Abordagem Estruturalista na Administração

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	terça, 10 Mar 2020, 07:04
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Questão 1
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Texto da questão
De acordo com Geraldo Caravantes, Cláudia Panno, Mônica Kloeckner A abordagem estruturalista pode ser definida como uma tentativa de englobar aspectos importantes da Abordagem Clássica e aspectos relevantes da Escola das Relações Humanas.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/abordagem-estruturalista/51854/. Acesso 15 fev. 2017.
A visão estruturalista da Administração surge para tratar a organização sob o ponto de vista da estrutura, das pessoas e do ambiente, inter-relacionando esses fatores.
Quais teorias dão origem a abordagem Estruturalista
Escolha uma:
a. Teoria das relações humanas e teoria neoclássica
b. Teoria burocrática e teoria estruturalista
Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 116 do livro da disciplina
A abordagem estruturalista dá origem à Teoria da Burocracia, que enfatiza a estrutura propriamente dita, e à Teoria Estruturalista, que também enfatiza a estrutura, mas com sua inter-relação nas pessoas e no ambiente externo.
c. Teoria comportamental e Teoria do desenvolvimento organizacional
d. Teoria Matemática da administração e teoria de sistemas
e. Administração Científica e teoria clássica da Administração
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria burocrática e teoria estruturalista.
Questão 2
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Texto da questão
A abordagem Estruturalista é estudada através da Teoria da Burocracia e da Teoria Estruturalista. Com o estruturalismo ocorreu à preocupação exclusiva com as “estruturas”, em prejuízo de outros modos de compreender a realidade. Estruturalismo é um método analítico e comparativo que estuda os elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de posição.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: Makron Books, 1993 (adapatado).
Considerando este contexto, assinale a alternativa correta que apresenta a diferença entre organização formal e organização informal.
Escolha uma:
a. Os estruturalistas alteram os conceitos da organização formal considerando o Modelo de Administração Neoclássico, ou seja, uma nova estrutura. Em relação ao conceito de informalidade, refere-se a tudo que possui regras e regulamentos.
b. Os estruturalistas definem formalidade como sendo uma estrutura de poder democrático, já a informalidade diz respeito ao organograma de uma empresa formal.
c. Organização formal está relacionada a burocracia, ou seja, é uma sociedade política, já a organização informal esta relacionada a qualidade das regras impostas no regime de trabalho.
d. Os estruturalistas não alteram os conceitos da organização formal e informal, ou seja, formal é tudo o que estiver expresso no organograma como hierarquia, regras, regulamentos, controle de qualidade, e informal referem-se as relações sociais.
Resposta encontra-se no capítulo 5 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo: Teoria Estruturalista. Os estruturalistas não alteram os conceitos da organização formal e informal (formal: tudo o que estiver expresso no organograma como hierarquia, regras, regulamentos, controle de qualidade, e informal: as relações sociais). A Teoria Estruturalista preconiza a busca do equilíbrio entre os dois componentes do ser humano, os racionais e não racionais.
e. Os estruturalistas definem os conceitos da seguinte forma: informal - as empresas possuem o organograma com hierarquia definidas, já a definição de organização formal está relacionada as relações sociais e políticas dos individuais.
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A resposta correta é: Os estruturalistas não alteram os conceitos da organização formal e informal, ou seja, formal é tudo o que estiver expresso no organograma como hierarquia, regras, regulamentos, controle de qualidade, e informal referem-se as relações sociais..
Questão 3
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Texto da questão
Para os autores neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. E o bom administrador é, naturalmente, aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis.
Newman. William H. Ação Administrativa. As técnicas de Organização e Gerência, cit., pp. 15 e 16 (adapatado).
A partir do conceito de Administração dada pelos autores neoclássicos, nas características principais da Teoria Neoclássica, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. têm ênfase na prática da ciência, ênfase nos princípios da teoria comportamental, ênfase nas teorias das decisões e ênfase nos resultados individuais dos trabalahdores.
b. apoia a abordagem humanística de administração, ênfase nos métodos de trabalho, é projetado a médio prazo e amplia os direitos dos trabalahdores.
c. têm ênfase na prática da administração, reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração, ênfase nos objetivos e nos resultados e o ecletismo.
Resposta encontra-se no capítulo 4 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo: Teoria Neoclássica.
São características da Teoria Neoclássica de Administração: ênfase na prática da admnistração, reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração, ênfase nos objetivos e nos resultados e o ecletismo.
d. têm ênfase na prática do controle, reafirmação da teoria do equilíbio organizacional, ênfase nos princípios da Escola Clássica de Administração e apresenta o conceito de departamentalização.
e. elimina os esforços humanos, estabelece normas para os trabalhadores, reafirmação dos postulados da fé, e considera especialista nas atividades meio.
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A resposta correta é: têm ênfase na prática da administração, reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração, ênfase nos objetivos e nos resultados e o ecletismo..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.
