EXERCIO 2 Teoria Geral da AdministraCAO

Prévia do material em texto

Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 2 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
A Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.
A teoria de Max Weber foi marcante em sua época e o é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. Dessa forma, várias pesquisas posteriores reportam-se à Teoria da Burocracia de Max Weber ou para apoiar-se nela, ou pelo criticá-la. Importante frisar, também, que a teoria da burocracia de Max Weber tem alguns traços mais ligados à sociologia do que a administração em si.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev.2017.
Para o sociólogo Max Weber, uma das características da burocracia na abordagem estruturalista da administração é a :
A - Uniformidade de rotinas e procedimentos  ( RESPOSTA)
B - Resistência a mudanças 
C - Despersonalização dos relacionamentos 
D - Internalização das normas e dos regulamentos 
E - Categorização como base do processo decisório 
Questão 2 de 10
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. A qual nível se refere “São as necessidades mais elevadas e estão no topo da hierarquia. Relacionam-se com o autodesenvolvimento constante da pessoa e à realização do potencial de crescimento individual”. 
A - Autorrealização  ( RESPOSTA)
B - Fisiológica 
C - Motivacionais 
D - Higiênicas 
E - Sociais 
Questão 3 de 10
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, estuda-se a motivação humana. Os autores behavioristas verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.
http://www.iprj.uerj.br/~loyola/teoria_comportamental.pdf.Acesso 16 fev. 2017.
Sobre a motivação é correto afirmar que:
I. A motivação é considerada a força ou tensão que direciona o comportamento para um determinado fim, com a capacidade de provocar e manter uma ação por determinado tempo.
II. A motivação deve ser usada como um meio de melhoria da qualidade de vida nas organizações e é papel do administrador ter o conhecimento das necessidades humanas e entender quais os fatores motivacionais.
III. Foram vários os pesquisadores que se dedicaram a estudar a motivação e seus componentes. Porém, um deles destacou-se, ficou mais conhecido, tornou-se o nome de referência no assunto, seus conceitos são amplamente usados, ele foi Abraham Maslow.
Assinale a alternativa correta:
A - todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa I está correta 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas 
Questão 4 de 10
De acordo com Geraldo Caravantes, Cláudia Panno, Mônica Kloeckner A abordagem estruturalista pode ser definida como uma tentativa de englobar aspectos importantes da Abordagem Clássica e aspectos relevantes da Escola das Relações Humanas.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/abordagem-estruturalista/51854/. Acesso 15 fev. 2017.
A visão estruturalista da Administração surge para tratar a organização sob o ponto de vista da estrutura, das pessoas e do ambiente, inter-relacionando esses fatores.
Quais teorias dão origem a abordagem Estruturalista 
A - Teoria burocrática e teoria estruturalista  ( RESPOSTA)
B - Administração Científica e teoria clássica da Administração 
C - Teoria das relações humanas e teoria neoclássica 
D - Teoria comportamental e Teoria do desenvolvimento organizacional 
E - Teoria Matemática da administração e teoria de sistemas 
Questão 5 de 10
A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/. Acesso 13 fev. 2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração Neoclássica.
I. os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
II. o meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
III. a administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas II e III estão corretas 
E - somente a afirmativa II está correta 
Questão 6 de 10
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores, uma das teorias sobre a motivação, para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: 
A - Fatores higiênicos e fatores motivacionais ( RESPOSTA)
B - Fatores fisiológicos e fatores de segurança 
C - Fatores de estima e fatores de autorrealização 
D - Fator X e fator Y 
E - Fatores sociais e fatores motivacionais 
Questão 7 de 10
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de autorrealização). 
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/ acesso 16 fev. 2017.
Analise as afirmativas
I. Esses níveis de necessidades dividem-se em dois grupos, o das necessidades primárias, composto das necessidades fisiológicas e de segurança, e o grupo de necessidades secundárias, constituído pelas necessidades sociais de estima e de autor realização.
II. São exemplos de necessidades de sociais: status, independência, prestígio
III. As necessidades fisiológicas é o nível mais baixo das necessidades humanas, relacionado com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa I está correta 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas. 
