GESTAO DE PROJETOS prova II 2020

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1.
	A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto. Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H procura responder, analise as opções a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III, IV e V estão corretas.
	 b)
	As opções II, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II, IV e V estão corretas.
	2.
	Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e aperfeiçoadas ao longo dos anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Diagrama de Ishikawa.
II- Folha de verificação.
III- Matriz de verticalização.
IV- 5W2H.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	3.
	Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação aos grupos de processos de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Neste grupo, os processos são estruturados para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
	 b)
	Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
	 c)
	Neste grupo de projeto são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
	 d)
	Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
	4.
	O Método de Análise de Solução de Problemas - MASP - é um processo de melhoria que auxilia a empresa a identificar e elaborar ações corretivas para minimizar ou eliminar problemas e obter resultados otimizados. O objetivo é fornecer subsídios para análise, identificação de situações que não foram bem definidas e priorizá-las, estabelecendo um rápido controle da situação e planejando o que deverá ser realizado. Para isso, deve-se seguir oito etapas problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Sobre a etapa de plano de ação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Coletar informações, acontecimentos, dados que comprovem o grau de importância do problema, levantar todos os registros do problema, verificar as perdas ocasionadas pelo problema.
	 b)
	Elaborar uma estratégia para resolução do problema, levantar os pontos positivos e negativos de cada estratégia, estabelecer metas, realizar um checklist, certificar-se de todos os detalhes.
	 c)
	Coletar o maior número de informações, o maior número de dados. A equipe deve ir a campo para identificar mais provas, ou mesmo, se as provas apresentadas são verdadeiras.
	 d)
	Levantar o maior número de dados sobre o possível problema. Com base nos dados levantados, deve-se eliminar os fatores menos relevantes do problema.
	5.
	A gestão de projetos apresenta-se como uma área da administração relacionada à aplicação de técnicas e habilidades voltada para a consolidação de projetos, observando o cumprimento de alguns itens, entre eles custos, prazos e qualidade. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na execução dos processos: são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
(    ) Na iniciação: a execução deste processo ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
(    ) No monitoramento e controle: acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
(    ) No encerramento: este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	Existem diversas técnicas e ferramentas de modelagem de processos. Muitas delas apresentam alguns problemas que dificultam a utilização nas empresas, por exemplo: incompatibilidade com outros modelos que demandam recursos de TIC- Tecnologia de Informação e Conhecimento; são proprietárias ou muito caras; são incompletas. Qual a ferramenta que é reconhecida como um padrão completo para a modelagem de processos, sendo uma das mais completas e promissoras?
	 a)
	UML.
	 b)
	PMBOK.
	 c)
	IDEF.
	 d)
	BPMN.
	7.
	Segundo o Project Management Institute - PMI -  o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
	 b)
	Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
	 c)
	Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
	 d)
	Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
	8.
	Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
(    ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
(    ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
(    ) Grupos de processos de encerramento:os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	O Business Process Management Notation - BPMN - é uma técnica chamada de modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. O BPMN tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Sobre os elementos básicos do BPMN, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Janela, grampo, esfera, setas.
	 b)
	Grampo, evento, gateways, conectores.
	 c)
	Atividade, evento, gateways, conectores.
	 d)
	Gaveta, gateways, janela, passadeira.
	10.
	As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo decisório. As ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e observar de diversos ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas geram documentos que auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Matriz de GUT.
II- Diagrama de BCC.
III- Diagrama de Pareto.
IV- Fluxograma.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.