A teoria de Max Weber foi marcante em sua época e o é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. Dessa forma, várias pesquisas posteriores reportam-se à Teoria da Burocracia de Max Weber ou para apoiar-se nela, ou pelo criticá-la. Importante frisar, também, que a teoria da burocracia de Max Weber tem alguns traços mais ligados à sociologia do que a administração em si.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev.2017.
Para o sociólogo Max Weber, uma das características da burocracia na abordagem estruturalista da administração é a 
Escolha uma:
a. Internalização das normas e dos regulamentos
b. Uniformidade de rotinas e procedimentos
Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 117 e 118 do livro da disciplina
 
·         A divisão do trabalho é feita em seus elementos mais simples, de forma que qualquer pessoa possa se tornar facilmente um especialista.
·         A hierarquia de autoridade forma a cadeia de comando dentro da organização.
·         A racionalidade, na seleção de empregados, baseia-se em qualificação técnica para os cargos e a sua promoção de acordo com o desempenho, criando-se assim o conceito da meritocracia.
·         As normas e os regulamentos passam a ter caráter legal.
·         Todo processo de comunicação é estritamente formal.
·         Padronização plena das rotinase dos procedimentos, criando previsibilidade no funcionamento da organização.
·         Regras e padrões para tomada de decisão. As condutas dos gerentes são baseadas em regras, disciplina, controles e conduta impessoal.
·         Compromisso profissional. Os administradores são profissionais remunerados com salário, qualificados e treinados para exercer suas funções com a maior eficiência.
·         Registros escritos e detalhados são mantidos para todas as transações acontecidas, para manter continuidade e uniformidade nas ações.
Impessoalidade, uniformidade e imparcialidade nas regras e procedimentos aplicados na empresa.
c. Categorização como base do processo decisório.
d. Resistência a mudanças
e. Despersonalização dos relacionamentos
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uniformidade de rotinas e procedimentos.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Popularmente a palavra burocracia é usada como adjetivo de uma organização, departamento ou ação que atrasa, é demorada nas respostas, exige muita papelada ou é um processo ineficiente. Porém, o sociólogo alemão Max Weber, em seus estudos, ao descrever os princípios que serviram de base para a Teoria Burocrática procurou estabelecer meios mais eficientes de realizar o trabalho. Assinale abaixo a alternativa que apresenta somente os princípios da Teoria Burocrática.
Escolha uma:
a. Moralidade, pessoalidade e informalidade.
b. Departamentalização, equidade e parcialidade.
c. Impessoalidade, Hierarquia e formalidade.
Resposta Correta: Impessoalidade, Hierarquia e formalidade. Para Max Weber, a burocracia é a organização por excelência. Tem como objetivo a eficiência, através da explicação, nos mínimos detalhes, de como as coisas deverão ser feitas. São Princípios da Burocracia: A hierarquia de autoridade; A racionalidade; As normas e os regulamentos; A formalidade; A Padronização plena das rotinas e dos procedimentos; As Regras e padrões para tomada de decisão. A impessoalidade; O Compromisso profissional; Os Registros escritos e detalhados e a uniformidade nas ações; A Impessoalidade, uniformidade e imparcialidade nas regras e procedimentos aplicados na empresa. Capítulo 5.1.1 A burocracia.
d. Hierarquia, informalidade e departamentalização.
e. Centralização, impessoalidade e informalidade.
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A resposta correta é: Impessoalidade, Hierarquia e formalidade..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A Teoria Neoclássica define, inicialmente, quais funções do administrador partem dos princípios administrativos para depois estabelecer os princípios que darão fundamento à prática dessas funções. Observa-se que a Teoria Clássica sofreu uma revitalização pelo ecletismo que permitiu a participação na Administração de várias outras ciências, em um convívio criativo e eclético.
Sobre os princípios em que se baseia a Teoria Neoclássica, analise as sentenças abaixo:
I – A Teoria Neoclássica, sofreu inovações pela tecnologia e afetou diversas áreas como marketing, finanças, e a sustentabilidade afetando assim a diversidade vegetal.
II - Os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
III – A Administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle;
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Apenas na afirmativa III
b. Apenas nas afirmativas I e II
c. As afirmativas I, II e III estão corretas
d. Somente na afirmativa I
e. Apenas nas afirmativas II e III
Gabarito:Resposta Correta: Os princípios em que se baseia a Teoria Neoclássica são os seguintes: - a Administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle; - para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados com a garantia dos resultados; - os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência; - o meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.Cap.4.
