Marketing de Vendas

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Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513419) ( peso.:1,50)
	Prova:
	15533435
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
(    ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	2.
	Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas.
(    ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do consumidor.
(    ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados dos dois lados.
(    ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	3.
	A criação de um cenário pode influenciar no processo de compra de um produto pelo consumidor final. Para a criação de tal cenário, são utilizadas técnicas de merchandising voltadas para a percepção visual, compra por impulso e atmosfera de compra. Referente às técnicas de merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A percepção visual implica na percepção do consumidor sobre os produtos expostos na loja.
(    ) A compra por impulso é caracterizada pelo estímulo recebido no PDV no momento da compra.
(    ) O layout da loja, a comunicação, a cor, o som são características analisadas para a percepção visual do PDV.
(    ) A atmosfera da compra está relacionada às respostas emocionais e à percepção dos clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	O varejo vem se reinventando constantemente, e os participantes correm para acompanhar o que parece ser uma série de mudanças épicas nas preferências dos consumidores. As marcas de vestuário estão investindo especialmente em recursos de compras on-line e introduzindo recursos interativos que complementam suas estratégias como o uso de aplicativos e websites. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I- Uma tendência atual do varejo é a estratégia omnichannel, na qual os consumidores compram produtos em diferentes canais de venda on-line e off-line.
PORQUE
II- As lojas físicas não são mais contribuintes eficazes para os resultados financeiros das marcas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	5.
	A prospecção de consumidores para determinado produto/serviço depende muito de ações de promoção. Existem inúmeras formas de construir uma comunicação assertiva para o público-alvo de um produto, uma delas é a merchandising. De acordo com Cobra (1998), com relação ao merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Promoção no ponto de venda.
II- Promoção sazonal no ponto de venda.
III- Merchandising é quando existe um layout (desenho/cenário) para determinado produto ser comercializado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	6.
	O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising acontece:
	 a)
	No início da cadeia logística.
	 b)
	Na negociação entre pessoas jurídicas.
	 c)
	Espaço virtual somente.
	 d)
	Ponto de venda.
	7.
	O marketing tem como um de seus principais objetivos conquistar e fidelizar clientes para um empreendimento. Os resultados organizacionais têm origem em um bom planejamento de vendas e marketing. Com relação às "ações de estímulo às vendas", analise as sentenças a seguir:
I- Favorece a criação do bom ambiente organizacional.
II- Favorece o desempenho dos vendedores e ocorrem em ocasiões específicas.
III- Vai de encontro ao que os consumidores estão procurando.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	8.
	Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	9.
	A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio, analise as afirmativas a seguir:
I- A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas.
II- Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios impressos e de radiotransmissão.
III- Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de comunicação frequentemente utilizados.
IV- Apresenta custosmais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por meio de canais digitais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	10.
	A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Dentre as promoções no ponto de venda, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as promoções no ponto de venda.
(    ) A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso.
(    ) A promoção de vendas caracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao comprador, ao contrário da propaganda, que leva o comprador ao produto.
(    ) Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.