Comunicação Empresarial

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1ª QUESTÃO
A má comunicação traz desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação, estresse. Liderar é comunicar, para atingir os objetivos da empresa. ( MARTINIANO, 2007, apud SILVA, 2019). Faz-se necessário ter conhecimentos dos elementos de comunicação para que a comunicação ocorra de forma satisfatória.
Diante dessa perspectiva, avalie as alternativas abaixo e destaque qual delas possui o elemento de comunicação que completa o significado do enunciado a seguir:
____________________é o conjunto de sinais e regras que possibilita transformar o pensamento em informação que possa ser compreendido, na sua plenitude, pelo receptor. O emissor o utiliza para estruturar a sua mensagem.
ALTERNATIVAS
Canal.
Ruído.
Código.
Contexto.
FeedBack.
2ª QUESTÃO
Para o uso de relacionamento com o público interno, clientes, fornecedores e parceiros, a importância da comunicação também se caracteriza como uma ferramenta gerencial bastante proveitosa. A estratégia da gestão é um começo para adequar os gestores a globalização da economia, pois, direciona os gestores a pensarem sobre o cenário, aspectos facilitadores e dificultadores, e sobre seu ambiente interno forças e fraquezas.
Dentre os diversos envolvidos no meio empresarial, analise as afirmativas e assinale a que apresenta uma pessoa ou grupo que pode fazer um investimento ou interesse em um negócio, empresa, ou indústria ou tem ações.
ALTERNATIVAS
Mailing.
Marketing.
Prospects.
Callcenter.
Stakeholders.
3ª QUESTÃO
Todas as empresas, independentemente de porte ou segmento, possuem dificuldades na comunicação interna. Para que haja comunicação, é preciso a interação de vários elementos. Os elementos da comunicação são divididos em seis diferentes tipos. Para que uma comunicação seja estabelecida, é imprescindível que os seis estejam presentes. Elaborado pelo professor, 2019
 
 A respeito dos elementos da comunicação, assinale a alternativa que corresponde ao veículo que permite a transmissão da mensagem.
  
ALTERNATIVAS
Mensagem.
Emissor.
Receptor.
Ruído.
Canal.
4ª QUESTÃO
Para iniciar o processo de comunicação, é necessário que se tenha o que comunicar, o que nos coloca frente a mensagem. A mensagem é a forma com que o emissor codifica a informação.
ANGELONI, M. T. Comunicação nas organizações da era do conhecimento. São Paulo: Atlas, 2010.
  
Em nossos estudos, vimos o processo de comunicação, nesse processo pode ocorrer a interferência na transmissão de uma mensagem, dificultando o seu recebimento. Sendo assim, podemos considerar essainterferência como:
ALTERNATIVAS
Canal.
Ruído.
Código.
Mensagem.
Receptor e destino.
5ª QUESTÃO
A comunicação empresarial busca repassar informações, criar e desenvolver relacionamentos, informar clientes internos e clientes externos e, de modo geral, integrar todos aos mais diversos processos que a empresa vive diariamente em seu ramo de atuação.
Sobre a comunicação organizacional, avalie as afirmações a seguir:
  
 I. A comunicação empresarial tem o poder de integrar, aproximar, informar e conscientizar.
 II. A importância da comunicação dentro das empresas pode contribuir significativamente em todas as áreas, inclusive, para a área financeira.
 III. A comunicação organizacional envolve algumas equipes segmentas por projetos, em que todos precisam estar cientes das etapas do processo de comunicação.
 
É correto o que se afirma em: 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll.
6ª QUESTÃO
A linguagem, acima de tudo, é o que diferencia o homem dos outros animais. Sabemos que para nós, seres humanos, já socialmente estabelecidos, seu funcionamento e constituído e baseado pela atuação do emissor, receptor, a mensagem, o código, o canal de comunicação, ruído de comunicação e o feedback. Sem esses elementos, seria impossível se fazer comunicação. 
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
Diante do exposto, analise a tirinha do Garfield do que se refere a linguagem e sinalize o que é correto:
ALTERNATIVAS
A linguagem unicamente verbal é o elemento primordial para o entendimento da tirinha.
O uso da linguagem verbal é desnecessário para a compreensão da tirinha.
O uso concomitante das linguagens verbal e não verbal contribui para o entendimento da tirinha.
A linguagem não verbal nessa tirinha pode ser definida como a comunicação com o uso das palavras.
A sequência cronológica dos fatos apresentados é insignificante na compreensão da tirinha.
7ª QUESTÃO
Comunicação é uma palavra derivada do termo latino communicare, que significa ;partilhar algo, torna comum. A comunicação compõe um dos princípios essenciais no processo de criação, transmissão e cristalização  no âmbito de uma organização.
A respeito dos meios de realização da comunicação, analise as afirmativas a seguir: 
I. Oral.
 II. Gestual.
 III. Escrita.
 IV. Simbólica.
É correto o que se afirma em: 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
8ª QUESTÃO
A comunicação ocorre quando uma pessoa transmite ideias ou sentimentos a outra ou outras pessoas, sendo a sua eficiência avaliada pela semelhança entre a ideia transmitida e a ideia recebida.  A comunicação é fundamental para as organizações, sem isto, a empresa não funciona, assim é importante compreender todos os aspectos que contém um processo de comunicação.
Considerando os elementos no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:
  
 I. O emissor é o destinatário da mensagem de um receptor.
 II. O emissor representa aquele que dá início à mensagem comunicativa.
 III. O emissor pode ser estabelecido por pessoa, uma empresa, um site na internet, etc.
 IV. Para transmitir uma mensagem o emissor busca se integrar sobre o grau de conhecimento do seu público.
 
É correto o que se afirma em: 
  
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
Um determinado gestor tem como princípio realizar uma comunicação com seus colaboradores, utilizando os recursos necessários de forma otimizada para que se tenha um ótimo resultado de compreensão. Com isso, ele reduz qualquer tipo de esforço extra e evita desperdício de tempo e erros de comunicação. Ganhos, como maior interação dos colaboradores e aumentos.
Considerando o caso hipotético apresentado, podemos afirmar que a comunicação empresarial do gestor mencionado no caso hipotético está sendo:
ALTERNATIVAS
Feedback.
Comunicação integrada.
Política de comunicação.
Eficácia na comunicação.
Eficiência na comunicação
10ª QUESTÃO
Desde o princípio dos tempos, a comunicação sempre foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento. Toda empresa necessita de uma comunicação clara e objetiva para que possa melhorar a convivência entre setores e evitar erros.
Considerando o conceito de comunicação empresarial, avalie as afirmativas abaixo. 
I. É a comunicação existente entre a organização e os seus públicos de interesse. 
II. Com o uso da escrita, as informações puderam ser registradas e, dessa forma, transportadas de um local par a outro, obrigatoriamente. 
III. A comunicação compõe um dos itens primordiais no processo de criação, transmissão e cristalização do universo simbólico de uma organização. 
IV. É a somatória de todas as atividades de comunicação da empresa, sendo uma atividade multidisciplinar que implica em métodos e técnicas de relações públicas, promoções, propaganda, dentre outros. 
É correto o que se afirma em: 
ALTER NAT IVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.