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A resposta correta é: Apenas nas afirmativas II e III.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A abordagem comportamental da administração representou uma corrente de pensamento fortemente influenciada pela psicologia (especialmente a corrente behaviorista), focada no desenvolvimento de teorias de motivação e de liderança e na proposição de práticas organizacionais voltadas para o alinhamento dos objetivos de realização e autodesenvolvimento humano aos objetivos organizacionais. Essa abordagem apoiava-se em um conceito do ser humano como portador de autonomia de pensamento, de necessidades de desenvolvimento pessoal e de realização, para quem o trabalho é fornecedor de sentido para suas ações e medida de valor social. Esse conceito de ser humano é conhecido como homem:
(Q629788 Aplicada em: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: Analista - Planejamento e Gestão)
Escolha uma:
a. Complexo
b. Organizacional
c. Funcional
d. Social
Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 – Visão comportamental administração pág. 138 do livro da disciplina.
Para a Teoria Comportamental, o homem é um animal social dotado de necessidades, dentro destas, as gregárias o fazem conviver, inter-relacionar-se, viver em grupos e com outras pessoas. O homem é um animal social dotado de um sistema psíquico que lhe permite organizar a percepção em um todo que é igual, na sua estrutura, aos outros seres humanos. Tem capacidade de articular a linguagem com o raciocínio abstrato e comunicar-se com outras pessoas. É um animal social dotado de aptidão para aprender e mudar seu comportamento e atitudes para níveis mais elevados.
e. Racional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Social.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A motivação deve ser usada como um meio de melhoria da qualidade de vida nas organizações e é papel do administrador ter o conhecimento das necessidades humanas e entender quais os fatores motivacionais. Na Teoria Comportamental existem várias pesquisas para auxiliar o administrador em relação a este tema e uma das mais conhecidas é a desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Maslow (1908-1970) denominada de Hierarquia das Necessidades Humanas, também chamada popularmente de Pirâmide de Maslow. Segundo este estudo é possível ordenar as necessidades humanas em uma escala hierárquica, com os seguintes níveis destacados a seguir.
I. Necessidades de Estima.
II. Necessidades Fisiológicas.
III. Necessidades de Autorrealização.
IV. Necessidades Sociais.
V. Necessidades de Segurança.
A sequência correta desta hierarquia, partindo do nível mais baixo até o mais elevado é:
Escolha uma:
a. II, III, IV, V, I.
b. II, V, IV, I, III.
Resposta Correta: II, V, IV, I, III. A Pirâmide das Necessidades Humanas ou Pirâmide de Maslow é dividia em cinco níveis hierárquicos na seguinte ordem a partir de sua base: Necessidades fisiológicas, Necessidades de Segurança, Necessidades Sociais, Necessidades de Estima e Necessidades de Autorrealização. Na base da pirâmide estão os elementos que são considerados primordiais para a sobrevivência de uma pessoa, como a fome, a sede, o sexo e a respiração. Para progredir na hierarquia é necessária a conquista das condições elementares da Pirâmide, passando para os próximos níveis, um a um, até alcançar o topo. Capítulo 6.1.2 Maslow e a hierarquia das necessidades humanas.
c. V, II, IV, I, III.
d. II, V, I, IV, III.
e. V, II, III, IV, IV.
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A resposta correta é: II, V, IV, I, III..
Questão 9
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Texto da questão
As organizações são projetadas e administradas de acordo com certas teorias administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática,e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Quais são:
Escolha uma:
a. teoria X e teoria Y
Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 – Visão Comportamental da Administração p. 150 do livro da disciplina.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (a que deu o nome de Teoria X), e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (teoria Y).
b. teoria fisiológica e teoria segurança
c. teoria motivacional e teoria de segurança
d. teoria sociais e teoria de autor realização
e. teoria higiênica e teoria motivacional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: teoria X e teoria Y.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Foram vários os pesquisadores que se dedicaram a estudar a motivação e seus componentes. Uma das teorias sobre a motivação é a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, que estabelece que são dois os fatores que orientam e explicam o comportamento das pessoas.
Sobre a teoria dos dois fatores, analise as sentenças abaixo:
I – Os fatores higiênicos ou extrínsecos ao ser humano são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Os fatores motivacionais ou intrínsecos ao ser humano São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a ele.
II – O fator motivação e comportamental fazem parte da teoria dos dois fatores são considerados a motivação e o comportamento do ser humano na sociedade.
III – Os fatores da teoria de Herzberg são os mais importantes pelo homem moderno. São fatores internos onde se questiona, quem eu sou e de onde eu vim. E os fatores externos, que questiona, para onde estamos indo.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas
b. Somente na afirmativa I
Gabarito: Fatores higiênicos ou extrínsecos ao ser humano. Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos. Esses fatores são: salários, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamentos internos, clima de relações entre a empresa e as pessoas. São chamados de higiênicos por serem profiláticos e preventivos. Fatores motivacionais ou intrínsecos ao ser humano São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a ele, estão sob o controle da pessoa, envolvendo os sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, as necessidades de autorrealização.Cap.6.
c. Apenas nas afirmativas I e II
d. Apenas nas afirmativas II e III
e. Apenas na afirmativa III
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A resposta correta é: Somente na afirmativa I.
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