Questão 8 de 10
As organizações são projetadas e administradas de acordo com certas teorias administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Quais são: 
A - teoria X e teoria Y  ( RESPOSTA)
B - teoria higiênica e teoria motivacional 
C - teoria sociais e teoria de autor realização 
D - teoria fisiológica e teoria segurança 
E - teoria motivacional e teoria de segurança 
Questão 9 de 10
Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clássica, seja,como ponto de partida, seja como crítica para tentar uma posição diferente, mas a ela relacionada intimamente. A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Em outros termos, a Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas.
 http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Teoria%20Neoclassica.pdf. Acesso 14 fev.2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração Neoclássica.
I. Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
II. Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados com a garantia dos resultados;
III. Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Assinale a alternativa correta:
A - somente a afirmativa II está correta ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas II e III estão corretas 
E - Todas alternativas estão corretas
Questão 10 de 10
Pode-se dizer que a Teoria Comportamental teve início em 1947, com o surgimento do livro “Teoria Comportamental na administração: O Comportamento Administrativo”, de Herbert A. Simon, o qual constituiu um ataque aos princípios da Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais idéias da Teoria das Relações Humanas.
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/. Acesso 16 de fev. 2017.
A ênfase, diferentemente da Teoria das Relações Humanas, que se centrava nas pessoas em si, agora se volta para o Estudo: 
A - pessoas dentro das organizações  ( RESPOSTA)
B - estrutura 
C - tarefa 
D - pragmatismo
E - linha de montagem 
Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 2 - Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, estuda-se a motivação humana. Os autores behavioristas verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.
http://www.iprj.uerj.br/~loyola/teoria_comportamental.pdf.Acesso 16 fev. 2017.
Sobre a motivação é correto afirmar que:
I. A motivação é considerada a força ou tensão que direciona o comportamento para um determinado fim, com a capacidade de provocar e manter uma ação por determinado tempo.
II. A motivação deve ser usada como um meio de melhoria da qualidade de vida nas organizações e é papel do administrador ter o conhecimento das necessidades humanas e entender quais os fatores motivacionais.
III. Foram vários os pesquisadores que se dedicaram a estudar a motivação e seus componentes. Porém, um deles destacou-se, ficou mais conhecido, tornou-se o nome de referência no assunto, seus conceitos são amplamente usados, ele foi Abraham Maslow.
Assinale a alternativa correta:
A - todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa I está correta 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas 
Questão 2 de 10
A teoria neoclássica é a redenção da Teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. “Em outros termos, a teoria Neoclássica é exatamente a teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas”
Chiavenato, I. Introdução a Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993. Pág. 223.
Analise as principais características da teoria neoclássica
I. Ênfase nos objetivos e nos resultados: a razão da existência das empresas é atingir objetivos e produzir resultados. Portanto, toda a organização deve ser criada, organizada e estruturada nesse sentido.
II. Ecletismo: os autores neoclássicos são ecléticos, abertos a novas ideias e em função disso absorvem o conteúdo de outras teorias administrativas recentes.
III. Ênfase nos Princípios Gerais da Administração: a aplicação dos princípios da Administração não utiliza a rigidez dos clássicos que os aplicavam com leis científicas imutáveis. Agora esses princípios são aplicados como critérios de conduta com certa flexibilidade, sempre como guias para a obtenção de resultados.
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa II está correta
C - somente as afirmativas I e III estão corretas 
D - somente as afirmativas I e II estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas 
Parte superior do formulário
Questão 3 de 10
Pode-se dizer que a Teoria Comportamental teve início em 1947, com o surgimento do livro “Teoria Comportamental na administração: O Comportamento Administrativo”, de Herbert A. Simon, o qual constituiu um ataque aos princípios da Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais idéias da Teoria das Relações Humanas.
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/. Acesso 16 de fev. 2017.
A ênfase, diferentemente da Teoria das Relações Humanas, que se centrava nas pessoas em si, agora se volta para o Estudo: 
A - pessoas dentro das organizações  ( RESPOSTA)
B - estrutura 
C - tarefa 
D - pragmatismo
E - linha de montagem 
Parte superior do formulário
Questão 4 de 10
Para os neoclássicos, a Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. Nesse sentido, o bom Administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades. 
Dentro da dimensão administrativa, todas as organizações são comuns e necessitam da aplicação do processo de Administração.
Sobre a classificação das organizações analise:
I. quanto aos objetivos: todas as organizações vivem para atingi-los, sendo eles os mais variados. Esses objetivos estão fora da organização e, se não estiverem claros, não há possibilidade avaliar a eficiência e os resultados obtidos.
