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QUEST COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Curso
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	19/02/20 18:45
	Enviado
	20/02/20 12:35
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	17 horas, 49 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Elementos do processo de comunicação
Comunicar significa transmitir e receber mensagens e pode ser realizada por meio de:
-Linguagem falada ou escrita;
-Linguagem de sinais;
-Ideias;
-Comportamentos e atitudes.
No entanto, a comunicação jamais poderá ser compreendida como um fenômeno isolado, pois ela somente será efetiva se outros elementos estiverem presentes nessa dinâmica (https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/marketing/os-elementos-do-processo-de-comunicacao/36849). 
Na adaptação do modelo desenvolvido por C. F. Shannon e Weaver para a comunicação humana mostrada, qual a função do elemento ruído?
Fonte: acervo próprio
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Atrapalhar a comunicação e perturbar a compreensão da mensagem.
	Respostas:
	a. 
Codificar e emitir uma mensagem para um receptor.
	
	b. 
Estruturar de forma organizada os sinais que servem para comunicar.
	
	c. 
Receber e decodificar a informação.
	
	d. 
Atrapalhar a comunicação e perturbar a compreensão da mensagem.
	
	e. 
Atrapalhar a decodificação para corrigir a mensagem para um ou mais receptores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a letra correta é a D, pois quando a comunicação não se completa, dizemos que houve ruídos (gaps), quando a pessoa não a entende por problemas em algum dos elementos do processo de comunicação, como no próprio receptor, no canal, no código, na mensagem ou no emissor. Você já passou por alguma situação em que houve ruído na comunicação? O emissor falou muito baixo ou falou palavras que você não entendeu? Esse seria um exemplo de ruído proporcionado pelo emissor da mensagem, ou seja, o ruído atrapalha a comunicação e perturba a compreensão da mensagem.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tipos de significado para o signo linguístico
Utilizamos dois elementos principais para que a comunicação se materialize de forma plena: a linguagem, que representa todo o sistema de sinais convencionais, sejam estes de natureza verbal ou não verbal; e a língua, a qual representa um sistema de signos convencionais (de natureza gramatical) usados pelos membros de uma determinada comunidade, no nosso caso, a Língua Portuguesa (adaptado de: https://www.portugues.com.br/redacao/o-signo-linguistico.html). 
Conforme Pimenta (2015) nos apresenta, existem vários tipos de significados para os signos. Dentre as definições, indique a alternativa em que esteja descrito o significado contextual de um signo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É o que varia conforme o contexto em que está inserido.
	Respostas:
	a. 
É aquele que depende da relação com os outros signos.
	
	b. 
É o que varia conforme o contexto em que está inserido.
	
	c. 
É aquele em que o sentido é atribuído às palavras pelo dicionário.
	
	d. 
É quando o signo indica um objeto ou suas qualidades.
	
	e. 
É quando se enriquece a palavra com outros significados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a letra correta é a B, pois o significado do signo contextual é aquele que varia conforme o contexto em que está inserido. Como exemplo, podemos citar “as flores” e o que elas significam em um casamento, em um velório ou em nosso quintal.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Normas de linguagem
A interação verbal entre os sujeitos é possível por meio das palavras e pode ser realizada por meio da fala e/ou da escrita. Dependendo da situação comunicativa, os usuários das línguas podem eleger qualquer um dos diferentes níveis de linguagem para interagir verbalmente com os outros. Isso significa que existem linguagens diferentes para ocasiões distintas, ou seja, em toda situação comunicativa, os falantes elegem o nível de linguagem mais adequado para que tanto o emissor quanto o receptor das mensagens possam compreender e ser compreendidos (adaptado de: https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/redacao/niveis-linguagem.htm).
Para Nadólskis (2013, p. 78), qual das alternativas representa a norma culta de linguagem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
É a que conhecemos pela gramática.
	Respostas:
	a. 
É a que conhecemos pela gramática.
	
	b. 
É aquela mais geral, que leva em conta a cultura média.
	
	c. 
É a fala mais familiar das pessoas cultas.
	
	d. 
É aquela cuja característica é a de quem tem pouca instrução formal.
	
	e. 
É aquela que serve para esconder uma identidade e manter um segredo de determinados grupos sociais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a letra correta é A, pois a norma culta, linguagem padrão, é a que conhecemos pela gramática.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Formas de início de um parágrafo
O parágrafo é um dos elementos mais importantes de qualquer redação e possui funções bem definidas, embora nem todos tenham conhecimento delas. A falta de domínio na composição do parágrafo afeta não só a construção da superfície do texto, mas também sua coerência e coesão, outros dois elementos imprescindíveis para escrever um bom texto (adaptado de:
https://brasilescola.uol.com.br/redacao/cinco-dicas-sobre-paragrafo.htm).
Quando um parágrafo é iniciado por meio de uma “definição”, o que o autor necessita fazer para desenvolvê-lo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ele deve provar, mostrar o porquê de ser útil e, a partir daí, precisa exemplificar.
	Respostas:
	a. 
Deve explicar os contrastes existentes ou colocar ideias secundárias como exemplos e concluir com argumentos.
	
	b. 
Ele deve se utilizar de alusões a uma opinião alheia, um autor, uma referência a um fato histórico ou a uma obra de arte.
	
	c. 
Ele deve simplesmente utilizar-se de uma interrogação para que a definição esteja completa.
	
	d. 
Ele pode iniciar um parágrafo por meio de uma pergunta, um questionamento que deverá ser respondido pelo próprio autor no decorrer do texto.
	
	e. 
Ele deve provar, mostrar o porquê de ser útil e, a partir daí, precisa exemplificar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a letra correta é a E, pois iniciar um parágrafo por meio de uma definição faz com que o autor tenha que depois provar, demonstrar o que ele afirmou e, a partir daí, precisa exemplificar, analisar para completar sua ideia ou, ainda, apontar opiniões pessoais ou de outras pessoas para escrever um bom parágrafo.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Montagem de um texto
Os grandes escritores são muito íntimos, de verdade, das palavras. No trabalho, a maioria das atividades depende de bons textos que sejam claros e eficientes. Afinal, textos como relatórios, currículos, e-mails e inúmeros tipos de documentos escritos fazem parte da rotina de todo profissional. Por isso, é essencial escrever esses materiais com clareza para evitar conflitos com chefes e colegas e os mal-entendidos.
Qual das alternativas não deve ser utilizada na montagem de um texto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Usar livremente termos coloquiais e gírias.
	Respostas:
	a. 
Iniciar um texto na afirmativa.
	
	b. 
Ter cuidado com expressões de valor absoluto e muito enfático, tais como certos adjetivos, superlativos e verbos.
	
	c. 
Usar livremente termos coloquiais e gírias.
	
	d. 
Ao terminar a redação do texto, fazer uma leitura silenciosa de todo o conteúdo, corrigindo e fazendo as alterações necessárias.
	
	e. 
Evitar escrever o que você não diria.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a letra correta é a C, porque termos coloquiais e gírias não são vistos em determinados textos, devese ter muita atenção com esses termos, pois eles apenas devem ser usados em casos muito especiais.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Coesão
Ao pensarmos no conceito de coesão

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