesso. 
 
D Tangíveis. 
 
Questão 8/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
Leia a seguir. “É o conhecimento adquirido por meio das experiências ao longo da vida, sem, entretanto, estar sistematizado 
ou formalizado dentro de uma determinada disciplina.” Assinale a alternativa que corresponde à definição citada acima. 
Nota: 10.0 
 
A Empowerment. 
 
B Socialização do Conhecimento Tácito. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 71), conhecimento tácito. 
 
C Equipes Inovadoras. 
 
D Padronização. 
 
Questão 9/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
De acordo com o que foi estudado na disciplina de Empreendedorismo, assinale a alternativa que contém as palavras que 
preenchem corretamente as lacunas do parágrafo a seguir. O _________________ é um documento que via estruturar as 
principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Um 
bom ________________ é uma ferramenta importante para quem for empreender o negócio, pois ajuda a prever uma série 
de fatores. 
Nota: 10.0 
 
A Feedback, feedback. 
 
B Plano de Negócios, Plano de Negócios. 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 215), o plano de negócios é um documento que via estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à 
viabilidade da empresa a ser criada. Um bom plano de negócios é uma ferramenta importante para quem for empreender o negócio, pois ajuda a prever uma série de fatores. 
 
C Brainstorm, brainstorm. 
 
D Plano Financeiro, Plano Financeiro. 
 
Questão 10/10 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos 
De acordo com o que foi estudado sobre “Liderança e Criatividade”, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) O empreendedor não precisa ter uma visão clara das circunstâncias mutáveis e competitivas que o mercado vivencia. 
( ) Considerando que são as dificuldades que ocasionam as transformações necessárias para uma empresa desenvolver 
sua fortaleza organizacional, este, ou seja, o momento atual (primeiras décadas do século XXI), traz consigo a oportunidade 
para que elas se desenvolvam com solidez. 
( ) Nem só de mudanças vivem as empresas, embora as modificações internas ocorram, como as condições de mutação do 
mercado, a vida fugaz de produtos e serviços. Existem também estruturas a serem preservadas, o que funciona não precisa e 
nem deve ser modificado. No entanto, aquilo que se torna obsoleto, necessariamente, deve ser descartado para o bem da 
saúde da empresa. 
( ) Muitas vezes descartado, mas cuja ausência provoca um grande dano ao meio interno e entorno, são os valores éticos. 
Esse é um elemento permanente nas instituições ou deveria ser. Nenhuma inovação ou criação o substitui a contento. 
Nota: 10.0 
 
A F – V – V – V 
Você acertou! 
Segundo Sertek (2011, p. 104 e 105), o empreendedor precisa ter uma visão clara das circunstâncias mutáveis e competitivas que o mercado vivencia, para que, então, possa 
enfrentá-las. 
 
B V – V – V – V 
 
C F – F – V – V 
 
D V – V – F – F