II. quanto a administração: na sua essência de princípios e funções, todas as organizações são semelhantes administrativamente. Todas precisam que os recursos sejam organizados e geridos em torno de um objetivo para atingir os resultados.
III. Quanto ao Desempenho Individual: É o campo onde há menor diferença entre as organizações. São os indivíduos que fazem, decidem e planejam. As organizações, por si só, nada fazem, nada decidem, nada planejam.
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa II está correta
C - somente as afirmativas I e III estão corretas 
D - somente as afirmativas I e II estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas 
Questão 5 de 10
A abordagem comportamental da administração representou uma corrente de pensamento fortemente influenciada pela psicologia (especialmente a corrente behaviorista), focada no desenvolvimento de teorias de motivação e de liderança e na proposição de práticas organizacionais voltadas para o alinhamento dos objetivos de realização e autodesenvolvimento humano aos objetivos organizacionais.Essa abordagem apoiava-se em um conceito do ser humano como portador de autonomia de pensamento, de necessidades de desenvolvimento pessoal e de realização, para quem o trabalho é fornecedor de sentido para suas ações e medida de valor social. Esse conceito de ser humano é conhecido como homem: 
(Q629788 Aplicada em: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: Analista - Planejamento e Gestão). 
A - Social  ( RESPOSTA)
B - Funcional 
C - Organizacional 
D - Complexo 
E - Racional 
Parte superior do formulário
Questão 6 de 10
A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/. Acesso 13 fev. 2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração Neoclássica.
I. os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
II. o meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
III. a administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas ( RESPOSTA)
B - somente as afirmativas I e III estão corretas 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - somente as afirmativas II e III estão corretas 
E - somente a afirmativa II está correta 
Questão 7 de 10
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de autorrealização). 
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/ acesso 16 fev. 2017.
Analise as afirmativas
I. Esses níveis de necessidades dividem-se em dois grupos, o das necessidades primárias, composto das necessidades fisiológicas e de segurança, e o grupo de necessidades secundárias, constituído pelas necessidades sociais de estima e de autor realização.
II. São exemplos de necessidades de sociais: status, independência, prestígio
III. As necessidades fisiológicas é o nível mais baixo das necessidades humanas, relacionado com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa I está correta 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas. 
Parte superior do formulário
Questão 8 de 10
A Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.
A teoria de Max Weber foi marcante em sua época e o é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. Dessa forma, várias pesquisas posteriores reportam-se à Teoria da Burocracia de Max Weber ou para apoiar-se nela, ou pelo criticá-la. Importante frisar, também, que a teoria da burocracia de Max Weber tem alguns traços mais ligados à sociologia do que a administração em si.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev.2017.
Para o sociólogo Max Weber, uma das características da burocracia na abordagem estruturalista da administração é a :
A - Uniformidade de rotinas e procedimentos  ( RESPOSTA)
B - Resistência a mudanças 
C - Despersonalização dos relacionamentos 
D - Internalização das normas e dos regulamentos 
E - Categorização como base do processo decisório 
Questão 9 de 10
A teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática há grande ênfase na eficiência. Estudos apontam que os primeiros traços de burocracia tenham surgido ainda na antiguidade, com os códigos de conduta e normatização de comportamento entre estado e população.
No entanto, para Weber, a burocracia como a conhecemos tem suas origens vinculadas às alterações religiosas ocorridas após o Renascimento. Max Weber verificou que o sistema produtivo moderno, tipicamente racional e capitalista, teve como embrião o conjunto de normas morais da chamada “ética protestante”, que pregava o culto ao trabalho duro, poupança e aplicação de excedentes de produção.
O grande crescimento pelo qual passaram as organizações do período de Weber fez com que a Teoria Clássica e a das Relações Humanas não fossem mais capazes de suprir suas necessidades. Era imperioso que algo fornecesse mais formalidade, impessoalidade e eficiência ao processo.
 http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev. 2017.
