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12 13 Faculdade Estácio de Sá Disciplina: Design Thinking Professor: Frederico M. Caetano Célia Tirapele Costa O QUE É DESIGN THINKING? Relacionando os conceitos de Inovação e Criatividade. Inovação: é a ação ou o ato de inovar, ou seja, modificando antigos costumes, manias, legislações, processos etc; efeito de renovação ou criação de uma novidade. Criatividade: É a capacidade de realizar algo de modo novo. Analisando os dois conceitos acima, podemos dizer que Design Think é fazer diferente do que todos estão fazendo. É uma abordagem focada no ser humano. É um novo modelo de se pensar e desenvolver algo baseado na necessidade do cliente. Esse diferencial é necessário para empresas se sobressair no mercado competitivo. Hoje não tem como trabalhar tomando decisões seguindo receitas prontas, precisamos ter um olhar diversificado e saber identificar cada situação e abordar de diversas perspectivas e ângulos. As pessoas estão cada vez mais exigentes, isso fez com que o mercado se recriasse, sofrendo grandes modificações, se tornando mais inovadoras, atrativas e com pessoas preparadas para atender as necessidades desse público que procuram inovação, criatividade e habilidades nas soluções de possíveis problemas. Inovar no meio empresarial não é algo fácil, anteriormente bastava apresentar algo tecnológico que já era atrativo para o mercado, atualmente isso mudou, as exigências mudaram e hoje precisa o aprimoramento e a qualidade continua de todos processos.
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