 
São origens da teoria burocrática:
I. o tamanho e a complexidade das empresas exigem modelos organizacionais mais bem definidos;
II. o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber.
III. a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, que não possibilitam uma abordagem global e integrada dos problemas organizacionais;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - Somente a afirmativa II está correta
C - Somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - Somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Questão 10 de 10
As organizações são projetadas e administradas de acordo com certas teorias administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Quais são: 
A - teoria X e teoria Y  ( RESPOSTA)
B - teoria higiênica e teoria motivacional 
C - teoria sociais e teoria de autor realização 
D - teoria fisiológica e teoria segurança 
E - teoria motivacional e teoria de segurança 
Exercício de Teoria Geral da Administração - Exercício de Fixação 2 - Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
Apesar de toda a influência das ciências do comportamento sobre a Teoria administrativa, os pontos de vistas dos autores clássicos nunca deixaram de subsistir, verifica-se que os princípios da Administração, a departamentalização, a racionalização do trabalho, as estruturações lineares ou funcionais, enfim, nunca foram substituídas por outra abordagem, sem que alguma coisa fosse mantida.
Chiavenato, I. Introdução a Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993.
Qual é a abordagem que é a redenção da Teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje? 
A - Abordagem neoclássica ( RESPOSTA)
B - Abordagem comportamental 
C - Abordagem humanística 
D - Abordagem estruturalista 
E - Abordagem contingencial 
Questão 2 de 10
O sociólogo Max Weber deixou um grande legado no campo da sociologia, que se estende para diversas outras áreas do conhecimento, não só da Administração.
Na visão de Weber “Autoridade significa a possibilidade de que um comando ou ordemespecífica seja obedecido”, ou seja, autoridade representa o poder institucionalizado e oficializado.
https://www.trabalhosgratuitos.com/Outras/Diversos/MODELOS-DE-AUTORIDADE-CARISM%C3%81TICA-TRADICIONAL-E-BUROCR%C3%81TICA-59464.html. Acesso 15 fev. 2017.
É parte superior do formulário resultante da rejeição à tradição e contra a ordem social vigente, os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas, por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam. Sobre qual autoridade se refere? 
A - Autoridade carismática  ( RESPOSTA)
B - Autoridade tradicional 
C - Autoridade legal 
D - Autoridade impessoal 
E - Autoridade weberiana 
Questão 3 de 10
As organizações são projetadas e administradas de acordo com certas teorias administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Quais são: 
A - teoria X e teoria Y  ( RESPOSTA)
B - teoria higiênica e teoria motivacional 
C - teoria sociais e teoria de autor realização 
D - teoria fisiológica e teoria segurança 
E - teoria motivacional e teoria de segurança 
Questão 4 de 10
A teoria neoclássica é a redenção da Teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. “Em outros termos, a teoria Neoclássica é exatamente a teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas”
Chiavenato, I. Introdução a Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993. Pág. 223.
Sobre a característica ênfase nos objetivos e resultados e correto afirmar que: 
A - a razão da existência das empresas é atingir objetivos e produzir resultados. Portanto, toda a organização deve ser criada, organizada e estruturada nesse sentido  ( RESPOSTA)
B - os autores neoclássicos são ecléticos, abertos a novas ideias e em função disso absorvem o conteúdo de outras teorias administrativas recentes 
C - os teóricos da Neoclássica caracterizam-se pela busca de resultados, a Administração é válida para que se atinjam resultados, esse é o foco principal, praticidade sem deixar de lado os conceitos teóricos. A prática justifica a teoria e a teoria se comprova por seu uso na prática
D - é o momento de uma reflexão e achar um meio termo e voltar a pensar a organização em termos econômicos e da obtenção de resultados. Para isso retomam os princípios já estabelecidos pela Teoria Clássica e os avaliam, repensam e atualizam para a nova realidade empresarial 
E - a aplicação dos princípios da Administração não utiliza a rigidez dos clássicos que os aplicavam com leis científicas imutáveis. Agora esses princípios são aplicados como critérios de conduta com certa flexibilidade, sempre como guias para a obtenção de resultados.
Questão 5 de 10
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais.
Esses dois fatores são independentes e não se vinculam entre si. Os fatores responsáveis pela satisfação profissional das pessoas são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional. O oposto da satisfação profissional não é a insatisfação, mas ausência de satisfação profissional.
Sobre os fatores higiênicos é correto afirmar que: 
A - Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos ( RESPOSTA)
B - Relaciona-se com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância 
C - É constituído pelas necessidades relativas à segurança, à estabilidade, à proteção contra ameaças 
D - São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a ele, estão sob o controle da pessoa, envolvendo os sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, as necessidades de autor realização 
E - Relacionam-se com a participação em grupos sociais, com a associação, as amizades, o afeto e a aceitação por parte dos outros 
Questão 6 de 10
A Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.
A teoria de Max Weber foi marcante em sua época e o é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. Dessa forma, várias pesquisas posteriores reportam-se à Teoria da Burocracia de Max Weber ou para apoiar-se nela, ou pelo criticá-la. Importante frisar, também, que a teoria da burocracia de Max Weber tem alguns traços mais ligados à sociologia do que a administração em si.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev.2017.
Para o sociólogo Max Weber, uma das características da burocracia na abordagem estruturalista da administração é a :
A - Uniformidade de rotinas e procedimentos  ( RESPOSTA)
B - Resistência a mudanças 
C - Despersonalização dos relacionamentos 
D - Internalização das normas e dos regulamentos 
E - Categorização como base do processo decisório 
Questão 7 de 10
De acordo com Geraldo Caravantes, Cláudia Panno, Mônica Kloeckner A abordagem estruturalista pode ser definida como uma tentativa de englobar aspectos importantes da Abordagem Clássica e aspectos relevantes da Escola das Relações Humanas.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/abordagem-estruturalista/51854/. Acesso 15 fev. 2017.
A visão estruturalista da Administração surge para tratar a organização sob o ponto de vista da estrutura, das pessoas e do ambiente, inter-relacionando esses fatores.
Quais teorias dão origem a abordagem Estruturalista 
A - Teoria burocrática e teoria estruturalista  ( RESPOSTA)
B - Administração Científica e teoria clássica da Administração 
C - Teoria das relações humanas e teoria neoclássica 
D - Teoria comportamental e Teoria do desenvolvimento organizacional 
E - Teoria Matemática da administração e teoria de sistemas 
Questão 8 de 10
A teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática há grande ênfase na eficiência. Estudos apontam que os primeiros traços de burocracia tenham surgido ainda na antiguidade, com os códigos de conduta e normatização de comportamento entre estado e população.
No entanto, para Weber, a burocracia como a conhecemos tem suas origens vinculadas às alterações religiosas ocorridas após o Renascimento. Max Weber verificou que o sistema produtivo moderno, tipicamente racional e capitalista, teve como embrião o conjunto de normas morais da chamada “ética protestante”, que pregava o culto ao trabalho duro, poupança e aplicação de excedentes de produção.
O grande crescimento pelo qual passaram as organizações do período de Weber fez com que a Teoria Clássica e a das Relações Humanas não fossem mais capazes de suprir suas necessidades. Era imperioso que algo fornecesse mais formalidade, impessoalidade e eficiência ao processo.
 http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/.Acesso 15 fev. 2017.
 
São origens da teoria burocrática:
I. o tamanho e a complexidade das empresas exigem modelos organizacionais mais bem definidos;
II. o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber.
III. a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, que não possibilitam uma abordagem global e integrada dos problemas organizacionais;
Assinale a alternativa correta:
A - Todas alternativas estão corretas  ( RESPOSTA)
B - Somente a afirmativa II está correta
C - Somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - Somente as afirmativas I e III estão corretas 
E - Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Questão 9 de 10
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de autorrealização). 
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/ acesso 16 fev. 2017.
Analise as afirmativas
I. Esses níveis de necessidades dividem-se em dois grupos, o das necessidades primárias, composto das necessidades fisiológicas e de segurança, e o grupo de necessidades secundárias, constituído pelas necessidades sociais de estima e de autor realização.
II. São exemplos de necessidades de sociais: status, independência, prestígio
III. As necessidades fisiológicas é o nível mais baixo das necessidades humanas, relacionado com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.
Assinale a alternativa correta:
A - somente as afirmativas I e III estão corretas  ( RESPOSTA)
B - somente a afirmativa I está correta 
C - somente as afirmativas I e II estão corretas 
D - todas alternativas estão corretas 
E - somente as afirmativas II e III estão corretas. 
Questão 10 de 10
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. A qual nível se refere “São as necessidades mais elevadas e estão no topo da hierarquia. Relacionam-se com o autodesenvolvimento constante da pessoa e à realização do potencial de crescimento individual”. 
A - Autorrealização  ( RESPOSTA)
B - Fisiológica 
C - Motivacionais 
D - Higiênicas 
E - Sociais